この度はアパホテル＜札幌すすきの駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。立地に関しましてはご満足頂けた様で大変嬉しく思います。ただ、換気扇やドライヤーなどの設備に関しましてご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。このような事がないように今後今まで以上に設備のメンテナンスを行って参ります。これに懲りず、機会がございましたらお客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。
宿泊課　田尾

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。客室に関しまして当館は一部客室を除いてお風呂とトイレが分かれたセパレートタイプの造りとなっておりましてお客様からご好評を頂いております。
今回ご指摘いただきました廊下の匂いにつきまして、清掃会社と連携を図り改善をして参ります。この度はお忙しいところのご投稿をありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊課　伏見

アパホテル＜札幌すすきの駅前＞をご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在中、設備面で大変、ご不便をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。ご指摘いただきました点につきまして、早急に点検をし、再発防止に努めて参ります。今後も札幌へお越しの際は、当ホテルにご来館いただけましたら幸いでございます。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ちいたしております。
宿泊課　末武

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅前＞をご利用いただき誠にありがとうございました。ご指摘のように当ホテルは地下鉄駅に近く、すすきののほぼ中心にあり、立地の良さで皆様方に大変喜ばれております。次回もご利用したいとのことでスタッフ一同嬉しく思います。またのご来館を心よりお待ちしております。ご投稿有難うございました。
宿泊課　阿部

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅前＞にお泊まり頂き誠にありがとうございました。お褒めの言葉をいただき有難うございます。当ホテルはすすきの繁華街に近くご飲食の皆様方にも大変好評でございます。次回もまた札幌でのご滞在の機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますよう何卒よろしくお願いいたします。ご投稿ありがとうございました。
宿泊課　阿部

この度は、アパホテル＜札幌すすきの駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。建物は、築年数も古く、見た目は劣りを感じるところもあるかと思います。立地条件に関しましては、全国のアパホテルがビジネス、観光に最適な好立地に恵まれております。お客様からの貴重なご意見を参考にご満足頂ける様、より良いホテル造りに日々努めておりますので、今後とも「アパホテル」をよろしくお願い致します。

宿泊課　末武

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅前＞にお泊りいただき誠にありがとうございました。また当ホテルを何度もご利用いただき重ねて御礼申し上げます。早速でございますが騒音の件ではご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。これからは夜の巡回の仕方や外国のお客様への対応方を再検討して早急に実施してまいりたいと思います。これからも当ホテルをご愛顧いただけます様何卒よろしくお願い申しあげます。貴重なご意見ありがとうございました。
宿泊課　阿部

この度は、アパホテル＜札幌すすきの駅前＞のご利用ありがとうございました。立地につきまして評価頂き誠にありがとうございます。地下鉄東豊線「豊水すすきの」3番出口横という立地にあり、皆様に大変ご好評頂いております。ご指摘頂きました浴室及び清掃について不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。清掃スタッフへは厳しく指導すると共に、チェックを徹底して参ります。今回に懲りずまたのご利用をお待ち致しております。

宿泊課　村上

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、接客に関しお褒めの言葉を頂戴し重ねて
御礼申し上げます。ホテルの古さに関してはご指摘のとおり、新しいホテルではございませんので
騒音などの面で何かとご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。建て替えにつきましては
当面その予定はございませんので、何卒ご容赦ください。立地はよいと思いますので、また機会が
ございましたら是非当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
宿泊課　浅井

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅前＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
さて、立地やコンビニ併設につきましては、多くのお客様からもご好評をいただいており、ご満足いただいたようで、うれしく思います。
これから札幌では「よさこいソーラン祭り」が
催され、夏の大通公園にはビヤガーデンが並び、
観光客の方々でにぎわいを見せます。
次回また機会がございましたら、ビジネス利用のみならず、観光目的としても、是非当ホテルにご宿泊くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊課　浅井

この度はアパホテル札幌すすきの駅前をご利用頂き誠に有難うございました。またいつもご利用頂き重ねて御礼申し上げます。早速ですがお風呂のカビでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。すぐに客室・浴室の確認点検を実施し改善に努めてまいります。当ホテルはけっして新しくありませんが、古さを感じさせないよう清潔感には気を配ってきたつもりでしたが、再度こういうことが起きないようスタッフ一同努力して参ります。この度は誠に申し訳ありませんでした。

宿泊課　阿部

この度はアパホテル札幌すすきの駅前をご利用頂き誠に有難うございました。早速ですが枕の件ではご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。早急に寝具等の点検・確認を実施し改善に努めさせていただきます。
今後とも当ホテルをご愛顧の程よろしくお願い致します。ご投稿有難うございました。

宿泊課　阿部

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅前＞にお泊り頂き誠に有難うございました。朝食に関しお褒めの言葉を頂き朝食スタッフは大変喜んでおります。ご存知のように北海道の食材をメインにした和食中心のバイキングは最近ようやく皆様方に浸透してきているところでございます。
次回も機会がございましたら、当ホテルをご指名していただきたくよろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　阿部

この度はアパホテル札幌すすきの駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また東京のアパホテルもご利用いただけたようで重ねてお礼申し上げます。ご指摘の壁紙の不備、換気扇の音の件では不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。客室の確認点検を実施し改善に努めてまいります。当ホテルはご指摘の通りけっして新しくありませんがスタッフ一同古さを感じさせないサービスの質の向上を目指して努力して参ります。
今後とも、機会がありましたらご利用のほどよろしくお願い致します。

宿泊課　阿部

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミのご投稿ありがとうございます。
お部屋に関しまして、お客様にご不便、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございません。
スタッフと共有し、改善に努めて参ります。
お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　奥

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の立地に関しまして、お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
当館の立地はほかのお客様からもご好評をいただいております。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント　奥

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
シャワーの水圧について、お客様にご満足いただけるサービスを提供出来ず申し訳ございませんでした。
お客様のお声を基にサービス改善に努めてまいります。
お忙しい中、口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント　松村

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら周りの騒音やテレビの不備に関してましてご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
当館の客室フロアに従業員用の部屋はございませんので、他のお客様の物音の可能性がございます。今後このような事がありましたらフロントまでお声掛けいただければと思います。またテレビが急に無音になったとのことで、こちらに関しては故障の可能性も考えて早急に確認及び対処して参ります。お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　小林

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食に関しましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。今回いただきましたご投稿は朝食会場にも伝えさせていただき改善に努めて参りたいと思います。このたびはお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント　下山

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地に関しまして他のお客様からもご好評いただいており、お客様からもご満足いただけらご様子で大変嬉しく思います。しかしながら、朝食料金に関しましてご満足いただけず心苦しく思います。今回いただきましたご意見、ご参考にさせていただきたいと思います。お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント　下山