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アパホテル〈札幌すすきの駅前〉のクチコミ･お客さまの声
総合1
まず部屋を開けたとたんに目に染みるほどのお香のような匂い。（お盆だから焚かないと出る系なの？）あまりにもきついので空気の入れ替えをしたかったが、窓の木枠がガタついてサッシを開けることもできない。トイレのドアフレームには埃が一周。ベッド周りのティッシュボックスも埃。TVの裏であれば「行き届いていないな」と思うだけだが目に見える前部分も埃。冷蔵庫も埃。清掃チェックリストなんてもちろんないだろうし、ゴミ空けて水回り拭くくらいしかやっていないのは明らか。チェックインしてすぐ不快だったが次の約束の時間まであまりなかったので部屋のチェンジは申し出なかったが、仮に申し出たところで同じような汚い部屋しかなかったろうと思われる。さすがのアパクオリティ。これぞ帝王学。本州のアパに何軒か泊まった時も全て汚かったが、ここも大変汚かった。汚いだろうなと思ってはいたがお盆で他に選択肢がなく、２万円越え支払ってこれ。水２本とかいらないから清掃して。レビュー評価の低いところとは取引しないとか、改善をお願いするとか楽天トラベルも考えてほしい。ただただ売るだけの楽天トラベルにも腹が立つ。「汚くて他の部屋のドアの開け閉めが夜中じゅううるさくてお香の匂いのする部屋が好き」というかたにはオススメです。
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この度はアパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、今回提供させていただいた客室の様々な不手際によりお客様を不快にさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。クチコミを拝読させていただきましたが、かなり清掃が甘かったという状況が見て取れます。私たちの清掃に対しての意識の低さや点検の見落としが原因でございます。今回頂戴しましたご意見は全スタッフへ周知し今後このような清掃にならないよう、またお客様に気持ちよく滞在していただけるよう、サービス・品質向上に尽力して参ります。この度はお忙しい中、貴重なご意見お寄せいただきましてありがとうございました。フロント 小林
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アパホテル〈札幌すすきの駅前〉（北海道）
1.0
投稿日：2023-08-14 08:14:51
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総合1
ketypunkさんの アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 のクチコミ
まず部屋を開けたとたんに目に染みるほどのお香のような匂い。（お盆だから焚かないと出る系なの？）
あまりにもきついので空気の入れ替えをしたかったが、窓の木枠がガタついてサッシを開けることもできない。
トイレのドアフレームには埃が一周。ベッド周りのティッシュボックスも埃。
TVの裏であれば「行き届いていないな」と思うだけだが目に見える前部分も埃。冷蔵庫も埃。
清掃チェックリストなんてもちろんないだろうし、ゴミ空けて水回り拭くくらいしかやっていないのは明らか。
チェックインしてすぐ不快だったが次の約束の時間まであまりなかったので部屋のチェンジは申し出なかったが、仮に申し出たところで同じような汚い部屋しかなかったろうと思われる。
さすがのアパクオリティ。これぞ帝王学。
本州のアパに何軒か泊まった時も全て汚かったが、ここも大変汚かった。
汚いだろうなと思ってはいたがお盆で他に選択肢がなく、２万円越え支払ってこれ。
水２本とかいらないから清掃して。
レビュー評価の低いところとは取引しないとか、改善をお願いするとか楽天トラベルも考えてほしい。
ただただ売るだけの楽天トラベルにも腹が立つ。
「汚くて他の部屋のドアの開け閉めが夜中じゅううるさくてお香の匂いのする部屋が好き」というかたにはオススメです。
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この度はアパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、今回提供させていただいた客室の様々な不手際によりお客様を不快にさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。クチコミを拝読させていただきましたが、かなり清掃が甘かったという状況が見て取れます。私たちの清掃に対しての意識の低さや点検の見落としが原因でございます。今回頂戴しましたご意見は全スタッフへ周知し今後このような清掃にならないよう、またお客様に気持ちよく滞在していただけるよう、サービス・品質向上に尽力して参ります。この度はお忙しい中、貴重なご意見お寄せいただきましてありがとうございました。
フロント 小林