設備・アメニティ5
moka19830828さんの アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 のクチコミ
- moka19830828さん [30代/女性] 2020年07月30日 12:38:43
-
部屋の立地は価格は大変満足してます。隣にコンビニがあり、ススキノも近いので大変便利です。1部のスタッフの対応のせいで非常に不満です。いつも利用させて貰ってます。遠方の為車で行くんですが、駐車場利用があってチェックインの機械で操作前に駐車券渡したらもつチェックイン操作になったので別会計になると言い張り駐車場と別精算になりました。所が駐車場精算の時にQR決済の機械がエラーになる精算が出来ず。
その後予定が入っており時間もなく仕方なくカードで精算しました。駐車券出した時にきちんとやって貰えれば起きなかったと思ってます。あちらが操作がめんどくさいから別に会計と言ったと思ってます。そもそも初めに、駐車券の利用はありますかと聞いて貰えれば出すタイミングも遅くなかったと思ってます。いつもは先に聞いて貰ってます。受付時の基本動作を怠った事が起きた事にも関わらず謝罪と一切なし。待たされてる時に謝罪はありましたが、誠意も感じられませんでした。その方は夜の勤務でバイトの様で(以前に泊まった時にチェックインの時に他のお客様がその人の対応に怒り社員ではないと言ってました。)
二度とその人に対応して貰いたくないと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 2020年07月30日 13:50:53
-
この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、スタッフの対応に関しましてお客様にご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様よりいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後はスタッフの教育を再度確認し指導を徹底して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 藤田
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】 地下鉄「豊水すすきの駅」３番出口隣接
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙室◇シングル】
設備・アメニティ5
投稿者さんの アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月27日 16:49:38
-
出掛ける時に、フロントにカードキーを預けようとしたら、
「そのままお持ち頂いて結構です」と断られた。無くさないように預けようと思ったのに。
はじめての経験でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年01月
- アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 2020年03月04日 06:47:05
-
この度はアパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテルスタッフの対応で、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様に安心して泊まっていただくことがホテルの務めでございますが、お客様を却って不安にさせてしまい、ホテルスタッフとして配慮の足りない対応でございました。
しかし一方で、フロントに寄る手間を省きたく、鍵をお持ちになりたい、というお客様もいらっしゃいます。
どちらをご希望なさるにしても、気持ちよくご宿泊して頂けるよう、ホテルスタッフのサービス向上を図って参りたいと思います。
ご迷惑をお掛け致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見を基に、サービス向上に努めて参ります。
フロント 松村
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】 地下鉄「豊水すすきの駅」３番出口隣接
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙可◆シングル】
設備・アメニティ5
play69さんの アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 のクチコミ
- play69さん [20代/男性] 2015年04月06日 22:39:20
-
シャンプー・リンス・ボディシャンプープッシュボタンが、空っぽ。
シャンプープッシュボタンが、破損。
変わりに、ボトルのシャンプー・リンス・ボディシャンプーを使用しました。
朝の朝食値段が、高い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 2015年04月07日 09:42:38
-
この度はアパホテル＜札幌すすきの駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
さて、シャンプー・リンス・ボディシャンプーの件でお手を煩わせてしまい誠に申し訳ございませんでした。現状では横に置いてあります方のシャンプー類をお使いいただいておりますので、何卒ご理解ご容赦の程お願い致します。
朝食のお値段につきましたは、その内容も含め今後の検討課題とさせていただきます。
今回は貴重なご意見ありがとうございました。
再度機会がありましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
宿泊課 浅井
- ご利用の宿泊プラン
- 【豊水すすきの駅横】【全室Wi-Fi接続可能】【直前割】すすきのステイプラン【添い寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙室◇シングル】
設備・アメニティ4
投稿者さんの アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月18日 18:07:39
-
相変わらず掃除が行き届いていません。汚いです。お風呂も髪の毛がありました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 2021年05月19日 14:00:02
-
この度は、アパホテル＜札幌すすきの駅前＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
清掃に関しまして、行き届かない面がございました事をお詫び申し上げます。
今後、お客様にご満足いただけるよう改善に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 藤田
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】地下鉄「豊水すすきの駅」３番出入り口隣接【アパは映画もアニメも見放題】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙可 ツイン】
設備・アメニティ4
投稿者さんの アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月16日 14:14:18
-
