この度は、アパホテル＜札幌すすきの駅南＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り周辺の道路は大雪の為に除雪が間に合っていない部分もあり、お客様にご不便お掛けしますが、ご理解いただければと存じます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　阿部

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅南〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、近隣には名前の似たアパホテルがいくつかございます。お客様にはご不便おかけしまして申し訳ございませんでした。
お忙しい中でご投稿して頂き、誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
フロント　阿部

この度は、アパホテル＜札幌すすきの駅南＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
客室設備につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を今後の検討課題とさせていただき、皆様にご満足いただけるホテル運営を目指して参ります。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうござます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　八谷

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅南〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。いつも利用していただいている旨も拝見出来、大変嬉しく感じております。せっかくご来館頂いたにも関わらず、ご滞在中は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。当日出勤していたスタッフにもヒヤリングをし、配慮が足りなかったと反省しております。また、トイレの不具合に関しましても、説明不足でご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。全スタッフの接客を見直し、改善に努めていく所存でございます。
また次回ご来館される時には、快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　松山

この度は〈アパホテル札幌すすきの駅南〉にご宿泊していただきまして誠にありがとうございます。
「朝食の内容、フロントの方の対応も大満足」「是非リピートさせていただきたい」とお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様のお言葉を励みに、今後も日々サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿していただきありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

宿泊課　玉谷

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅南＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
不自由なく過ごせたとの御感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ご滞在中は綿棒の補充が不足し、御不便をおかけいたしました事をお詫び申し上げます。
清掃の際に補充不足のないよう十分に注意させていただきますとともに、
ご滞在中に御不便があった場合はどうぞ遠慮なくフロントまでお申し付け下さい。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
御投稿ありがとうございました。

宿泊課　小池

いつもアパホテル＜札幌すすきの駅南＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかくご利用頂いたのにも関わらずご宿泊中、ご不快なお気持ちになられたと思います。大変申し訳ございませんでした。また貴重なご意見ありがとうございます。仰るとおり、清掃担当と改めてチェックの強化を図り、一人でも多くのお客様に気持ち良くお過ごし頂けるよう努めて参ります。
ご投稿ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

宿泊課　山本

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅南＞にお越しくださいまして誠にありがとうございます。
ご利用頂いたお部屋のトイレのウォシュレットを確認させて頂きましたところ、ウォシュレットの故障ではなく、古いタイプの為に温度調節に時間がかかってしまい、少しお待ち頂ければ作動致します。せっかくご利用頂いたのにも関わらず、ご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
ご指摘は今後サービス向上に参考にさせて頂きます。またのお越しをお待ちしております。

宿泊課　山本

この度はアパホテル札幌すすきの駅南にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ハリウッドツインでのご予約、お客様のおっしゃる通りベッドが縦の配置となっております。お客様の御希望に合わせる形となっており御希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
またアパカードの件につきましてお客様に御返答のないままで重ねてお詫び申し上げます。
アパカードをお忘れの場合はポイント付与対象外でございます。モバイル会員様であればログイン後の画面ご提示と身分証明書ご提示で付与させて頂いております。
今後も快適にお過ごし頂けるよう日々精進して参ります。ご投稿ありがとうございました。
宿泊課　阿部

この度は、アパホテル＜札幌すすきの駅南＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在の間、ご満足頂けたようで何よりでございます。
また機会がございましたら、アパホテル＜札幌すすきの駅南＞をご利用いただけますよう、お待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。
宿泊課　本田

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅南＞をご利用頂きまして誠に有難うございました。そして良いご旅行ができたご様子で、大変嬉しく思っております。今回は当日に禁煙の空きが出たようで、ご希望に応じる事ができました。もし禁煙が開いていない場合は事前に消臭対応もしておりますので、今後ご利用の際には是非リクエストして下さい。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　滝澤

この度アパホテル〈札幌すすきの駅南〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今後もお客様に快適に過ごして頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
宿泊課　阿部

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅南〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけるホテルつくりを目指しスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊課　阿部

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅南＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
寝具の件に関しましては、滞在中ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
早急に確認し、掛け布団はクリーニング致しました。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、快適にお過ごし頂けるホテル作りを目指し、日々精進して参りますので機会がございましたら是非また当館をご利用頂ければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊課　岩本

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅南＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また利用したいとのお言葉を頂き大変嬉しく感じております。
今後も快適に過ごして頂けますよう、スタッフ一同精進して参りますので機会がございましたら是非また当館をご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　岩本

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅南＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
宿泊後の感想をお寄せ頂き併せまして重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂きました水回りの件について早急に点検を行い、不備の無いよう取組んで参ります。
ベッドについては、全米シェア１位のシーリー社とアパグループが独自に開発したマットレスを採用しており、快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
また札幌へお越しの際も当ホテルへのご利用をお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　村上

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。「とてもよかった」とのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
ご宿泊頂いた際は、清掃が早めに終了していた為、チェックイン時刻よりも早めにお部屋にご案内させて頂きました。
タオルの件に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご滞在中お気付きの点がございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。
これからも、お客様の貴重なご意見を基に、サービス向上に努めて参ります。是非また当ホテルをご利用下さいませ。
またお会い出来る日を楽しみにしております。
宿泊課　岩本

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅南〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り当館は駐車場を設けていないのでお近くのコインパーキングをご案内しております。
朝食、お部屋に関してお客様よりお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お忙しい中、ご投稿して頂き誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
フロント　西野

この度は、アパホテル＜札幌すすきの駅南＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
朝食につきましては、お客様のご期待に添うことが出来ず大変申し訳ございませんでした。
お客様からいただいた貴重なご意見をもとに、今後のサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　八谷

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅南〉をご利用いただきましてありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルから徒歩圏内にススキノの中心街がありますが、ホテル周辺は静かな為快適にお過ごしいただけます。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　峯田