この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。客室や朝食に関しまして大変貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。ご助言頂きましたご助言はスタッフに周知し、改善に取り組んで参ります。お客様のまたの
ご利用お待ちしております。
フロント　小山

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅前＞にお泊りいただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉もいただき重ねて御礼申し上げます。しかし、朝食の件ではご期待に添えられず申し訳ございませんでした。今回のご意見をテナント社にお見せし、仕入れ等の見直しなどを含め改善に向けて協議をしてまいります。これに懲りませず機会がございましたなら当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。今回は貴重なご意見誠にありがとうございました。

宿泊課　阿部

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
コンセントの件につきまして、位置が分かりづらくお客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
部屋によっては若干位置が異なる場合がございますが、基本的に洗面所の他に部屋の入り口付近と、部屋にある椅子を引いていただきますとテーブルの縁の部分にコンセントがございます。
椅子で隠れてしまっていたので見当たらなかったのではと思います。ご面倒をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
朝食に関しましてもご満足頂けなかった様で申し訳なく思います。
お客様の貴重なご意見を今後の運営に役立てていきたいと思います。
これに懲りず、機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課　田尾

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅前＞をご利用いただき誠にありがとうございました。早速ですがあまり眠れなかったとの事で申し訳ございませんでした。当ホテルは普段より皆様方に快適にお過ごしいただけますよう進めているつもりでしたが、これからは更なる環境作りに尽力してまいる次第でございます。これに懲りませず次回も当ホテルのご利用をお願い申しあげます。ご投稿ありがとうございました。
宿泊課　阿部

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
さて、せっかくサービス・立地・部屋・アメニティーなどで高評価を頂戴したのに大浴場や朝食の面でご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
札幌地区ではアパホテル＆リゾート＜札幌＞に大浴場が付いておりますが、私どものホテルには付いておりません。何卒ご容赦ください。
また、朝食料金につきましては、今後の改善の参考意見として頂戴し、検討課題とさせていただきます。
今回のことに懲りませず、再度機会がございます時に私どものホテルをご利用いただけましたら幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
宿泊課　浅井

この度は、アパホテル＜札幌すすきの駅前＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。しかしながら、せっかくご朝食をご利用していただきましたのに、ご期待に沿うことが出来ず、大変申し訳ございません。お客様より頂きました貴重なご意見を参考に、今後のサービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロント　木内

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅前＞にお泊りいただき誠にありがとうございます。
早速ではございますが、冷蔵庫やティッシュの件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。これからは清掃社スタッフとの意思疎通を図り、点検・確認をしっかり行いこのようなことがおきませぬ様進めてまいります。
また、時間前のチェックインや暖房スイッチの説明不足でもご迷惑をお掛けし申し訳ございません。チェックインではこちらから声をお掛けしなければなりませんでした。画一的なサービスでは無く柔軟に対応しなければと反省をしているところでございます。このような中お褒めの言葉もいただき、また再度お泊りいただけるとの事で大変嬉しく思っております。貴重なお時間でのご意見誠にありがとうございました。次回の来館にスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　阿部

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
さて、シャンプー・リンス・ボディシャンプーの件でお手を煩わせてしまい誠に申し訳ございませんでした。現状では横に置いてあります方のシャンプー類をお使いいただいておりますので、何卒ご理解ご容赦の程お願い致します。
朝食のお値段につきましたは、その内容も含め今後の検討課題とさせていただきます。
今回は貴重なご意見ありがとうございました。
再度機会がありましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
宿泊課　浅井

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミのご投稿ありがとうございます。
お部屋に関しまして、お客様にご不便、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございません。
スタッフと共有し、改善に努めて参ります。
お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　奥

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
シャワーの水圧について、お客様にご満足いただけるサービスを提供出来ず申し訳ございませんでした。
お客様のお声を基にサービス改善に努めてまいります。
お忙しい中、口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント　松村

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら周りの騒音やテレビの不備に関してましてご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
当館の客室フロアに従業員用の部屋はございませんので、他のお客様の物音の可能性がございます。今後このような事がありましたらフロントまでお声掛けいただければと思います。またテレビが急に無音になったとのことで、こちらに関しては故障の可能性も考えて早急に確認及び対処して参ります。お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　小林

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地に関しまして他のお客様からもご好評いただいており、お客様からもご満足いただけらご様子で大変嬉しく思います。しかしながら、朝食料金に関しましてご満足いただけず心苦しく思います。今回いただきましたご意見、ご参考にさせていただきたいと思います。お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント　下山

この度はアパホテル〈すすきの駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。清掃に関しましてお客様のご期待に添えず大変心苦しく思います。貴重なご意見をありがとうございます。これからお客様に快適にお過ごしいただけるよう取り組んでまいります。

フロント 三浦

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。お部屋の作りに関しまして、ご満足頂けなかったご様子で大変心苦しく感じております。大変申し訳ございません。この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。

フロント　木内

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
シャワーの水圧、スタッフの対応について不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
シャワーの水圧につきましては急ぎ確認し、修繕致したいと思います。お伝えいただけて大変助かります。
スタッフの対応につきましては、お客様に対し、誠意の欠けた残念な対応でございました。再びこのような事が起こらぬよう再教育して参ります。

今回のご宿泊の不手際について、改めてお詫び申し上げます。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント　松村

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。
フロント　恩田

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。今後もお客様に満足して頂けるよう取り組んで参ります。お客様のまたのご利用お待ちしております。
フロント　小山

この度は、アパホテル＜札幌すすきの駅前＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ベッドに付きまして、お客様の好みに合いませんでしたようでお詫び申し上げます。
今後、お客様にご満足いただけるよう改善に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　藤田

この度は、アパホテル＜札幌すすきの駅前＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
清掃に関しまして、行き届かない面がございました事をお詫び申し上げます。
今後、お客様にご満足いただけるよう改善に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　藤田

この度は、アパホテル＜札幌すすきの駅前＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊していただきましたのに、快適な睡眠をご提供出来ず、心苦しい限りでございます。
大変申し訳ございません。

この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
フロント　木内