TVを起動するとwifiのパスワードが出るとありましたが何も出なくてフロントに聞くのも面倒でやめました。分かりやすくして欲しいです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 2019年07月16日 20:42:42
-
この度はアパホテル＜札幌すすきの駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
wifiのパスワードに関しましてご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。チェックインの際にお渡ししておりますお部屋番号を記載しておりますレシートにもパスワードが書かれておりますので、そちらもご利用いただければと思います。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 野原
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】 地下鉄「豊水すすきの駅」３番出口隣接
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙可◆ダブル】
設備・アメニティ4
投稿者さんの アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月27日 11:17:11
-
もう何度も利用しているが立地と部屋は満足！
ただ一度もWi-Fiの電波が良い所に泊まった事がない。
Wi-Fiの電波どうにかなりませんか？- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 2019年03月02日 23:33:58
-
この度はアパホテル＜札幌すすきの駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ネットサービスの面でお客様にはご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
他のお客様からも同様のご指摘がございまして、この度専門業者に対応いただき、改善を図りました。
次回ご利用の際にお試し下さいませ。
この度はご投稿ありがとうございます。
お客様のご意見を基に、これからもより良いホテルづくりを目指して参ります。
フロント 松村
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】 地下鉄「豊水すすきの駅」３番出口隣接
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙室◇シングル】
設備・アメニティ4
投稿者さんの アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月02日 18:08:46
-
皆さんが言うようにエアコンの匂いが気になりました、また換気扇も手入れされていないようでホコリがフィルターにクモの巣のように垂れ下がっていました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 2018年02月03日 03:49:27
-
この度はアパホテル＜札幌すすきの駅前＞をご利用いただき誠にありがとうございます。早速ではございますがエアコンの匂いと換気扇の埃でご不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。普段より清掃の後の確認を実行しているのですが、疎かになっていたものと思われます。大変申し訳ございませんでした。これに懲りませず来札の折には当館をご利用いただけたなら幸いでございます。心よりお待ちしております。貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 阿部
- ご利用の宿泊プラン
- ★事前カード決済限定deポイント３倍★【おひとり様・ビジネス限定】シンプルステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙可◆シングル】
設備・アメニティ4
宏0228さんの アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 のクチコミ
- 宏0228さん [50代/男性] 2017年10月01日 21:42:55
-
立地は駅そばで楽でした、そして部屋も清潔でとても良かったと思います。
今回の予約はさかな屋さんの朝食で決め楽しみにしていたのですが実際利用してみると魚(刺身類)は甘エビ、サーモン、そしてカツオのたたきのみで写真で紹介されいるようなホッケやイクラなど無くとても残念でした。価格からいえば十分なのでしょうが期待を持たせる様な広告写真とは違った様に思えました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 2017年10月04日 05:10:35
-
この度はアパホテル＜札幌すすきの駅前＞にお泊りいただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉もいただき重ねて御礼申し上げます。しかし、朝食の件ではご期待に添えられず申し訳ございませんでした。今回のご意見をテナント社にお見せし、仕入れ等の見直しなどを含め改善に向けて協議をしてまいります。これに懲りませず機会がございましたなら当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。今回は貴重なご意見誠にありがとうございました。
宿泊課 阿部
- ご利用の宿泊プラン
- ★ノーカープランdeポイント3倍★さかな屋の朝食付プラン～添い寝無料【美味旬旅】
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙可◆シングル】
設備・アメニティ4
komo2671さんの アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 のクチコミ
- komo2671さん [50代/男性] 2017年06月17日 09:50:15
-
やっぱり部屋が狭いですよね。
もう少しスペースが欲しいところです。
立地はVery Good!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 2017年06月19日 02:27:52
-
この度はアパホテル＜札幌すすきの駅前＞をご利用いただき誠にありがとうございます。部屋が狭いとのこと、お寛ぎいただけなかったでしょうか。申し訳ございません。当ホテルの将来への課題にしていきたいと思います。立地につきましては当ホテルの最大のセールスポイントであり、皆様方に大変喜ばれております。これに懲りませずこれからもご贔屓いただきますよう何卒宜しくお願い致します。またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課 阿部
- ご利用の宿泊プラン
- 【全室Wi-Fi接続可能】■ビジネス＆お一人様限定■ シンプルすすきのステイプラン 【直前割】
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙室◇シングル】
設備・アメニティ4
だぼじぃさんの アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 のクチコミ
- だぼじぃさん [40代/男性] 2015年11月15日 14:27:03
-
