駅からもちかく、リーズナブルでとてもよかったです。フロントの方も感じがよかったです。
ただ一つ、掛け布団の顔周りに来る部分に、何かミルクっぽい匂いがついていて、不快でした。
それ以外は、とても良かったので、また利用させていただきたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

部屋狭くて作りとか雰囲気はビジネス向けのホテル！エレベーターが遅いかな？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

初めて利用しました。
部屋はツインの一人利用ですが、ベットが部屋全体を占めていたので、あまり広いとは感じませんでした。
冷蔵庫の電源の位置がわかりにくかったです。
さすがに3連泊だったので、酷だと思いますが、朝食に変化があまりなかったのは残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

行きつけの店に１番近く、12時アウトOKだったのでここにしました。
ただ、サービスについては正直イライラした事も。
駐車場についての記載が『近隣駐車場をご案内』『屋外10台』としかなかった。
駐車場が探せなかったので電話をしたら「当館は満車の為、アパホテルすすきのの駐車場を１晩1000円でご案内します」と言われた。
料金記載が無いので無料だと思ったので、そこでまずがっかり。
ちゃんと料金記載をして下さい。
すすきの館の駐車場案内の男性も「扉が開いたら車を止めて下さい」としか言われなかったので、止めてそのあとどうすべきなのか戸惑ったし、その日は大雨みぞれの空模様。
すすきの館から泊まるホテルまで数分の距離ですが、荷物をもって雨にあたりながら歩かされるのは大変不愉快だった。
荷物は自分で持つにしても、「傘はお持ちですか？」の気遣い一言あってもいいと思う。
忙しいのかもしれませんが、もう少し心のこもった笑顔で接客して欲しかったです。
立地は最高ですが、正直もう利用しないと思います。

あと、ベッドは固いです。
固いのが好きな方にはいいですが、苦手な方は熟睡できないので気をつけて下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

元あったホテルを一部改装して新ホテルとしてＯＰＥＮしたのですね。
外観はともかく、部屋の中は壁紙を張り替えたくらいで古いままです。
コンセントも少なく、お風呂もいまいち。
料金が安かったので、しょうがないのですが。。

社長さんのラーメンはスープはまあまあですが、麺が不味いです。
あの価格では買わないかも。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年04月

地下鉄駅から近く期待したが…
①今時アナログ放送テレビなんて考えられない！
②コンセントの位置が悪く、数もダブルの部屋で2では全く不足。
③風呂蛇口の湯量不足。
④朝食が7時からとはリゾートホテルでない限り遅い！
⑤エアコンは集中管理だが、室温が高すぎる。好みの温度は人それぞれ。個別設定ができるように！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年12月

チェックインは簡単で、フロントの方も親切でした。
ただ、部屋が暖房MAXにしても凄く寒くて全然温まらなくてベッドで丸くなってました。
トイレの便座も冷たくてただでさえ体が冷えてるのにさらに凍えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

不快な思いをしました。
駐車場の使用を伝えてなかったことも、悪いのですが
２泊するのに、１泊しかできない駐車場を紹介されたり
部屋の冷蔵庫のドアのヒンジが壊れていたり、浴槽の排水も流れが悪く
非常に不快な週末でした、２度と泊まりたくないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

古い施設を買い取ってアパホテルにしたのうであろうが、ベッドがやわらかすぎた。古い時代のマットレスのようで寝返りも打てない状態であった。浴室も整備されておらず、シャワーカーテンのレールがすぐにとれてしまった。二度と宿泊はしたくないと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

まずフロントの方の対応が悪かった。出かけて戻って来てもチラ見されて、何も挨拶ありませんでした。三回出かけましたが一度も無し。部屋はテレビの横に前の宿泊客が置いて行った洋服のシールが貼ってありました。お風呂は髪の毛があり、アメニティを置く棚は白く汚れていました。もう行く事は無いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

お部屋に入ったらカップめんの麺やピン止めが落ちていて　お風呂は、髪の毛は、ついてるし
水の流れも悪く汚らし　お手洗いの壁にも髪の毛が張り付いて気持ちが悪かった。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

全体的には良くもなく悪くもなくですがトイレの便座の前にタオル掛を設置するのはどうかと思います。トイレを利用し立ち上がる度に頭をタオル掛でぶつけてしまい大変痛い思いを何度もしました。狭いトイレなのでもう少し取り付け位置を考えるべきだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

駅にも近く、部屋 設備にも不足不満はないが、
1泊 16000円は、、、、、。なので評価は1点。
札幌まつり が開催され どこのホテルも空きがなっかたのだが。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月

