この度はアパホテル＜札幌すすきの駅南＞をご宿泊いただきまして誠に有難うございました。また朝食のご感想がとてもうれしく思います。今後もこのような評価、ご感想を大事にしていきたいと思います。お部屋の事に関しましては、大変申し訳ございませんでした。しっかりと清掃のチェックを実施し、このようなことのないよう努めて参りたいと思います。ご投稿誠に有難うございました。

いつもアパグループをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また今回はアパホテル＜札幌すすきの駅南＞へのご宿泊を頂き、温かいお言葉、
お褒めのお言葉を頂き厚く御礼申し上げます。
今後ともお客様のお言葉を励みに業務に邁進し、
多くのお客様に喜ばれるホテル運営に努めて参ります。
今後ともアパホテルグループへのご愛顧の程、
宜しくお願い致します。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館従業員一同お待ち致しております。

宿泊課　村上

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅南＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館の客室をお気に召して頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
現在アパホテルは札幌市内に７ホテルあり、当館を含めた３ホテルが豊水すすきの駅周辺にございます。似たような立地と名称のためご不便をおかけする点もあるかと思いますが、ご理解頂ければ幸いでございます。
これからも快適にお過ごし頂けるホテル作りを目指し日々精進して参りますので、機会がございましたら是非また当館をご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　岩本

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅南＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。今後もお客様が快適に過ごして頂けますよう、スタッフ一同精進してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊課　阿部

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅南＞へのご宿泊誠にありがとうございます。
概ね快適にお過ごし頂けましたご様子で大変嬉しく思います。
また、お客様よりお寄せ頂きましたご意見につきましては、鋭意検討させて頂きたく存じます。
次回札幌へのご宿泊をご検討の際は当ホテルへの
ご来館を心よりお待ち致しております。
貴重なお時間を頂いてのご感想誠にありがとうございます。

宿泊課　村上

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅南＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回ご宿泊頂きましたお日にちはシングルルームが混み合っていた為、ツインルームに振り替えてご用意させて頂きました。
当館では、シングルルームの他にツインやダブルルーム等もご用意致しておりますので、用途に合わせてご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　岩本

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅南＞に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
滞在中は客室でごゆっくりお寛ぎ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく感じております。
これからも快適にお過ごし頂けるホテル作りを目指し、日々の清掃等に力を入れて参ります。
機会がございましたら是非また当館をご利用下さいませ。
お会い出来る日を楽しみ致しております。
宿泊課　岩本

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅南＞をご利用頂きまして誠に有難うございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。
ご利用されるお客様には、これからもより良く快適にお過ごし頂けるよう精進して参りますので是非またのご来館、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　山本

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅南＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
宿泊後の感想をお寄せ頂き併せまして重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂きました水回りの件について早急に点検を行い、不備の無いよう取組んで参ります。
ベッドについては、全米シェア１位のシーリー社とアパグループが独自に開発したマットレスを採用しており、快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
また札幌へお越しの際も当ホテルへのご利用をお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　村上

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅南＞にご宿泊いただき誠にありがとうございました。宿泊後の感想のお言葉をお寄せいただきました事と併せまして厚く御礼申し上げます。フロントにお立ち寄り頂いた際に席をはずしてお待たせしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。スムーズな対応を日頃から心掛けておりますが今後も充分注意いたします。皆様に快適にお過ごしいただくことができるように取組んでまいりますので末永いご利用ご愛顧の程宜しくお願いいたします。再度のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊課　関

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅南＞をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また今回はアパホテルズ＆リゾーツが参画しております、エコアクションに参加して頂きありがとうございます。また、今回お客様の期待値以上のお部屋をご提供出来たこと、大変嬉しい限りでございます。
今後もお客様の期待値以上のパフォーマンスが出来ますよう従業員一同取組んで参ります。
今後ともアパホテル＜札幌すすきの駅南＞へのご利用をお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　村上

この度は、アパホテル＜札幌すすきの駅南＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。当ホテルはすすきの中心街から徒歩約5分の立地でありながら、昼夜問わず静かでのんびりとお過ごし頂けます。朝食は和食プチバイキングでご用意しておりまして、新鮮なお魚や珍味をご賞味頂けます。まだまだ至らぬ点がございますが、お客様にご満足頂けるようサービス改善・向上に取り組んで参ります。次回のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
宿泊課　休場

この度は、アパホテル＜札幌すすきの駅南＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当ホテルは昨年11月6日にアパホテル＜札幌すすきの駅南＞としてオープン致しました。「部屋も広く、お風呂も大きく快適でした」とお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。お客様にご満足頂ける様、サービス改善・向上に努めて参ります。次回のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　休場

この度は、アパホテル＜札幌すすきの駅南＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。これからもお客様にご満足頂ける様、サービス改善・向上に努めて参ります。次回のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　休場

この度は、アパホテル＜札幌すすきの駅南＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご滞在中は、ご満足頂けたとのコメントを頂戴し、重ねてお礼申し上げます。お部屋のクロスの剥がれにつきましては、大変申し訳ございませんでした。早速修繕に取り掛かっております。今後この様な事の無いようお部屋のチェック体制を強化して参ります。これからもお客様にご満足頂ける様、サービス改善・向上に努めて参ります。次回のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　休場

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅南＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中ゆっくりおくつろぎ頂けましたこと、何よりでございます。
しかしながら、接客に関してお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後はそのようなことが無い様にスタッフのスキルアップに努めて参ります。
また、ホテルの駐車場は台数制限があるため、お車でお越しのお客様にはご不便をお掛け致しております。
宿泊プランを増やすなどして、お客様により一層ご満足いただけるホテルづくりを進めて参ります。
貴重なご意見・ご感想を投稿していただき、ありがとうございました。

宿泊課　鈴木

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは、ご宿泊日によってお手頃な価格でインターネット予約を承っております。
曜日や空室状況によって料金変動がございますが、様々なご宿泊プランをご用意致しておりますので、用途に合わせてご利用頂けると幸いでございます。
これからも、快適にお過ごし頂けるホテル作りを目指し、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　岩本

この度は、アパホテル＜札幌すすきの駅南＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。11月6日に開業致しまして、お客様には何分ご迷惑をお掛けする事もございますが、お客様にご満足頂ける様、スタッフ一丸となってサービス改善・向上に努めて参ります。お客様からの貴重なご意見がより良いホテル造り・スタッフの成長に繋がると思っております。今後とも当ホテルならびにアパホテルをご愛顧賜ります様、お願い申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
宿泊課　休場

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅南〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り当館は駐車場を設けていないのでお近くのコインパーキングをご案内しております。
朝食、お部屋に関してお客様よりお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お忙しい中、ご投稿して頂き誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
フロント　西野

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅南〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食会場のマスク着用の件に関しましては、朝食会場のスタッフと共有し、検討致します。清掃につきましては、アパホテルでは連泊エコメイク清掃といい、2泊以上するお客様の部屋のベッドシーツ類は同じものでベッドメイクをさせていただいております。4泊目に、ベッドシーツ類全交換清掃を行っております。お客様のご予約は3泊だった為、3日間とも連泊エコメイク清掃をさせていただく運びとなりました。ご説明不足で申し訳ございません。空調に関しましても、ご不便おかけし申し訳ございません。お忙しい中、貴重なご意見を誠にありがとうございます。真摯に受け止め、改善して参ります。フロント 高橋