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アパホテル〈札幌すすきの駅南〉のクチコミ･お客さまの声
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食事会場で朝食各種を取る際にマスク着用が必須となっています。忘れてきた場合は一度マスク着用を注意されますが、その後マスクを無料で渡していました。これは過剰サービスだと思うので忘れた人には取りに戻ってもらって構わないと思います。３泊したのですが、３泊までは枕カバー・シーツは取り替えてもらえないとのことだったのですが、予約時点で表記があったのか覚えていなくちょっと不満に感じました。部屋のエアコンも電源はついてましたが稼働していなく部屋は暑かったため、替えて欲しかった。もしくはエアコン（空調）をどうにかして欲しかった。豊水すすきの駅の南側の出口から近いといえば近いけど、そもそもその出口が改札から遠いので多少便の悪さを感じてしまう。
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この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅南〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。朝食会場のマスク着用の件に関しましては、朝食会場のスタッフと共有し、検討致します。清掃につきましては、アパホテルでは連泊エコメイク清掃といい、2泊以上するお客様の部屋のベッドシーツ類は同じものでベッドメイクをさせていただいております。4泊目に、ベッドシーツ類全交換清掃を行っております。お客様のご予約は3泊だった為、3日間とも連泊エコメイク清掃をさせていただく運びとなりました。ご説明不足で申し訳ございません。空調に関しましても、ご不便おかけし申し訳ございません。お忙しい中、貴重なご意見を誠にありがとうございます。真摯に受け止め、改善して参ります。フロント 高橋
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投稿者さんの アパホテル〈札幌すすきの駅南〉 のクチコミ
食事会場で朝食各種を取る際にマスク着用が必須となっています。忘れてきた場合は一度マスク着用を注意されますが、その後マスクを無料で渡していました。これは過剰サービスだと思うので忘れた人には取りに戻ってもらって構わないと思います。
３泊したのですが、３泊までは枕カバー・シーツは取り替えてもらえないとのことだったのですが、予約時点で表記があったのか覚えていなくちょっと不満に感じました。部屋のエアコンも電源はついてましたが稼働していなく部屋は暑かったため、替えて欲しかった。もしくはエアコン（空調）をどうにかして欲しかった。
豊水すすきの駅の南側の出口から近いといえば近いけど、そもそもその出口が改札から遠いので多少便の悪さを感じてしまう。
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この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅南〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食会場のマスク着用の件に関しましては、朝食会場のスタッフと共有し、検討致します。清掃につきましては、アパホテルでは連泊エコメイク清掃といい、2泊以上するお客様の部屋のベッドシーツ類は同じものでベッドメイクをさせていただいております。4泊目に、ベッドシーツ類全交換清掃を行っております。お客様のご予約は3泊だった為、3日間とも連泊エコメイク清掃をさせていただく運びとなりました。ご説明不足で申し訳ございません。空調に関しましても、ご不便おかけし申し訳ございません。お忙しい中、貴重なご意見を誠にありがとうございます。真摯に受け止め、改善して参ります。フロント 高橋