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アパホテル〈札幌すすきの駅南〉のクチコミ･お客さまの声
立地5
いいホテルなので苦情と言う程ではないのですが、110cm幅ベッド2台を結合させ220cmのベッドに早替わり。と書いてあったので予約しましたが、部屋に入ると縦にベッドがあったので、結合は無理でした。アパカードを持参するのを忘れたのですが、お調べしますとそのままで何もいってもらえなかったのですが、どうなったのでしょうか。部屋も清潔でアメニティも素晴らしいですが窓が開かないので部屋がとても暑く、夜中汗だくで何度も起きました。
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この度はアパホテル札幌すすきの駅南にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ハリウッドツインでのご予約、お客様のおっしゃる通りベッドが縦の配置となっております。お客様の御希望に合わせる形となっており御希望に添えず大変申し訳ございませんでした。またアパカードの件につきましてお客様に御返答のないままで重ねてお詫び申し上げます。アパカードをお忘れの場合はポイント付与対象外でございます。モバイル会員様であればログイン後の画面ご提示と身分証明書ご提示で付与させて頂いております。今後も快適にお過ごし頂けるよう日々精進して参ります。ご投稿ありがとうございました。宿泊課 阿部
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投稿者さんの アパホテル〈札幌すすきの駅南〉 のクチコミ
いいホテルなので苦情と言う程ではないのですが、110cm幅ベッド2台を結合させ220cmのベッドに早替わり。と書いてあったので予約しましたが、部屋に入ると縦にベッドがあったので、結合は無理でした。アパカードを持参するのを忘れたのですが、お調べしますとそのままで何もいってもらえなかったのですが、どうなったのでしょうか。部屋も清潔でアメニティも素晴らしいですが窓が開かないので部屋がとても暑く、夜中汗だくで何度も起きました。
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この度はアパホテル札幌すすきの駅南にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ハリウッドツインでのご予約、お客様のおっしゃる通りベッドが縦の配置となっております。お客様の御希望に合わせる形となっており御希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
またアパカードの件につきましてお客様に御返答のないままで重ねてお詫び申し上げます。
アパカードをお忘れの場合はポイント付与対象外でございます。モバイル会員様であればログイン後の画面ご提示と身分証明書ご提示で付与させて頂いております。
今後も快適にお過ごし頂けるよう日々精進して参ります。ご投稿ありがとうございました。
宿泊課 阿部