この度はアパホテル〈札幌すすきの駅南〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご利用頂いたのにも関わらず、ご不快なお気持ちになられたと思います。大変申し訳ございませんでした。
日々チェックと洗濯交換をおこなっておりましたが、行き届かずご迷惑をお掛け致しました。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、改善します。お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。

フロント　山本

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅南〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びくださったのにも関わらず、ご満足頂けず残念でございます。料金は日によって変動致します。有り難い事に雪まつりが終っても沢山のお客様よりご予約を頂戴している状況です。とはいえ、お客様のご意見を真摯に受け止めご満足頂けるようスタッフ一同、サービス・品質向上に努めます。

フロント　山本

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅南〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当館は駐車場がなく提携駐車場もございません。ご不便をおかけいたしました。
しかしながら、また利用したいとのお言葉を頂戴でき私共も大変嬉しく思っております。
当館の朝食は評判もよく、ヘルシー志向のメニューや日々新メニューの試食を重ねております。またの機会の折には、是非ともまた朝食のご利用も検討下さいませ。この度は、ご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　山本

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅南＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館自慢の朝食をお気に召して頂けたようで大変嬉しく感じております。
すすきの地区には当館を含めアパホテルが４つございまして、隣接した駐車場を備えているホテルもございますので今後ともアパホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中クチコミを投稿して頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊課　岩本

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅南〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご利用頂いたにも関わらず、大変ご不快なお気持ちになられたと思います。申し訳ございません。
シャワーの水圧につきましては、今後リニューアル工事を予定しており、いくらか改善される事かと思います。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。

フロント　本田

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅南〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
備品貸出につきまして、お客様にご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
アパホテルでは、基本的に貸し出し備品はフロントにて貸し出しを承っております。ご理解の程頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。

フロント　本田

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅南〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
清掃員の謝罪態度についてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。本来であればアメニティの不備がない事が通常ですが、起こってしまったことへの対処が不十分であったと猛省しております。清掃会社と共有、連携し、今後このようなことが無いよう改善に努めて参ります。
お部屋や朝食へのお褒めのお言葉嬉しく存じます。お客様のご期待に沿えるよう、清掃員含めスタッフ一同励んで参りますので、またご来館いただけると幸いです。
本日はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
フロント　鈴木

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅南〉にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館を選んで宿泊して頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
お客様のご意見を頂戴いたしまして、今後のサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊課　玉谷

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅南＞にお越しくださいまして誠にありがとうございます。
せっかくご利用頂いたのにも関わらず、ご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
当館の暖房設備は古く、細かな温度調整ができないタイプの為ご不快になられたと思います。
お客様からのご指摘は今後サービス向上、改善に役立たせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。

宿泊課　山本

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅南〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。札幌にお越しの際は、ぜひまたのご利用をお待ちしております。お忙しい中ご投稿を頂き、ありがとうございました。フロント　清水

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅南〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
改装中の臭いにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。常に換気をする等の対処に努めて参ります。お忙しい中、ご指摘いただき、誠にありがとうございます。フロント　高橋

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅南〉にお越しくださいまして誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただいたのにも関わらず、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。お怪我はなさいませんでしたでしょうか。タオル掛の位置ですが、早急に検討し改善に努めたいと思います。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　山本

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅南＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に良いと感じていただき大変嬉しい限りでございます。今後ともより良いホテルにする為、サービス向上をはかって参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミへご投稿頂きありがとうございました。

フロント　江口

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅南＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
コインランドリーについて率直なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。ご指摘は今後サービス向上・改善に努めさせて頂きます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　田中

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅南＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご感想をお寄せいただきました通り、当館はすすきの繁華街中心部からほど近い場所に位置しながらも、周辺は閑静な環境でございますので、ゆっくりとお休みいただけます。
当館のアピールポイントをご紹介いただき大変嬉しいです。ありがとうございます。
コンセントの件はご不便をおかけしております。各種充電などの際はベッド周辺にコンセントがあると大変便利ですね。「新都市型ホテル」をコンセプトとした客室のアパホテルではベッド周辺にそういった機能が集約されているのですが、当館はまだ対応できておりません。今後の設備改善の検討課題とさせていただきます。ご意見をお寄せいただきありがとうございます。
お近くにお越しの際はまたご利用いただけましたら幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　小池

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅南＞にお越しくださいまして誠にありがとうございます。
何度もご来館頂き、また数あるホテルの中から当館をご利用頂いたのにも関わらず、ご不快なお気持ちになられたと思います。大変申し訳ございません。率直なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。ご指摘は今後サービス向上・改善に努めさせて頂きます。
お忙しいな中ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　山本

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅南＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様がおっしゃいますように、当館はすすきの繁華街から徒歩8分程度、
徒歩圏内にありながら周辺は静かな環境ですので、ゆっくりとお休みいただく事ができます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
宿泊課　小池

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅南＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
すすきの地区で4店舗ある中で当館が分かりにくくお客様にはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。的確にお客様にご案内させて頂けるよう努めて参ります。
また、アパカードのポイント付与の後付けは致しかねます。しかしインターネット会員様でご本人様確認、マイページの確認、をさせて頂きますとポイント付与致します。
先ほどのホテルからの返答に不備がございましたので訂正させて頂きました。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

宿泊課　阿部

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅南＞にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
近隣にアパホテルが他にも2店舗ございまして、わかりにくかったと思います。お手数をお掛けして申し訳御座いませんでした。
近隣の他のホテルと宿泊の確認を取り、スムーズにわかりやすくご案内できるようにスタッフ一同努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　山本

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅南＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。朝食担当者にお客様のご意見を伝え今後のメニューの参考にさせて頂きたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊課　阿部