この度はアパホテル＜札幌すすきの駅南＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回ご宿泊頂きましたお日にちはシングルルームが混み合っていた為、ツインルームに振り替えてご用意させて頂きました。
当館では、シングルルームの他にツインやダブルルーム等もご用意致しておりますので、用途に合わせてご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　岩本

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅南＞にご宿泊いただき誠にありがとうございました。宿泊後の感想のお言葉をお寄せいただきました事と併せまして厚く御礼申し上げます。フロントにお立ち寄り頂いた際に席をはずしてお待たせしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。スムーズな対応を日頃から心掛けておりますが今後も充分注意いたします。皆様に快適にお過ごしいただくことができるように取組んでまいりますので末永いご利用ご愛顧の程宜しくお願いいたします。再度のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊課　関

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅南＞をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また今回はアパホテルズ＆リゾーツが参画しております、エコアクションに参加して頂きありがとうございます。また、今回お客様の期待値以上のお部屋をご提供出来たこと、大変嬉しい限りでございます。
今後もお客様の期待値以上のパフォーマンスが出来ますよう従業員一同取組んで参ります。
今後ともアパホテル＜札幌すすきの駅南＞へのご利用をお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　村上

この度は、アパホテル＜札幌すすきの駅南＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。当ホテルはすすきの中心街から徒歩約5分の立地でありながら、昼夜問わず静かでのんびりとお過ごし頂けます。朝食は和食プチバイキングでご用意しておりまして、新鮮なお魚や珍味をご賞味頂けます。まだまだ至らぬ点がございますが、お客様にご満足頂けるようサービス改善・向上に取り組んで参ります。次回のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
宿泊課　休場

この度は、アパホテル＜札幌すすきの駅南＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。市内数多くあるホテルの中から当ホテルをご利用頂いたにも関わらず、ご満足頂けるサービスをご提供出来ず申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。フロントの対応・接客につきましては、サービス業に携る自覚とお客様にご満足頂けるサービスを心掛ける様、教育を徹底し改善に努めて参ります。冷蔵庫のスイッチにつきましては、お客様の手を煩わす事の無いよう、ポップを作成しスイッチの場所が分る様改善致します。清掃の件につきましては現在、清掃担当者・清掃責任者に確認中でございます。今回お客様から頂戴致しました貴重なご意見・ご要望を真摯に受け止め、サービス改善・向上に努めて参ります。この度は、大変申し訳ございませんでした。

宿泊課　休場

この度は、アパホテル＜札幌すすきの駅南＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当ホテルは昨年11月6日にアパホテル＜札幌すすきの駅南＞としてオープン致しました。「部屋も広く、お風呂も大きく快適でした」とお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。お客様にご満足頂ける様、サービス改善・向上に努めて参ります。次回のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　休場

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅南〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、トイレ件でお客様にご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
ウォッシュレットにつきましては至急確認させていただきます。
今後もお客様からのご意見を元に、選ばれるホテル作りに精進して参ります。
この度は、お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
またの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用下さいませ。

フロント　渡辺

この度は、アパホテル＜札幌すすきの駅南＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
朝食につきましては、お客様のご期待に添うことが出来ず大変申し訳ございませんでした。
お客様からいただいた貴重なご意見をもとに、今後のサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　八谷

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅南〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にはご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
またの機会がございましたら是非、当館をご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　相坂

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅南〉をご利用いただき誠に、ありがとうございます。今回のご滞在につきましてはご満足いただけない点がございましたことをお詫び申し上げます。ご指摘の内容につきましては今後の参考とさせていただきます。お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
フロント　相坂

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅南〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
今後もより多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んでまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　山田

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅南〉をご利用いただきましてありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルから徒歩圏内にススキノの中心街がありますが、ホテル周辺は静かな為快適にお過ごしいただけます。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　峯田

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅南〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋にご満足してご宿泊していただき大変嬉しく思います。
また、お客様からの貴重なご意見ありがとうございます。これからもお客様に満足してご宿泊していただく為に日々精進いたします。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　恩田

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅南〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様にはご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　王

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅南〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、お客様にご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
今回頂いたご意見を反映し、お客様に満足して頂けますよう早急に改善して参ります。
またの機会がございましたら、当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
フロント　阿部

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅南〉をご利用頂きまして、ありがとうございます。ご予約頂きました内容を改めてご確認致しましたところ、適用要件になります1泊のご宿泊代が5,000円未満でありましたので、この度は全国割の適用外となっておりました。何卒ご了承の程お願い致します。お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。　フロント　清水

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅南〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子が伺えまして、大変嬉しく思います。現在VODは無料でご視聴頂けますので、今後機会がありましたらまたご利用いただけますと幸いです。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　玉谷

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅南〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食会場のマスク着用の件に関しましては、朝食会場のスタッフと共有し、検討致します。清掃につきましては、アパホテルでは連泊エコメイク清掃といい、2泊以上するお客様の部屋のベッドシーツ類は同じものでベッドメイクをさせていただいております。4泊目に、ベッドシーツ類全交換清掃を行っております。お客様のご予約は3泊だった為、3日間とも連泊エコメイク清掃をさせていただく運びとなりました。ご説明不足で申し訳ございません。空調に関しましても、ご不便おかけし申し訳ございません。お忙しい中、貴重なご意見を誠にありがとうございます。真摯に受け止め、改善して参ります。フロント 高橋

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅南〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。臭いに関しましては、確認させていただきます。お忙しい中、貴重なご意見をくださり、誠にありがとうございます。フロント高橋

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅南〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
改装中の臭いにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。常に換気をする等の対処に努めて参ります。お忙しい中、ご指摘いただき、誠にありがとうございます。フロント　高橋