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アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈札幌すすきの駅前〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.72
  • アンケート件数:841件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地4.50
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.22
  • 食事2.93

総合3

ejimusiさんの アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 のクチコミ

ejimusiさん [40代/男性] 2022-05-19 15:04:57

出張で利用しました。汗かきなのでシャワーを多用するので入室後即シャワーを使用したところ
お湯の出が悪くびっくりしました。最高にしてもチョロチョロ気味だったのでこれはどうにかしていただければ
と思いました。

先述の通り、何回かシャワーを使用するので、フロントにタオルを複数枚お貸しいただけるようにお伝えしたところ
、「お部屋にありますよね?」とちょっと不満気味にお話しされたのがちょっと引っかかりました。

立地はいいですし、1階にローソンもあり、喫煙者にはありがたい喫煙部屋もあるので非常に良いのですが
この2点はマイナスかな?と思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 2022-05-19 21:38:05

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
シャワーの水圧、スタッフの対応について不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
シャワーの水圧につきましては急ぎ確認し、修繕致したいと思います。お伝えいただけて大変助かります。
スタッフの対応につきましては、お客様に対し、誠意の欠けた残念な対応でございました。再びこのような事が起こらぬよう再教育して参ります。

今回のご宿泊の不手際について、改めてお詫び申し上げます。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント 松村