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アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈札幌すすきの駅前〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:843件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地4.50
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.08
  • 食事2.81
宿泊年月
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117件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 13:09:41

部屋が汚かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 2024年03月23日 17:18:20

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。 お部屋に関しまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。 スタッフと共有し、改善に努めます。 お忙しい中、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
フロント 清水上

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】お刺身・地産料理が食べ放題!【アパは映画もアニメも見放題】
ご利用のお部屋
【喫煙可 シングル】

総合3

投稿者さんの アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月29日 14:23:07

部屋はツインで1人利用では問題ありませんでした。築年数のためか排水溝からは異臭…
もし、ハイシーズン料金で泊まるとしたら……です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 2024年02月29日 19:00:27

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミのご投稿ありがとうございます。
お部屋に関しまして、お客様にご不便、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございません。
スタッフと共有し、改善に努めて参ります。
お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 奥

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定お試しプラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【禁煙室 シングル】

総合3

投稿者さんの アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月22日 16:02:37

駅に近くて便利で綺麗

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 2023年12月22日 17:53:17

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の立地に関しまして、お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
当館の立地はほかのお客様からもご好評をいただいております。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント 奥

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【朝食バイキング付】お刺身・地産料理が食べ放題!
ご利用のお部屋
【禁煙室 ダブル】

総合3

投稿者さんの アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月22日 10:08:16

フロントまわりが宴会場みたいな臭いがして少し不満でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 2023年12月22日 17:52:06

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
フロント周りの臭いに関してご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
スタッフと共有し、今後の参考とさせていただきます。
お忙しい中、口コミを投稿していただきありがとうございました。
フロント 奥

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】お刺身・地産料理が食べ放題!【アパは映画もアニメも見放題】
ご利用のお部屋
【禁煙室 シングル】

総合3

投稿者さんの アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 17:53:53

普通

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 2023年11月27日 20:51:19

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在にはご満足いただけましたでしょうか?これから、更にご満足いただけるようなホテルづくりに邁進してまいります。機会がございましたらぜひまた当ホテルへお越しくださいませ。お客様のまたのお越しをお待ちしております。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント 菅江

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】お刺身・地産料理が食べ放題!【アパは映画もアニメも見放題】
ご利用のお部屋
【喫煙可 シングル】

総合3

投稿者さんの アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月01日 13:24:23

シャワーの水圧が低すぎました。
改善して頂きたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年10月
アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 2023年11月02日 22:29:32

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
シャワーの水圧について、お客様にご満足いただけるサービスを提供出来ず申し訳ございませんでした。
お客様のお声を基にサービス改善に努めてまいります。
お忙しい中、口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント 松村

総合3

投稿者さんの アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月30日 23:02:30

初めてアパホテルを利用しました

地下鉄3番出口からすぐだし、すすきの狸小路からすごく交通面は良くて助かりました。

ただ、夜従業員の部屋だと思われるところから22時00分過ぎになって私が部屋いても話し声が大きくすごく気になりました。
あと、何故か22時30分くらいになるとテレビの音量が鳴らなくなって完全に無音になりました。たまたまなのかもしれませんが、こうなるなら何か説明が欲しかったです。テレビ画面に『ヘッドホン』と書いてあり部屋にあるのかと思って探しても見当たりませんでした。
テレビが静かになるんじゃなくて、従業員の部屋の声が静かになるならすごく居心地が快適でした。

交通面はすごく助かったのでまたもし機会があればよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 2023年10月31日 10:48:35

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら周りの騒音やテレビの不備に関してましてご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
当館の客室フロアに従業員用の部屋はございませんので、他のお客様の物音の可能性がございます。今後このような事がありましたらフロントまでお声掛けいただければと思います。またテレビが急に無音になったとのことで、こちらに関しては故障の可能性も考えて早急に確認及び対処して参ります。お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 小林

