この度はアパホテル〈札幌すすきの駅南〉をご利用頂きまして、ありがとうございます。ご予約頂きました内容を改めてご確認致しましたところ、適用要件になります1泊のご宿泊代が5,000円未満でありましたので、この度は全国割の適用外となっておりました。何卒ご了承の程お願い致します。お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。　フロント　清水

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅南〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応への評価をお寄せいただきましたことお礼申し上げます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう精進して参りますので、今後機会がありましたらまたご利用いただけますと幸いです。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　阿部

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅南〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子が伺えまして、大変嬉しく思います。現在VODは無料でご視聴頂けますので、今後機会がありましたらまたご利用いただけますと幸いです。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　玉谷

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅南〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。札幌にお越しの際は、ぜひまたのご利用をお待ちしております。お忙しい中ご投稿を頂き、ありがとうございました。フロント　清水

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅南〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食会場のマスク着用の件に関しましては、朝食会場のスタッフと共有し、検討致します。清掃につきましては、アパホテルでは連泊エコメイク清掃といい、2泊以上するお客様の部屋のベッドシーツ類は同じものでベッドメイクをさせていただいております。4泊目に、ベッドシーツ類全交換清掃を行っております。お客様のご予約は3泊だった為、3日間とも連泊エコメイク清掃をさせていただく運びとなりました。ご説明不足で申し訳ございません。空調に関しましても、ご不便おかけし申し訳ございません。お忙しい中、貴重なご意見を誠にありがとうございます。真摯に受け止め、改善して参ります。フロント 高橋

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅南〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。臭いに関しましては、確認させていただきます。お忙しい中、貴重なご意見をくださり、誠にありがとうございます。フロント高橋

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅南〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。今後もお客様が快く過ごすことができるように努めて参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。　
フロント　小山

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅南〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
改装中の臭いにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。常に換気をする等の対処に努めて参ります。お忙しい中、ご指摘いただき、誠にありがとうございます。フロント　高橋

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅南〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
改装中により日中は騒がしく、また塗装の臭いが広がり、お客様にはご迷惑お掛け致しました。お詫び申し上げます。そんな中、温かなお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく思います。写真は当ホテルのメールアドレスahsapsem@apa.co.jpまでお送り頂けますでしょうか。お子様の写真を皆で楽しみにしております。朝食の件につきまして朝食責任者にお客様のお声を伝え、改善に努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。
フロント 山本

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅南〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館を選んでいただき、ありがとうございます。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。フロント　高橋

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅南〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様の仰る通り、当館は地下鉄東豊線豊水すすきの駅6番出口より徒歩2分ほどの距離でございます。ご滞在中快適にお過ごしいただけたご様子で幸いです。また機会がございましたらどうぞ当館をご利用くださいませ。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。フロント松山

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅南〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館を選んでいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。客室に関しては、至急確認し、対応させていただきます。お忙しい中、貴重なご意見をくださり、誠にありがとうございます。フロント 高橋

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅南〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
便利だったとのお言葉を頂戴でき嬉しく思います。
これからもサービス向上にスタッフ一同取り組んで参ります。またのお越しをお待ちしております。
フロント　山本

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅南〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。おっしゃる通り当館はすすきの繁華街より少し離れにあり閑静な場所にございます。ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント　山本

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅南〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご利用頂いたにも関わらず、大変ご不快なお気持ちになられたと思います。申し訳ございません。
シャワーの水圧につきましては、今後リニューアル工事を予定しており、いくらか改善される事かと思います。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。

フロント　本田

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅南〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
備品貸出につきまして、お客様にご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
アパホテルでは、基本的に貸し出し備品はフロントにて貸し出しを承っております。ご理解の程頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。

フロント　本田

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅南〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご利用頂いたのにも関わらず、ご不快なお気持ちになられたと思います。大変申し訳ございませんでした。
日々チェックと洗濯交換をおこなっておりましたが、行き届かずご迷惑をお掛け致しました。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、改善します。お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。

フロント　山本

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅南〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも拘わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。確認を怠ったこと、ご説明不足でしたこと深く反省しております。また客室の設備に関しましては、すぐに対応し改善致します。この度は大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。　フロント秋葉

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅南〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。いつも利用していただいている旨も拝見出来、大変嬉しく感じております。せっかくご来館頂いたにも関わらず、ご滞在中は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。当日出勤していたスタッフにもヒヤリングをし、配慮が足りなかったと反省しております。また、トイレの不具合に関しましても、説明不足でご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。全スタッフの接客を見直し、改善に努めていく所存でございます。
また次回ご来館される時には、快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　松山

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅南〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴できスタッフ一同大変嬉しく思います。お客様の温かいお言葉を励みにこれからもサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　山本