こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
2.0
投稿日：2019-08-31 00:35:42
4.0
投稿日：2019-07-07 01:09:59
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投稿日：2019-05-27 00:43:07
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投稿日：2019-03-07 01:21:00
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投稿日：2017-09-14 21:39:37
総合4
日ハム命55さんの アパホテル〈札幌すすきの駅南〉 のクチコミ
いつも利用させていただきありがとうございます。今回の宿泊は札幌でのイベント開催で外国の方が多く宿泊されていました。ロビーにて大人数で大声でしかも、飲酒をされていたためフロントでも話が聞き取れない等の少し不快に思えました。文化の違いとはいえしっかりとホテルとしてロビーでの大声での迷惑行為などをしっかりと指導していただきたかったです。しかし、フロント様の対応は当方としても大変うれしく思えました。トイレの不具合などフロントの方に相談しましたが、外出から戻っても一切説明がなかったのは残念に思いました。次回もまた宿泊させていただきます。ありがとうございました。
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この度はアパホテル〈札幌すすきの駅南〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。いつも利用していただいている旨も拝見出来、大変嬉しく感じております。せっかくご来館頂いたにも関わらず、ご滞在中は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。当日出勤していたスタッフにもヒヤリングをし、配慮が足りなかったと反省しております。また、トイレの不具合に関しましても、説明不足でご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。全スタッフの接客を見直し、改善に努めていく所存でございます。
また次回ご来館される時には、快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 松山