総合4
着付け100さんの アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 のクチコミ
- 着付け100さん [60代/女性] 2023年07月04日 06:32:36
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すすきのand狸小路の飲食店に近く又ホテル前に地下鉄東豊線の豊水すすきの駅がある為立地は抜群でした
一階に24時間営業のコンビニがあったのも大変便利でした
ホテル内はローカの声が聞こえて少しうるさかったですがそれ以外は大変満足でき札幌へ訪れる際は又お願いしたいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 2023年07月05日 15:20:32
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この度はアパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。立地等、ご満足頂けたようで何よりでございます。
しかしながら、騒音に関しましては壁が薄くご不快な思いをさせていまいましたことをお詫び申し上げます。館内巡回など強化しお客様の不安感を少しでも和らぐよう努めてまいります。お忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 菅江
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・連泊不可】室数限定お試しプラン【アパ社長カレープレゼント】映画もアニメも見放題
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室 ダブル】
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投稿者さんの アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 のクチコミ
立地は最高によかったです。
駅の出口からすぐ！一階にはコンビニもあって非常に便利でした。
15:00からチェックインが可能であったが、何時に到着できるか流動的であった為、とりあえず23:00を到着予定に設定したら、15:00すぎに到着した時、部屋が準備出来てないのでチェックイン出来ないと言われた。
予定を時刻を過ぎる時は電話をしなければいけない為、そのようにしたが非常に不満だった。
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この度はアパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
チェックイン時にお部屋のご準備ができておらず、またその対応でお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
ここ最近は清掃員の不足の影響もあり、正直に言うと清掃の仕上がりが追いついていない状態でございます。
したがって到着時刻を早めに設定しているお客様のお部屋から順に清掃を仕上げております。
そのためお部屋がご準備できておりませんでした。
しかしお待たせしたばかりでなく、ご対応時に十分に説明できず、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
清掃を早めに仕上げ、15時にスムーズにお部屋へご案内できるよう順次改善してまいります。
改めて、この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また、貴重なお時間を割いてクチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
フロント 松村