この度はアパホテル札幌すすきの駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。また何度もご利用いただき重ねて御礼申し上げます。
駐車場の件ですが自前の駐車場が無くご不便をお掛けし申し訳ございません。これに懲りませずこれからも当ホテルのご利用をよろしくお願いいたします。ご投稿ありがとうございました。
宿泊課　阿部

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅前＞をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルのセミダブルはシングルと同サイズのベッドを2名でご利用いただく代わりに、通常のダブルのお部屋よりお安くご提供させて頂いております。ただ、アメニティの数が増えますために料金はシングルよりもお高くなっております。
次回ご利用いただくときは、お部屋もベッドサイズも大きいダブルをご利用いただければと思います。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊課　澁谷

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅前＞にお泊りいただき誠にありがとうございました。
また、2回目のご利用ということで重ねて御礼申し上げます。ご存知の通り当ホテルは地下鉄駅に近く、浴室がトイレと別（一部ユニットバス有り）になっておりどちらもお客様に大変好評でございます。次回もご利用いただけるとのこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
宿泊課　阿部

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルは、すすきのエリアに位置し、ビジネス・観光の拠点としても利便性ある場所に位置しております。お近くにお越しの際には、是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　村上

この度は、アパホテル＜札幌すすきの駅前＞をご予約いただきまして誠にありがとうございます。キャンセル料につきまして、誤解を招く結果になりまして申し訳ございません。飛行機の欠航によるキャンセルの場合、キャンセル料は一切頂いておりません。お客様のご予約もキャンセル料頂かずに一泊分のみお取り消しさせて頂きましたのでご安心ください。お越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　田中

この度は、アパホテル＜札幌すすきの駅前＞をご利用いただき誠にありがとうございます。今回のご宿泊、スタッフの対応におきましてご不快の念をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。清掃につきましては再度確認点検をし、再教育をさせていただきお客様が快適にお過ごしいただけるよう改善に努めさせていただきます。今回いただいたご意見をスタッフ間で反省の気持ちで拝読させていただき、今後の改善に役立たせていただきたいと存じます。また札幌にお越しの際に当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。ホテルスタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
宿泊課　平野

この度は、アパホテル＜札幌すすきの駅前＞をご利用いただき誠にありがとうございます。換気扇の音が響くということで大変ご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。施設管理担当の者に申し付け、点検・修繕致しました。サービスにつきましてはお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけるよういたした限りです。これからも皆様にご満足いただけるよう努めて参りますので、今後もご愛顧いただければ幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。
宿泊課　田中

いつもアパホテル＜札幌すすきの駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、洗い場のあるお風呂がお気に召されているとのことで嬉しく思います。セパレートタイプの浴室は当ホテルの自慢の一つでざいます。ご朝食につきましては、ご期待に添うことができず誠に残念な限りです。朝食運営会社とメニューの改善を図って参ります。ご満足いただけるご朝食を召し上がっていただけるよう、これからも一層努めて参りますので、またご利用していただければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
宿泊課　田中

この度は数あるホテルの中から私どものホテルをお選び、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
セールスポイントである立地、セパレートタイプのお風呂や朝食を気に入っていただいたようでスタッフ一同喜んでおります。しかも築年数が経ち、新しいホテルではないことを承知の上でご利用していただいたことうれしい限りでございます。
ただ、せっかくお褒めの言葉を頂戴したのに、
清掃やマッサージの案内でご不快な思いをさせて
しまい誠に申し訳ない思いでいっぱいです。
清掃に関しましては清掃スタッフだけではなく、フロントスタッフによるチェックも強化し、お客様に快適にお過ごしできる環境を整えたいと思います。また、同様にマッサージのご案内につきましてもお客様に気持ちよくご宿泊いただけるようフロント内で意識の再確認をしたいと思います。
今回のことに懲りず、機会があるときにまた当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
お越しになられるのをホテルスタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
宿泊課　浅井

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきましたプランは、チェックアウトが12時のプランで他のお客様からもゆっくりできてよかったとご好評を頂戴しており、よく利用されております。
他にもいろいろなプランがあり、特に朝食付きプランも人気があるプランですので、次回機会があります時は是非お試しになってください。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊課　浅井

