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アパホテル〈札幌すすきの駅前〉のクチコミ･お客さまの声
サービス2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
初めての利用でした。立地や利便性、アパはいいよと聞いたこともあり、予約しました。到着して、駐車場を聞きに行った主人が、感じ悪いの一言。チェックインも笑顔もなく、淡々と説明されるだけでした。部屋は掃除は行き届いているようでした。ベッドが広いのは、いいのですが、キャリーバッグなど荷物を置くところがなく、椅子を利用しました。何よりも不快だったのは、浴室、トイレの臭い排水溝のにおいなのか、臭くて、利用するのがいやでした。浴室は、利用する気になれず、シャワーも使いませんでした。換気扇を回すと、少しはいいのですが、音が気になるので、とめました。WiFiは、つながっても、遅い、すぐ切れるので利用できませんでした。こんな思いをした宿はありません。リピはありません。
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この度は、アパホテル＜札幌すすきの駅前＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。この度は、ご宿泊いただいたお客様に満足と感じていただけるような接客ができなくて大変申し訳ございませんでした。今回のお客様の声を受け、接客について直ちに見直させていただきます。排水溝のにおいについては随時客室を確認させていただきます。今後もご宿泊いただけるお客様皆様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。この度はご意見ありがとうございました。フロント 佐藤
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投稿者さんの アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 のクチコミ
初めての利用でした。
立地や利便性、アパはいいよと聞いたこともあり、予約しました。
到着して、駐車場を聞きに行った主人が、感じ悪いの一言。
チェックインも笑顔もなく、淡々と説明されるだけでした。
部屋は掃除は行き届いているようでした。
ベッドが広いのは、いいのですが、キャリーバッグなど荷物を置くところがなく、
椅子を利用しました。
何よりも不快だったのは、浴室、トイレの臭い
排水溝のにおいなのか、臭くて、利用するのがいやでした。
浴室は、利用する気になれず、シャワーも使いませんでした。
換気扇を回すと、少しはいいのですが、音が気になるので、とめました。
WiFiは、つながっても、遅い、すぐ切れるので利用できませんでした。
こんな思いをした宿はありません。
リピはありません。
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この度は、アパホテル＜札幌すすきの駅前＞を
ご利用頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
この度は、ご宿泊いただいたお客様に満足と感じていただけるような接客ができなくて大変申し訳ございませんでした。今回のお客様の声を受け、接客について直ちに見直させていただきます。
排水溝のにおいについては随時客室を確認させていただきます。
今後もご宿泊いただけるお客様皆様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
この度はご意見ありがとうございました。
フロント 佐藤