こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
1.0
投稿日：2022-09-04 17:20:14
5.0
投稿日：2022-05-23 17:50:50
5.0
投稿日：2022-05-23 17:43:40
4.0
投稿日：2021-05-06 16:35:53
ルートイングランティア東海 Ｓｐａ＆Ｒｅｌａｘａｔｉｏｎ（愛知県）
5.0
投稿日：2020-12-21 10:46:28
総合5
くるたん2002さんの アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 のクチコミ
テレワークで2度目の利用になります。立地が良くて、またリピートさせて頂きたいと思います。ただ、チェックイン時、スマホでアパの会員証を出そうとアプリを探していたら、「会員証はお持ちですか？」と聞いてきた。目の前でスマホ触っているのだから、会員証出そうとしているに決まっている。普通は気にとめないのだが、長旅という事で疲れている為、腹立たしく感じた。残念な対応でした。
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この度はアパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
前回に続き、再びご利用いただけて大変嬉しく思います。また立地に関してもご満足いただけて何よりです。
しかしお客様がお疲れのところ、急かすような対応をしてしまい、お客様にご不快な思いをさせてしまったことをお詫びいたします。申し訳ございませんでした。
基本的なことですが、お客様のご準備が十分に整ってから話しかけるよう、再教育をし、更なるフロントサービス向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。
フロント 松村