この度は、アパホテル＜札幌すすきの駅南＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
客室設備につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を今後の検討課題とさせていただき、皆様にご満足いただけるホテル運営を目指して参ります。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうござます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　八谷

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅南〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様の仰る通り、当館は地下鉄東豊線豊水すすきの駅6番出口より徒歩2分ほどの距離でございます。ご滞在中快適にお過ごしいただけたご様子で幸いです。また機会がございましたらどうぞ当館をご利用くださいませ。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。フロント松山

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅南〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。いつも利用していただいている旨も拝見出来、大変嬉しく感じております。せっかくご来館頂いたにも関わらず、ご滞在中は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。当日出勤していたスタッフにもヒヤリングをし、配慮が足りなかったと反省しております。また、トイレの不具合に関しましても、説明不足でご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。全スタッフの接客を見直し、改善に努めていく所存でございます。
また次回ご来館される時には、快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　松山

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅南〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在の間、お客様には大変ご満足頂けたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
スタッフの対応につきましても、親切であったとのお褒めの言葉を賜り光栄でございます。これからもより良いサービスを提供していけるよう、スタッフ一同努めて参ります。また、ご宿泊の機会がございましたら、是非当館をお選びいただけるよう、お待ちしております。
お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。
フロント　本田

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅南〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。お客様のおっしゃる通り、当館は地下鉄の駅から徒歩2分の所にございます。次回札幌へお越しの際は是非また当館をご利用下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。　フロント秋葉

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅南〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。お客様のおっしゃる通り、すすきの圏内でもアパホテルは4店舗ございます。ご滞在中ゆっくりとお休み頂けたようで私共もホッとしております。折鶴はおもてなしを表現しており、スタッフが一羽一羽折らせて頂いております。コンセントに関しましては数が少ないことに加え、ベッド横に備えておりませんので、延長コードやタコ足プラグの貸出を行っております。次回ご利用の際は、遠慮なくフロントまでお申し付け下さいませ。ランプの傘の汚れについてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。改善に向けて対応中でございます。朝食につきましてはお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。朝食会場の者にもお客様の声を伝えさせて頂きます。お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。　フロント秋葉

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅南〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在の間、トイレの水流に関してご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
改善につきましては、こちらでも出来うる限りの処置を今後とも行っていきます。重ねてお詫び申し上げます。
しかしながら、また来て頂けるという暖かい言葉を頂き大変嬉しく思います。次回ご来館の際には前回より良いホテルとなっているよう、スタッフ一同邁進いたします。
本日はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
フロント　本田

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅南〉をご利用いただきまして、ありがとうございます。滞在中はごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか。当館は繁華街から適度に離れ、ごゆっくりお過ごしいただける場所にございます。またすすきのにご用の際は当館をお選びいただけると幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　佐藤

いつもアパホテル＜札幌すすきの駅南＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館を常宿に選んでいただき、また当館自慢のご朝食にもご満足されていらっしゃること、大変嬉しく、またとても感謝しております。引き続きご期待に沿えるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。　
フロント　鈴木

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅南〉をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様に満足して頂けた様子を拝見出来、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
当館のこだわりの朝食を作るのは【鮮魚かなざわ】でございまして、毎日のこだわりを笑顔でお届けしております。
ホテルのバイキングというより、「お母さんが作るあたたかい朝ごはん」をイメージして頂ければ幸いでございます。
また、お客様が仰っている「大福アイスのサービス」につきましては、11月限定のイベントとして実施しておりました。
当館は今月でオープン6周年を迎えまして、ささやかではございますが感謝の気持ちを込め、サービスをさせて頂きました。
先着20名様限定ではございましたが、お召し上がり頂けましたでしょうか。
また札幌にお越しの際はどうぞ当館をご利用下さいませ。
またのお越しをお心よりお待ちしております。
フロント　佐藤

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅南〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当館をお選び頂き大変嬉しく思っております。
鮮魚かなざわの朝ごはんは、日々メニューを変え試食を繰り返し、1人でも多くのお客様にご満足頂けるよう努めております。お客様より「雰囲気が温かくよかった」とのお言葉を頂戴できスタッフ一同大変嬉しく思っております。これからも精進致します。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

フロント　山本

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅南＞にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
「過ごしやすかった」とのお言葉を頂戴できスタッフ一同大変嬉しく思っております。当館は最寄の豊水すすきの駅から徒歩3分程度で、札幌ドームのイベント利用のお客様には特に重宝頂いております。またのお越しをお待ちしております。

貴重なお時間ご投稿頂きましてありがとうございます。
宿泊課　山本

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅南＞にお越しくださいまして誠にありがとうございます。
当館はすすきの繁華街からも徒歩8分程度、最寄の駅からは徒歩5分以内です。札幌ドームへのイベントご利用のお客様にもご好評頂いております。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。これからもサービス向上にスタッフ一同努めます。
またのお越しをお待ちしております。ご投稿ありがとうございます。

宿泊課　山本

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅南＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様に快適に過ごして頂けるホテル作りにスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
御投稿ありがとうございました。
宿泊課　阿部

いつもアパホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
「また利用したい。」とのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく感じております。
お客様の温かいお言葉を励みに、皆様に愛されるホテル作りを目指しこれからも日々精進して参ります。
今回ご宿泊頂きましたツインルーム以外にも、当館にはダブルルームや３～４名様でご宿泊頂けるお部屋もご用意致しておりますので、機会がございました是非また当館をご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
宿泊課　岩本

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅南＞にお越し下さいまして誠にありがとうございました。当ホテルはすすきの繁華街からは少し離れた場所にございます。徒歩圏内ではありますが、西の方ですと場所によっては不便を感じられるかもしれません。ご案内が行き届かず申し訳ございません。
スタッフ一同、より良いサービス向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　山本

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅南＞をご利用頂きまして誠に有難うございました。お客様のおっしゃるとおり、室内窓は固定となっておりまして、外気の空気を取り込むことができず、日中暑く感じられる微妙な季節でございます。当館といたしましても、外気の温度をチェックし、空調の調整をしておりますが、北海道は深夜がまだ寒くなる状況でして、暖房を止めれない時期であります。今後も外気の温度をチェックしながら、お客様が快適に過ごせるよう努めて参りたいと思っております。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　滝澤

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅南＞にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
朝食の件に関しましては朝食の担当の者にご意見を伝えさせて頂きます。ご不快な思いをお掛けしまして誠に申し訳ございません。ご投稿いただきました感想は今後に向けてサービス向上に役立たせていきたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　山本

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅南＞にご宿泊頂きましてありがとうございました。貴重なご意見は今後検討して参りたいと思います。お客様にご満足頂けるホテル作りを目指して精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊課　阿部

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅南〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中にはお客様にご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。10月より暖房に切り替えを致しましたがご宿泊頂いた9月も朝晩は冷え込みが強い日がありました。その際にフロントよりお客様への心配りが無かった事お詫び申し上げます。
今後お客様が快適に過ごして頂けるホテルつくりに精進して参りたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊課　阿部