喫煙可の部屋だから仕方ないが、タバコの匂いが凄く非喫煙者には結構きつかった。洗い場付のお風呂はゆったりでき良い。設備そのものは古さはあるが清潔。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 2015年11月16日 05:46:15
-
この度はアパホテル＜札幌すすきの駅前＞にお泊りいただき誠にありがとうございます。
タバコの匂いの件ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。これからは清掃担当者と密に連絡をとり、匂いがきつい場合等は某かの処置を講ずるよう努めてまいります。
洗い場付の浴室は皆様方に大変好評でございます。これからも機会がございましたなら是非当ホテルをご指名いただきますようよろしくお願いいたします。ご投稿ありがとうございました。
宿泊課 阿部
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙可セミダブル◆】
設備・アメニティ4
らつぃあーれさんの アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 のクチコミ
- らつぃあーれさん [40代/男性] 2015年11月05日 21:26:18
-
場所はよいです。しかし、あると思った大浴場は付いてないし、朝食はやけに高いし、設定がおかしいです。残念ながら、総合評価でプラスとマイナスが相殺です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 2015年11月08日 06:33:53
-
この度はアパホテル＜札幌すすきの駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
さて、せっかくサービス・立地・部屋・アメニティーなどで高評価を頂戴したのに大浴場や朝食の面でご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
札幌地区ではアパホテル＆リゾート＜札幌＞に大浴場が付いておりますが、私どものホテルには付いておりません。何卒ご容赦ください。
また、朝食料金につきましては、今後の改善の参考意見として頂戴し、検討課題とさせていただきます。
今回のことに懲りませず、再度機会がございます時に私どものホテルをご利用いただけましたら幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
宿泊課 浅井
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙室◇ダブル】
設備・アメニティ4
投稿者さんの アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月02日 22:15:47
-
立地条件、駅のそばでよい。
カードキーではなく、普通の鍵。
久しぶりに出会った。
お風呂、湯の供給量は十分でよい。
でも、湯こぼれ防止がないため
油断できない。
歯ブラシ、使い捨てでは
もったいないくらいよい品。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 2015年11月03日 05:23:58
-
この度はアパホテル＜札幌すすきの駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
さて、ご投稿にあります様にバスタブ、ルームキーなど設備面につきましては、ホテル設立当初のまま変わっておりません故、何かとご不便をおかけし、申し訳なく思っております。これらにつきましては今後の検討課題とさせていただきます。
ただ、立地やアメニティ（特に歯ブラシ）につきましてはご満足いただいたようで何よりです。これらは、他のお客様からもご好評を頂戴しております。今後もサービス面を含め、お客様に快適にお泊りいただけるよう努めて参りますので、変わらぬご愛顧の程よろしくお願い致します。
機会がある時に、再度当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
宿泊課 浅井
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】チェックアウト12時チェックアウト無料 ゆったりステイプラン（素泊まり） 【直前割】
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙室◇シングル】
設備・アメニティ4
rayjungさんの アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 のクチコミ
- rayjungさん [30代/男性] 2015年10月17日 14:44:45
-
料金から考えたら十分リーズナブルで、場所も本当にいいところだと思います。
車以外の交通手段でホテル利用の方にお勧めです。
車の駐車場が必要な方には、他のホテルがもっとお勧めできると思います。
１階にローソンがある為便利です。
他には別に気になるところはありません。
とにかく金額と場所ではお勧めできます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年10月
- アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 2015年10月18日 05:10:05
-
この度はアパホテル＜札幌すすきの駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
宿泊代金・場所・コンビニ併設につきお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく思います。
また、当ホテルを薦めていただき重ねて御礼申し上げます。
駐車場に関しては、ご投稿にあります様に
自前の駐車場がないため、ご不便をおかけすることがあろうかと思います。何卒ご容赦くださいませ。
再度機会があります時に私共のホテルをご利用いただけましたら幸いです。
ホテルスタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊課 浅井
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙室◇ツイン】
設備・アメニティ3
投稿者さんの アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月23日 13:09:41
-
部屋が汚かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 2024年03月23日 17:18:20
-
この度はアパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。 お部屋に関しまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。 スタッフと共有し、改善に努めます。 お忙しい中、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
フロント 清水上
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付】お刺身・地産料理が食べ放題！【アパは映画もアニメも見放題】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙可 シングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月22日 16:02:37