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
さて、ご投稿にもあります様に当ホテルは市内観光や空港へ行くアクセスに便利な所に位置し、買い物や飲食にも適した場所に建っておりますので、他のお客様からもご好評を頂戴しております。
その他の面でもおくつろぎいただいたようで嬉しく思います。
これからもどうぞ当ホテルをご愛顧いただけますようお願い致します。
機会があります時に再度当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
宿泊課　浅井

いつもアパホテル＜札幌すすきの駅前＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
さて、今回ご利用いただきましたお値段や立地などにご満足いただいたようで何よりです。
休前日や人気コンサートなど込み合う日以外では、お安くご宿泊できる日もございます。
また、特別メニューをお出しする日を多くしたりと朝食にも力を入れておりますので、次回ご宿泊の際には是非ご朝食を試していただければと思います。
機会があり、再度札幌へお越しの際には、当ホテルへお立ち寄りいただけましたら幸いです。
寒い季節ですので、お風邪など召さぬようご自愛ください。
宿泊課　浅井

この度は、アパホテル＜札幌すすきの駅前＞のご利用ありがとうございました。立地につきまして評価頂き誠にありがとうございます。地下鉄東豊線「豊水すすきの」3番出口横という立地にあり、皆様に大変ご好評頂いております。ご指摘頂きました浴室及び清掃について不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。清掃スタッフへは厳しく指導すると共に、チェックを徹底して参ります。今回に懲りずまたのご利用をお待ち致しております。

宿泊課　村上

この度は、アパホテル＜札幌すすきの駅前＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回は素泊まりプランでご利用いただきましたが、当店のお魚屋が作る朝食も朝7時から10時までオープンしており大変ご好評でございます。次回御来札の際は是非ご朝食付プランでもご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
宿泊課　田中

この度は、アパホテル＜札幌すすきの駅前＞をご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎの中、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。海外のお客様のご宿泊が増える中で、残念ながらマナーをお守りいただけないお客様も一部いらっしゃいます。当ホテルも色々な角度から皆様が快適にお過ごしいただける環境づくりをして参る所存でございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　田中

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅前＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。気持ちよくお過ごしいただけたようで大変うれしく思います。当ホテルはすすきののほぼ中心部にあり、地下鉄（豊水すすきの駅3番出口）に隣接しております。またすすきのへお越しの際も、是非当ホテルをご利用頂きたく存じます。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
宿泊課　平野

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
さて、設備面につきましてはホテル設立当初のまま変わっておりません故、ご不便やご不快な思いをさせてしまうこともあろうかと存じますが、誠に申し訳ございません。これらにつきましては、改装も含め今後の検討課題とさせていただきます。何卒ご容赦くださいませ。
ただ、清掃、アメニティや立地などにつきましてはご満足いただけたようでうれしく思います。
今後もサービス面を含め、お客様に快適にご宿泊いただけるよう努めて参ります。
機会がございます時に、再度当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お越しになられるのをホテルスタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊課　浅井

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋でございますが、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。確認点検を実施し改善に努めてまいります。当ホテルはすすきののほぼ中心に位置し、地下鉄駅に近くビジネスや観光のお客様に大変喜ばれております。駐車場でございますが、当ホテルには駐車場がないため、提携駐車場へご案内しております。立体駐車場の他にも、車高が155㎝以上のお車は青空駐車場へご案内しております。また札幌へお越しの際は、当館をご利用していただければ幸いです。ご投稿ありがとうございました。
宿泊課　平野

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルは、札幌市の中心街に位置し、ビジネス・観光の拠点としても利便性に優れた場所に位置しております。お近くにお越しの際には、是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございます。
宿泊課　平野

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅前＞をご利用いただき誠にありがとうございます。ご指摘のように当ホテルはすすきののほぼ中心に位置し、地下鉄駅に近くビジネスや観光のお客様に大変喜ばれております。次回も機会がございましたら当ホテルを指名していただきたく何卒よろしくお願いいたします。
宿泊課　阿部