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アパホテル〈札幌すすきの駅前〉のクチコミ･お客さまの声
総合2
立地もフロントの方々の対応もとても良かったです。お世話様でした。お風呂以外は満足でした。ただ残念なことに、お風呂にカビ。他の方の口コミにあったカビ、行くまでは宿泊代を取るホテルとしてカビなんて有るわけがない、少しの黒い点を大袈裟に行ってるんだろう位に思ってましたが、本当に有りました。お風呂の鏡の真ん中にV字に黒い腐食ビックリするくらいでした。これでは顔も見れない。タイルの壁にも黒いカビ有り。流石に浴槽は大丈夫でしたが、シャワーハンドルの繋ぎ目から水漏れ。これらはお掃除が行き届かない以前に、設備の問題です。支配人様もう一度この部屋のお風呂をご確認下さい。貴方様だってビックリするはず、これでお金を取ってるなんて恥ずかしいと赤面されることでしょう。早めに修繕を！
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この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。設備の不良でお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。浴室は宿泊施設にとって重きを置いて清潔にしなければならない場所ですが、それが行き届いておらず、恥ずかしい思いでいっぱいです。カビについては定期的に清掃し取り除くようにしておりますが、お客様にご不快な思いをさせないよう強化して取り組んでまいります。しかしご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、その他の点に関し満足して頂き、さらにはお褒めの言葉まで頂いたことに感謝いたしております。お客様に更に満足して頂けるよう、お客様から頂いた貴重なご意見を参考にスタッフ一同懸命に取り組んでまいります。この度はご投稿ありがとうございます。機会がございましたらまたのご利用をお待ちしております。 フロント 松村
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総合2
投稿者さんの アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 のクチコミ
立地もフロントの方々の対応もとても良かったです。
お世話様でした。
お風呂以外は満足でした。
ただ残念なことに、お風呂にカビ。他の方の口コミにあったカビ、行くまでは宿泊代を取るホテルとしてカビなんて有るわけがない、少しの黒い点を大袈裟に行ってるんだろう位に思ってましたが、本当に有りました。
お風呂の鏡の真ん中にV字に黒い腐食ビックリするくらいでした。これでは顔も見れない。
タイルの壁にも黒いカビ有り。流石に浴槽は大丈夫でしたが、シャワーハンドルの繋ぎ目から水漏れ。
これらはお掃除が行き届かない以前に、設備の問題です。
支配人様もう一度この部屋のお風呂をご確認下さい。貴方様だってビックリするはず、これでお金を取ってるなんて恥ずかしいと赤面されることでしょう。
早めに修繕を！
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この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
設備の不良でお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
浴室は宿泊施設にとって重きを置いて清潔にしなければならない場所ですが、それが行き届いておらず、恥ずかしい思いでいっぱいです。
カビについては定期的に清掃し取り除くようにしておりますが、お客様にご不快な思いをさせないよう強化して取り組んでまいります。
しかしご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、その他の点に関し満足して頂き、さらにはお褒めの言葉まで頂いたことに感謝いたしております。
お客様に更に満足して頂けるよう、お客様から頂いた貴重なご意見を参考にスタッフ一同懸命に取り組んでまいります。
この度はご投稿ありがとうございます。機会がございましたらまたのご利用をお待ちしております。
フロント 松村