立地は素晴らしいが年季が入っておりエアコンの聞きも悪かったと感じました

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月

部屋が寒くて風邪ひいてしまいました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

とにかく最悪の体験でした。
深夜に疲れてチェックインすると、ユニットバスの天井に水滴が落ちる音が。ユニットバスの点検口から天井裏を見ると、天井裏コンクリートの保修部分（？）にヒビのようなものが入っており、そこから水が漏れて落ちてきていました。
このことをフロントに連絡すると、すぐに確認に来たものの、スタッフはライトすら持ってこない。仕方なく私のスマホのライトを貸して天井を見てもらいました。
当然部屋が移動になるかと思ったら、「本日は全館満室で、水もそこまで量は漏れていないし、ユニットバスの外には水は漏れませんのでこのまま使ってもらえませんか」とのこと。
そんな対応はあり得ない、と言うと、しばらくして「やっぱり空いてました、でも喫煙ルームです」。
喫煙ルームは体調が悪くなるので無理だというと、またしばらくして「やっぱり禁煙あいてました、でもトイレが流れにくい」。
近隣のアパホテルは空いていないのか？と言うと、しばらくして「空いていない」。
おかしいと思い、楽天トラベルで検索すると、近くのアパホテルが3部屋空いていた。
それを示すと、しばらくしてまた「空いていました、そちらに移動します」。
当初、移動は徒歩、というような雰囲気を出されましたが、ホテル側のせいで移動になるのに、深夜に重い荷物を持って歩かせるのか、と言うと、「やはりタクシーで」と。

とにかく、対応を小出しに提案してきて、こちらの雰囲気を伺って対応を決めてくるような姿勢が見え見え。本当に腹が立った。最初からホテルを移動する、という選択肢を提示してくれればこちらも何も言わない。でもこのような対応を取られ、二度とアパホテルは利用しないと固く誓いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

・ぼったくり。通常の３倍
・ツインルームで足を向けての配置は
　おかしい。無理やりツインルーム
　料金にしたのでは？
・喫煙室で当然かも知れないが臭過ぎ
　他のホテルでは換気が十分されて
　いるのと空気清浄機を設置してい
　るのが最近の傾向。二度と利用しな
　い。倉敷のアパもそうなので、利用
　していない。アパは最悪！

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

ベッドが最悪でした。腰部分が劣化していて凹んでいるので、腰痛持ちの自分には地獄でした。日々の清掃時に気が付くはずで・・・利用者から言われないとわからないようでは、どのような品質管理をしているのか？今も腰と肩も痛いし、北海道旅行の最終日が一日身動きが取れなくて旅行自体が台無しなりました。ベッドを自慢するなら、管理ぐらいしろ
二度とここは使わない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

札幌ドームへのアクセスが良く、すぐ近くにコンビニもあり、地下鉄から降りてすぐなので立地的にはとても満足でした。

ただ、喫煙室を予約しましたが、部屋に入るなりものすごいタバコ臭が酷く、ヘビースモーカーの私でも気分が悪くなるほどのにおい。
なぜかと思ったのですが、すぐに理由が判明。
換気をして喫煙しようと思ったときに換気扇がないことに気がつきました。
フロントの方にきくと、換気扇が浴室換気しかないとのこと。
仕方ないなと窓を少しあけようとしたら窓ががっちがちに固定…

色んな方が常時喫煙される部屋だからこそ、換気をきちんとできるようにしたほうが良いのではないでしょうか。
喫煙部屋だからといって、喫煙する人ばかりで宿泊するとは限りませんし、今回は非喫煙者と一緒だったので換気ができず同室者に申し訳なくなりました。

きついにおいと床のくすみが酷く、お掃除はそれなりに行き届いているのにすごく不潔な部屋に感じてしまうのが残念だと思います。

また、フロントの対応が良かったのでそれほど気にはなりませんでしたが、最初の時点で電気の接続ができるカードをいただけず、部屋に入ってしばらく電気がつかえない状態でした。電話したらすぐにきていただけましたが。。。

もう一点気になった点は、チェックアウトのことです。
朝の時間帯にフロントに1人しかおらず、前のお客さんが荷物の郵送手続きをしていたのですが、フロントの方がかなり不慣れな感じで、非常に時間がかかっていました。こちらはチェックアウトするだけなのに必要以上に待たされてしまい、そのあと別の施設の予約時間があったので焦りました。
チェックアウトの前一時間くらいはフロントには最低2人はいるべきかなと思います。

立地が良いので場合によっては利用させていただく可能性もあるかもしれませんが、喫煙室があの状態のままであれば積極的な利用はないかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

ホテルのミスで予約時のプランと実際に宿泊するプランが違っていました。2つのベッドをつなげてハリウッドツインとして利用するタイプとあったのに、実際には1つのベッドしかないお部屋。
これはホテルの方が予約時のプラン通りに変更してくださったので問題ありませんが、用意されたお部屋は普段使っていないのか、じめじめしてカビだらけでした。
空調、換気口、壁、お風呂、どこもかしこもカビとほこりまみれ。
乳幼児を連れての宿泊でしたので、本当につらかったです。
お部屋に入った瞬間、カビや排水溝からの悪臭が漂っているのに従業員の方はなんとも思わないのでしょうか？置いてあった浴衣も湿っていてとても着れるような状態ではありませんでした。
こんなに不衛生なホテルは初めてです。
アパホテルと聞いて安心して予約しましたが、このような状態であればもう利用させていただくことはないと思います。
お掃除の担当方、お部屋を確認してくださった従業員の方、ご自分のおうちが同じ状態でも平気なのですか？御社の社長が泊まるお部屋でも同じところを用意されましたか？
非常に残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月