この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、スタッフの対応に関しましてお客様にご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様よりいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後はスタッフの教育を再度確認し指導を徹底して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　藤田

この度はアパホテル札幌すすきの駅前にお泊り頂き誠に有難うございました。早速ですがお部屋の雑な清掃ゆえの髪の毛の件ではご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。すぐに担当者と話をし確認・点検を実施して再度同じことが起きないよう改善に努めてまいります。
今後も機会がございましたらご利用のほどよろしくお願いいたします。ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　阿部

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅前＞にお泊り頂き誠に有難うございました。朝食に関しお褒めの言葉を頂き朝食スタッフは大変喜んでおります。ご存知のように北海道の食材をメインにした和食中心のバイキングは最近ようやく皆様方に浸透してきているところでございます。
次回も機会がございましたら、当ホテルをご指名していただきたくよろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　阿部

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の立地に関しまして、お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
当館の立地はほかのお客様からもご好評をいただいております。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント　奥

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用頂きありがとうございます。お客様には、朝食にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。これからもお客様に快適にお過ごししていただけるよう精進して参ります。 またのご利用お待ちしております。 フロント 西野

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅前＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか？
また、お褒めのお言葉も頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
今後もより一層ご満足頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。お客様に於かれましては、変わらぬご愛顧の程何卒お願い申し上げます。
またの来札の折には、是非当館にお立ち寄り下さいませ。心よりお待ちしております。

フロント　氏家

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅前＞をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、当ホテルグループを平素よりご愛顧いただき重ねて御礼申し上げます。此度は遠路四国より
御目出度い行事が無事終えられたのであれば私どもも嬉しい限りでございます。
お褒めの言葉もいただき、朝食関係者にも伝えており、大変喜んでおりました。これからも機会がございましたなら、ご利用いただきます様よろしくお願い致します。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

宿泊課　阿部

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅前＞にお泊まり頂き誠にありがとうございました。お褒めの言葉をいただき有難うございます。当ホテルはすすきの繁華街に近くご飲食の皆様方にも大変好評でございます。次回もまた札幌でのご滞在の機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますよう何卒よろしくお願いいたします。ご投稿ありがとうございました。
宿泊課　阿部

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅前＞をご利用いただきき誠にありがとうございました。
当ホテルはすすきののほぼ中心に位置し、地下鉄駅にも近く、また繁華街へお出かけのお客様にも大変便利な立地でございます。浴室は浴槽と洗い場が別になっており（一部ユニットバスあり）これも喜ばれております。ホテル自体は創立時のままでございますので古さは否定できませんが、スタッフ一同皆様方に喜んでいただけますようこれからも精進してまいります。何卒よろしくお願いいたします。ご投稿ありがとうございました。
宿泊課　阿部

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅前＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
さて、ご投稿にありますようにホテル築年数は新しいホテルではございません。その点ではご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。
ただ、立地や併設されたコンビニ、セパレートタイプの浴室（一部ユニットバスがありますが）など利便性の良い点もございますので、もし気に入っていただけるようでしたら、次回またお泊りいただけますと幸いです。
今回は貴重なご意見ありがとうございました。
宿泊課　浅井

この度は、アパホテル＜札幌すすきの駅前＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当ホテルの朝食は和食メインの和・洋朝食バイキングでございます。毎日市場直送の新鮮なお魚と地元でしか味わえない珍味がおすすめでございます。お刺身も人気メニューでございます。また、館内にコンビニもご用意しており、外に出なくても気軽にお買いもの頂けます。折角お褒めの言葉を頂いたにも関わらず、チェックインの際、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。社員教育を徹底し再発防止に努めて参ります。お客様から頂戴致しました貴重なご意見・ご要望をサービス改善・向上に活かして参ります。ご投稿ありがとうございました。
宿泊課　休場

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。 お部屋に関しまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。 スタッフと共有し、改善に努めます。 お忙しい中、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
フロント　清水上

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在にはご満足いただけましたでしょうか？これから、更にご満足いただけるようなホテルづくりに邁進してまいります。機会がございましたらぜひまた当ホテルへお越しくださいませ。お客様のまたのお越しをお待ちしております。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント　菅江

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を賜りスタッフ一同喜んでおります。また「良かった」と思っていただけるご滞在を提供できるよう精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　藤原

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。スタッフ一同気を引き締めて、巡回強化に努めてまいります。以降このようなことがないように精進いたします。お客様のまたのご利用お待ちしております。貴重なご意見誠にありがとうございました。
フロント　下山

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅前＞をご利用いただき誠にありがとうございます。またいつもご愛顧いただき重ねて御礼申し上げます。此度は換気扇の故障にてご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。これからは客室の点検・管理はより一層厳しく行っていく所存でございます。また斯様な出来事があったにも拘わらずお褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。これに凝りませずまた当館をご利用いただけますよう何卒よろしくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

フロント　阿部

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら客室に関しましてご不便おかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後客室の設備点検を強化して参ります。シャワー周りが狭いということでしたが、当館のシングルはユニットバスタイプのみとなっております。アップグレードしていただければセパレートタイプもご用意しておりますのでご希望でしたらフロントまでお申し出下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

フロント　小林

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
チェックイン時の際、長くお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。フロントでの待ち時間を緩和できるよう、改善に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

宿泊課　平野

この度は、アパホテル＜札幌すすきの駅前＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋につきましては、当ホテルはコンパクトで「欲しいものが手に届くつくり」となっております。
大きいお荷物はフロントでお預かりが可能ですので、もしよろしければお申し付けくださいませ。

この度は、投稿ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。

フロント　野原

この度は、アパホテル＜札幌すすきの駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回お客様にご宿泊いただいたお部屋は７月にリニューアルして新しくできたお部屋でございます。快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。

朝食の件につきまして、当ホテルの朝食は新鮮な海鮮を中心にしたバイキングでございます。新鮮さを保つために、朝食時間後半になりますと、料理の量を控えさせていただくこともございます。朝食スタッフに申し付けていただけますと、可能な限りご用意致します。お気軽にお申し付けくださいませ。今回はこういったご案内が不足していたと感じ、今後の朝食会場運営に参考にさせていただきます。朝食スタッフに伝え、快適な朝食会場作りにスタッフ一同で取り組んで参ります。

この度は、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　佐藤