総合2
バッカス927さんの アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 のクチコミ
- バッカス927さん [60代/男性] 2023年08月07日 09:23:14
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豊水すすきのAPAとすすきの駅前のAPAが紛らわしい。もう少し親切な案内を望む。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年08月
- アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 2023年08月07日 14:24:41
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この度はアパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は店舗の案内につきましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
各店舗ホームページには各店舗ごとのご案内はしておりますが、不十分でございました。
重ねてお詫び申し上げます。
よりわかりやすいご案内ができるよう努めて参ります。
この度はお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。
フロント 藤原
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF【素泊まり】地下鉄「豊水すすきの駅」３番出口隣接
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室 シングル】
総合2
投稿者さんの アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月06日 15:42:33
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部屋は想定内。
朝ごはんが、非常に残念。
弁当のおかずのようなメニューで、カンバンの焼き魚も刺身もひどかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 2023年07月06日 20:33:44
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この度はアパホテル〈札幌すすきの駅〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。朝食の件でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。朝食会場にも伝えさせていただきまして、改善に努めて参ります。この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用お待ちしております。
フロント 下山
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF【朝食付】お刺身・焼き魚食べ放題
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室 ツイン】
総合1
ketypunkさんの アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 のクチコミ
- ketypunkさん [50代/女性] 2023年08月14日 08:14:51
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まず部屋を開けたとたんに目に染みるほどのお香のような匂い。（お盆だから焚かないと出る系なの？）
あまりにもきついので空気の入れ替えをしたかったが、窓の木枠がガタついてサッシを開けることもできない。
トイレのドアフレームには埃が一周。ベッド周りのティッシュボックスも埃。
TVの裏であれば「行き届いていないな」と思うだけだが目に見える前部分も埃。冷蔵庫も埃。
清掃チェックリストなんてもちろんないだろうし、ゴミ空けて水回り拭くくらいしかやっていないのは明らか。
チェックインしてすぐ不快だったが次の約束の時間まであまりなかったので部屋のチェンジは申し出なかったが、仮に申し出たところで同じような汚い部屋しかなかったろうと思われる。
さすがのアパクオリティ。これぞ帝王学。
本州のアパに何軒か泊まった時も全て汚かったが、ここも大変汚かった。
汚いだろうなと思ってはいたがお盆で他に選択肢がなく、２万円越え支払ってこれ。
水２本とかいらないから清掃して。
レビュー評価の低いところとは取引しないとか、改善をお願いするとか楽天トラベルも考えてほしい。
ただただ売るだけの楽天トラベルにも腹が立つ。
「汚くて他の部屋のドアの開け閉めが夜中じゅううるさくてお香の匂いのする部屋が好き」というかたにはオススメです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 2023年08月15日 17:48:15
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この度はアパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、今回提供させていただいた客室の様々な不手際によりお客様を不快にさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。クチコミを拝読させていただきましたが、かなり清掃が甘かったという状況が見て取れます。私たちの清掃に対しての意識の低さや点検の見落としが原因でございます。今回頂戴しましたご意見は全スタッフへ周知し今後このような清掃にならないよう、またお客様に気持ちよく滞在していただけるよう、サービス・品質向上に尽力して参ります。この度はお忙しい中、貴重なご意見お寄せいただきましてありがとうございました。
フロント 小林
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙可 シングル】
総合2
投稿者さんの アパホテル〈札幌すすきの駅前〉 のクチコミ
1月27日に宿泊しました。介護福祉士国家試験の為に。壁が薄く朝方まで声がはっきり聞こえてきて困りました。ハンドソープ＆フェイスソープで顔を洗ったところピリピリと痛かったのが残念でした。地下鉄がホテルから１分と近くローソンが一階にあるところは良かったです。
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この度はアパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
スタッフと共有し、今後の参考とさせていただきます。
お忙しい中、口コミを投稿していただきありがとうございました。
フロント 奥