総合3

投稿者さんの アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月13日 18:57:39

良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 2023年10月14日 15:43:30

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を賜りスタッフ一同喜んでおります。また「良かった」と思っていただけるご滞在を提供できるよう精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 藤原

総合3

mitu0814さんの アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 のクチコミ

mitu0814さん [40代/男性] 2023年08月26日 16:01:02

スーパーカレーはいいけど
刺身は微妙

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 2023年08月29日 13:30:17

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食に関しましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。今回いただきましたご投稿は朝食会場にも伝えさせていただき改善に努めて参りたいと思います。このたびはお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント 下山

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】お刺身・地産料理が食べ放題!【アパは映画もアニメも見放題】
ご利用のお部屋
【禁煙室 シングル】

総合3

ますのーるさんの アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 のクチコミ

ますのーるさん [50代/男性] 2023年08月25日 23:18:04

立地はいいが、朝食が高い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 2023年08月26日 18:15:57

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地に関しまして他のお客様からもご好評いただいており、お客様からもご満足いただけらご様子で大変嬉しく思います。しかしながら、朝食料金に関しましてご満足いただけず心苦しく思います。今回いただきましたご意見、ご参考にさせていただきたいと思います。お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント 下山

総合3

投稿者さんの アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月10日 19:09:38

お掃除は大切だと思いますよ。でも、しょうがないなぁと、思える接客でした。とても良い接客サービスでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 2023年04月11日 13:49:15

この度はアパホテル〈すすきの駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。清掃に関しましてお客様のご期待に添えず大変心苦しく思います。貴重なご意見をありがとうございます。これからお客様に快適にお過ごしいただけるよう取り組んでまいります。

フロント 三浦

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】地下鉄「豊水すすきの駅」3番出入り口隣接
ご利用のお部屋
【喫煙可 ツイン】

総合3

jigen2981さんの アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 のクチコミ

jigen2981さん [40代/男性] 2023年04月03日 13:09:10

まず、すすきの駅前と書いてありますが、すすきの駅は徒歩5分くらいかかります。
本当の駅前は、「豊水すすきの駅」なので、注意が必要です。

プラン名にお刺身・焼き魚食べ放題と書いてあったので、よっぽど魚に力を入れているのだと思いましたが、冷凍・業務用の小さい焼き魚がサバとサケしかなく、わざわざプランに書くほどの内容か?と疑問に思いました。
プラン名に惹かれて選んだ分、不満度が高まった感じです。

風呂は家の風呂のようなつくりになっています。ちょっと清潔感に欠けるような内容になっていたので、やや不満にしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 2023年04月03日 15:28:00

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながらお客様にご満足いただけず大変心苦しく思います。貴重なご意見をありがとうございます。これからお客様に快適にお過ごしいただけるよう取り組んでまいります。

フロント 奥谷

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】お刺身・焼き魚食べ放題【アパは映画もアニメも見放題】
ご利用のお部屋
【禁煙室 シングル】

総合3

投稿者さんの アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月16日 21:34:36

壁が薄い 隣声聞こえる
周りには色々あるため買い物お店などラク

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 2023年01月17日 03:50:09

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。スタッフ一同気を引き締めて、巡回強化に努めてまいります。以降このようなことがないように精進いたします。お客様のまたのご利用お待ちしております。貴重なご意見誠にありがとうございました。
フロント 下山

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】地下鉄「豊水すすきの駅」3番出入り口隣接
ご利用のお部屋
【禁煙室 シングル】

総合3

投稿者さんの アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月19日 16:39:45

食事が美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 2022年10月20日 14:10:22

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用頂きありがとうございます。お客様には、朝食にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。これからもお客様に快適にお過ごししていただけるよう精進して参ります。 またのご利用お待ちしております。 フロント 西野

