この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。


清掃の不良でお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お部屋のご案内は清掃ができ次第ご案内をしております。ですので清掃に時間がかかっております場合は規定時間通りでのご案内となる場合もございますのでご了承をお願いいたします。
浴室は宿泊施設にとって重きを置いて清潔にしなければならない場所ですが、それが行き届いておらず申し訳ございませんでした。
今後清掃後のチェックを強化いたしまして、お客様にご不快な思いをさせないよう強化して取り組んでまいります。
この度はご投稿ありがとうございます。機会がございましたらまたのご利用をお待ちしております。
フロント　野原