-
駅に近くて便利で綺麗
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 2023年12月22日 17:53:17
-
この度はアパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の立地に関しまして、お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
当館の立地はほかのお客様からもご好評をいただいております。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント 奥
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF【朝食バイキング付】お刺身・地産料理が食べ放題！
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室 ダブル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月27日 17:53:53
-
普通
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 2023年11月27日 20:51:19
-
この度はアパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在にはご満足いただけましたでしょうか？これから、更にご満足いただけるようなホテルづくりに邁進してまいります。機会がございましたらぜひまた当ホテルへお越しくださいませ。お客様のまたのお越しをお待ちしております。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント 菅江
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付】お刺身・地産料理が食べ放題！【アパは映画もアニメも見放題】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙可 シングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月30日 23:02:30
-
初めてアパホテルを利用しました
。
地下鉄3番出口からすぐだし、すすきの狸小路からすごく交通面は良くて助かりました。
ただ、夜従業員の部屋だと思われるところから22時00分過ぎになって私が部屋いても話し声が大きくすごく気になりました。
あと、何故か22時30分くらいになるとテレビの音量が鳴らなくなって完全に無音になりました。たまたまなのかもしれませんが、こうなるなら何か説明が欲しかったです。テレビ画面に『ヘッドホン』と書いてあり部屋にあるのかと思って探しても見当たりませんでした。
テレビが静かになるんじゃなくて、従業員の部屋の声が静かになるならすごく居心地が快適でした。
交通面はすごく助かったのでまたもし機会があればよろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 2023年10月31日 10:48:35
-
この度はアパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら周りの騒音やテレビの不備に関してましてご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
当館の客室フロアに従業員用の部屋はございませんので、他のお客様の物音の可能性がございます。今後このような事がありましたらフロントまでお声掛けいただければと思います。またテレビが急に無音になったとのことで、こちらに関しては故障の可能性も考えて早急に確認及び対処して参ります。お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 小林
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】地下鉄「豊水すすきの駅」３番出入り口隣接【アパは映画もアニメも見放題】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室 シングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月13日 18:57:39
-
良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 2023年10月14日 15:43:30
-
この度はアパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を賜りスタッフ一同喜んでおります。また「良かった」と思っていただけるご滞在を提供できるよう精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 藤原
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】地下鉄「豊水すすきの駅」３番出入り口隣接【アパは映画もアニメも見放題】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙可 シングル】
設備・アメニティ3
mitu0814さんの アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 のクチコミ
- mitu0814さん [40代/男性] 2023年08月26日 16:01:02
-
スーパーカレーはいいけど
刺身は微妙- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 2023年08月29日 13:30:17
-
この度はアパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食に関しましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。今回いただきましたご投稿は朝食会場にも伝えさせていただき改善に努めて参りたいと思います。このたびはお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント 下山
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付】お刺身・地産料理が食べ放題！【アパは映画もアニメも見放題】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室 シングル】
設備・アメニティ5
投稿者さんの アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 のクチコミ
ベットが柔らかく腰が悪くなる。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、アパホテル＜札幌すすきの駅前＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ベッドに付きまして、お客様の好みに合いませんでしたようでお詫び申し上げます。
今後、お客様にご満足いただけるよう改善に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 藤田