楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
アパホテル〈札幌すすきの駅南〉のクチコミ･お客さまの声
総合2
今回と10日ほど前とで２回利用しました。どちらの日も、トイレの水漏れが…。1回目の宿泊の時はけっこうな水漏れだったのでフロントに言いましたが謝罪はなし…。部屋を変えてもらいましたがテキパキ発言しないし微妙な態度。窓が開かないのもちょっとなー。シャワーも40度以下に設定してもけっこう熱かったし…。キーボックスもどこにあったのかわかりません。エレベーターに場所も記載してください。それと忘れ物をしたので問い合わせましたが、確認し折り返しの連絡が来るまで２時間…なぜ忘れ物を確認するだけで２時間かかるの？それもトイレ水漏れの時のハキハキ喋らないスタッフでした。すぐ近くのアパホテルは古いけどそっちの方がいいな。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
いつもアパホテル＜札幌すすきの駅南＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。この度は設備不備及び、スタッフの対応によりご不便そしてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。設備の面に関しましては、早急に確認し不具合を修理致しました。サービス面に関しましては、お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め今後改善を目指して参ります。度重なる不手際、誠に申し訳ございませんでした。尚、キーボックスは毎朝午前１１時迄エレベーター前に設置致しておりますが、それ以降のチェックアウトに関しましてはフロントにて承っておりますので予めご了承頂ければ幸いでございます。宿泊課 岩本
アパホテル〈札幌すすきの駅南〉 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
投稿者さんの アパホテル〈札幌すすきの駅南〉 のクチコミ
今回と10日ほど前とで２回利用しました。どちらの日も、トイレの水漏れが…。1回目の宿泊の時はけっこうな水漏れだったのでフロントに言いましたが謝罪はなし…。部屋を変えてもらいましたがテキパキ発言しないし微妙な態度。
窓が開かないのもちょっとなー。
シャワーも40度以下に設定してもけっこう熱かったし…。
キーボックスもどこにあったのかわかりません。エレベーターに場所も記載してください。
それと忘れ物をしたので問い合わせましたが、確認し折り返しの連絡が来るまで２時間…なぜ忘れ物を確認するだけで２時間かかるの？それもトイレ水漏れの時のハキハキ喋らないスタッフでした。
すぐ近くのアパホテルは古いけどそっちの方がいいな。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
いつもアパホテル＜札幌すすきの駅南＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度は設備不備及び、スタッフの対応によりご不便そしてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
設備の面に関しましては、早急に確認し不具合を修理致しました。
サービス面に関しましては、お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め今後改善を目指して参ります。
度重なる不手際、誠に申し訳ございませんでした。
尚、キーボックスは毎朝午前１１時迄エレベーター前に設置致しておりますが、それ以降のチェックアウトに関しましてはフロントにて承っておりますので予めご了承頂ければ幸いでございます。
宿泊課 岩本