この度はアパホテル＜札幌すすきの駅前＞にお泊りいただき誠にありがとうございます。ご指摘いただきましたシャワーの件ではご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。清掃時の点検とスタッフの再点検がうまく機能せずご迷惑を掛けてしまいました。今後はかかることのございません様に努めてまいります。これに懲りませずこれからもご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。御投稿ありがとうございました。

宿泊課　阿部

いつもアパホテル＜札幌すすきの駅前＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、先のご予約も頂戴しているようで重ねて御礼申し上げます。
さて、ご投稿にあります様に当ホテルは地下鉄東豊線　豊水すすきの駅出口からすぐ目の前にあり、札幌ドームの野球観戦や観光名所、その他商業施設等へのアクセスが便利な場所に位置しております。
気に入っていただけましてうれしく思います。
今後とも当ホテルへの変わらぬご愛顧よろしく
お願い致します。
次回お越しになるのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　浅井

いつもアパホテル＜札幌すすきの駅前＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルはすすきの駅からも近く、すぐに買い物や食事にも行くことができるので大変便利かと思います。
従業員のサービスも日々向上していくよう努力していますので、またのご利用お待ちしております。

宿泊課　林

いつもアパホテル＜札幌すすきの駅前＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。いくつのご投稿を頂き、重ねて御礼を申し上げます。
ホテルの立地の良さに負けないよう、サービス向上にも精進してまいりますので、これからもご指摘の程宜しくお願い申し上げます。

宿泊課　王

この度は、アパホテル＜札幌すすきの駅前＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のご利用が満足頂けた様で大変嬉しく思います。当館はアクセスが良く、札幌駅から地下鉄一本でお越し頂けます。また、近くにお食事出来る場所も多くございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　田中

いつもアパホテル＜札幌すすきの駅前＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。お客様にはご快適にお泊り頂ける様、スタッフ一同精進してまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

宿泊課　王

この度は、アパホテル＜札幌すすきの駅前＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご指摘頂きました、空調スイッチ、シャワーの調整につきましては、早急に修繕を行い改善致します。申し訳ございませんでした。ユニットバスがシングルルーム各フロアー2部屋ございまして、お客様のご指摘通りプランを分けて販売する等改善させて頂きます。お客様から頂戴致しました貴重なご意見・ご要望を活かし、サービス改善・向上に努めて参ります。
次回のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　休場

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅前＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
まずは、駐車場に関してご不便をお掛けしてしまいました事、申し訳ありません。ご案内の際にご説明不足、若しくは言葉足らずな点があった様で大変失礼致しました。
当ホテルの提携先は何箇所かありまして、一般の駐車場に割引料金でのご案内となっております。車種・車高によってご案内先が異なり、駐車場によって料金も違います。1泊¥1,080～¥2,400の間となります。また、提携先の駐車場は先着順でのご案内で、台数に限りがございます。
街中の立地故、混み合った日などはご不便をお掛けしてしまう場合もあるかと存じますが、ご理解下さいます様お願い申し上げます。
またの機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けましたら幸いにございます。
貴重なお時間でのご意見、誠にありがとうございました。

宿泊課　氏家

この度は、アパホテル＜札幌すすきの駅前＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
立地条件に関しましては、全国のアパホテルがビジネス、観光に最適な好立地に恵まれております。ご滞在中、悪いことばかり目立ち、ご不満の念を抱かせてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、ご満足頂けるよう、従業員一同精進して参る所存でございます。またの機会がございましたら当ホテルをご利用いただけると幸いです。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

宿泊課　末武

アパホテル＜札幌すすきの駅前＞をご利用いただき誠にありがとうございます。早速ですがフロントスタッフの対応でご不快な思いをさせて申し訳ありませんでした。例え忙しくても基本の動作を
忘れてはホテルフロントと言えません。これからはスタッフの教育・意識の再確認をしてお客様対応に努めてまいります。また、お部屋の清掃の件も確認・再点検を実施し改善に努めてまいります。今後も機会がございましたらご利用のほどよろしくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
宿泊課　阿部