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アパホテル〈札幌すすきの駅南〉のクチコミ･お客さまの声
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禁煙室で予約を入れたはずが、部屋に行ってみるとばりばり喫煙室でした。すぐフロントに電話。「シングルは満室なのでツインへ」と部屋を変えてもらえたのは凄くありがたかったのですが、私の携帯に残っている予約内容を確認する訳でもなく、すみませんなどの謝罪もなし。「コレって私はクレーマー扱い？？」と少し腑に落ちない感じがしました。変更していただいたお部屋は快適にすごせました。夜遅くチェックインし朝早くチェックアウトする私には、広すぎて勿体ないなと思いました。
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この度はアパホテル＜札幌すすきの駅南＞をご利用頂きまして、誠に有難うございます。お部屋やスタッフの対応に関し、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同力を合わせて参ります。また機会がございましたら、全国にございますアパホテルチェーンをご利用くださいますようお願い申し上げます。宿泊課 三浦
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投稿者さんの アパホテル〈札幌すすきの駅南〉 のクチコミ
禁煙室で予約を入れたはずが、部屋に行ってみるとばりばり喫煙室でした。すぐフロントに電話。「シングルは満室なのでツインへ」と部屋を変えてもらえたのは凄くありがたかったのですが、私の携帯に残っている予約内容を確認する訳でもなく、すみませんなどの謝罪もなし。「コレって私はクレーマー扱い？？」と少し腑に落ちない感じがしました。
変更していただいたお部屋は快適にすごせました。夜遅くチェックインし朝早くチェックアウトする私には、広すぎて勿体ないなと思いました。
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この度はアパホテル＜札幌すすきの駅南＞をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お部屋やスタッフの対応に関し、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同力を合わせて参ります。
また機会がございましたら、全国にございますアパホテルチェーンをご利用くださいますようお願い申し上げます。
宿泊課 三浦