こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
2.0
投稿日：2019-08-31 00:35:42
4.0
投稿日：2019-07-07 01:09:59
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投稿日：2019-05-27 00:43:07
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投稿日：2019-03-07 01:21:00
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投稿日：2017-09-14 21:39:37
総合4
北海道がんもさんの アパホテル〈札幌すすきの駅南〉 のクチコミ
今回も宿泊させていただきありがとうございました。フロント様の対応も良く気持ちよく過ごせました。チェックアウトの際にもお話させていただきましたが、当日は夜が寒くクローゼットの中に毛布があったので使用したいと思い広げたところ、すごく埃っぽく匂いも焦げたようなにおいがしました。それに２名での宿泊でしたが毛布が1枚しか用意されていなく、残念に思いました。人数分の用意をしていただきたいです。また、部屋のベットのところの壁紙が少しはがれていました。点検や修繕をお願いしたいです。
また来月も宿泊予約をいたしましたので利用させていただきます。よろしくお願いいたします。
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いつもアパホテル札幌すすきの駅南をご愛顧頂き誠にありがとうございます。
せっかくご利用頂いたのにも関わらず、ご不快なお気持ちになられたと思います。大変申し訳ございません。また、わざわざフロントにお立ち寄り頂いて、直接ご指摘を頂戴することができたので、早急に対応することができました。ありがとうございます。
これからもお客様のお声を大事に改善に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課 山本