ご利用の宿泊プラン
【8月1日から朝食リニューアル】朝食付プラン【アパは映画もアニメも見放題】
ご利用のお部屋
【禁煙室 シングル】

総合3

投稿者さんの アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月16日 23:14:19

泊まった部屋のバスタブはかなり年季の入ったもので、カーテン利用のものではなく、バスタブと洗い場が分かれている古いタイプ。部屋自体の内装は綺麗にしたのに、なぜ風呂だけ放置?サイズ的に無理だったのね。
あとは普通のアパ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 2022年07月17日 13:49:41

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。お部屋の作りに関しまして、ご満足頂けなかったご様子で大変心苦しく感じております。大変申し訳ございません。この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。

フロント 木内

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】地下鉄「豊水すすきの駅」3番出入り口隣接
ご利用のお部屋
【禁煙室 シングル】

総合3

ejimusiさんの アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 のクチコミ

ejimusiさん [40代/男性] 2022年05月19日 15:04:57

出張で利用しました。汗かきなのでシャワーを多用するので入室後即シャワーを使用したところ
お湯の出が悪くびっくりしました。最高にしてもチョロチョロ気味だったのでこれはどうにかしていただければ
と思いました。

先述の通り、何回かシャワーを使用するので、フロントにタオルを複数枚お貸しいただけるようにお伝えしたところ
、「お部屋にありますよね?」とちょっと不満気味にお話しされたのがちょっと引っかかりました。

立地はいいですし、1階にローソンもあり、喫煙者にはありがたい喫煙部屋もあるので非常に良いのですが
この2点はマイナスかな?と思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 2022年05月19日 21:38:05

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
シャワーの水圧、スタッフの対応について不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
シャワーの水圧につきましては急ぎ確認し、修繕致したいと思います。お伝えいただけて大変助かります。
スタッフの対応につきましては、お客様に対し、誠意の欠けた残念な対応でございました。再びこのような事が起こらぬよう再教育して参ります。

今回のご宿泊の不手際について、改めてお詫び申し上げます。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント 松村

総合3

投稿者さんの アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月01日 14:37:30

いつも変わらぬアパホテルクォリティー

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年03月
アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 2022年04月02日 13:11:07

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。
フロント 恩田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】地下鉄「豊水すすきの駅」3番出入り口隣接
ご利用のお部屋
【喫煙可 シングル】

総合3

投稿者さんの アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月27日 19:48:17

アパホテルを久々に利用しました
グリーン時代から改装を重ねていますが、さすがに洗面台・トイレは古さを感じました。
部屋に入って思い出したこと、ここ自分にはベットが柔らかすぎて腰にくることと枕が低すぎること、
これは個人差があるので致仕方ない、後は清掃等は行き届いてるかと思います。

朝食、現状でビュッフェスタイルを避けて小皿提供は理解できるけど、例えば刺身の小エビが2尾で一皿とか、切込み小さじ1杯分で一皿とか、皿ばかり増えて邪魔で仕方なく感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 2021年07月28日 13:53:08

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。客室や朝食に関しまして大変貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。ご助言頂きましたご助言はスタッフに周知し、改善に取り組んで参ります。お客様のまたの
ご利用お待ちしております。
フロント 小山

ご利用の宿泊プラン
【お刺身・焼き魚食べ放題】朝食付プラン【アパは映画もアニメも見放題】
ご利用のお部屋
【喫煙可 シングル】

総合3

トーマス415さんの アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 のクチコミ

トーマス415さん [50代/男性] 2021年07月26日 21:36:47

すすきのに立地し、外出しての飲食に大変便利。部屋の狭さは折り込み済み。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 2021年07月27日 13:21:47

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。今後もお客様に満足して頂けるよう取り組んで参ります。お客様のまたのご利用お待ちしております。
フロント 小山

総合3

投稿者さんの アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月13日 07:32:56

ベットが柔らかく腰が悪くなる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 2021年07月14日 20:08:43

この度は、アパホテル<札幌すすきの駅前>をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ベッドに付きまして、お客様の好みに合いませんでしたようでお詫び申し上げます。
今後、お客様にご満足いただけるよう改善に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 藤田

117件中 1~20件表示

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