Thank you very much for always patronizing APA Hotel Sapporo Susukino Station south.
We received words of compliments to breakfast, guest room, staff and we are deeply impressed with all the staff.
We will continue to strive to further improve facilities and services so that we can satisfy our customers in the future.
Thank you very much for your contribution during your busy schedule.
We are waiting for another visit.

All the front staff

Thank you very much for always patronizing APA Hotel Sapporo Susukino Station south.
We are very pleased to receive compliments about guest rooms, breakfast and reception staff at this time.
We will continue to improve facilities and services so that we can stay comfortably in the future.
Thank you very much for your contribution during your busy schedule.
We are waiting for another visit.

Accommodation section Tamaya

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅南＞にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
食事が気に入って頂けてスタッフ一同大変嬉しく思っております。朝食スタッフにもお客様からのお声を伝えさせて頂きます。当館の朝食は魚屋さんの鮮魚かなざわでございます。プチバイキングですが、魚以外にも日々試食を重ね新しいメニューが並んでおります。
またのご来館をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　山本

いつもアパホテル〈札幌すすきの駅南〉ご愛顧き誠にありがとうございます。
「今後も利用したい」というお言葉を頂きまして、スタッフ一同感激しております。
次回来館された際も「また利用したい」と思ってもらえるよう、施設の点検・サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

宿泊課　玉谷

Thanks for staying at APA hotel.
We are delighted. From because you are spending comfort at this hotel.
Go relax in Sapporo.
All the front staff

Thank you very much for your stay for a long time.
Did you enjoy Sapporo?
I appreciate your kind words. Please come again.
All the front staff

Our hotel breakfast is popular. Because I try to change menus every day, taste new menus with staff, and get satisfied.
I am glad that you like it.
All the front staff

Thank you for many reservations.
I am pleased that you are satisfied. Our hotel is close to Susukino and the subway station is also convenient near. I was glad that I liked it.
All the front staff

いつもアパホテル札幌すすきの駅南をご愛顧頂き誠にありがとうございます。
せっかくご利用頂いたのにも関わらず、ご不快なお気持ちになられたと思います。大変申し訳ございません。また、わざわざフロントにお立ち寄り頂いて、直接ご指摘を頂戴することができたので、早急に対応することができました。ありがとうございます。
これからもお客様のお声を大事に改善に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　山本

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅南＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
駅からのアクセス、フロント対応、部屋の清掃について好評価を賜り心より感謝申し上げます。
「アパホテル公式ミネラルウォーター富士川源流天然水」についてのご感想をお寄せいただきありがとうございます。アパエコメイクにご協力いただいたお客様への感謝の気持ちを込めてプレゼントしておりますが、お気に召していただけず残念です。
「また利用したい」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊課　小池

この度はアパホテル札幌＜すすきの駅南＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館には駐車場がなく有料駐車場のご紹介のみ行っております。ご了承下さい。
お客様のご滞在時にスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見は今後サービスの向上のため参考とさせて頂きます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊課　山口

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅南＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
コインランドリーについて率直なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。ご指摘は今後サービス向上・改善に努めさせて頂きます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　田中

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅南＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご感想をお寄せいただきました通り、当館はすすきの繁華街中心部からほど近い場所に位置しながらも、周辺は閑静な環境でございますので、ゆっくりとお休みいただけます。
当館のアピールポイントをご紹介いただき大変嬉しいです。ありがとうございます。
コンセントの件はご不便をおかけしております。各種充電などの際はベッド周辺にコンセントがあると大変便利ですね。「新都市型ホテル」をコンセプトとした客室のアパホテルではベッド周辺にそういった機能が集約されているのですが、当館はまだ対応できておりません。今後の設備改善の検討課題とさせていただきます。ご意見をお寄せいただきありがとうございます。
お近くにお越しの際はまたご利用いただけましたら幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　小池

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅南＞に
お越しくださいまして誠にありがとうございます。
せっかくご利用頂いたのにも関わらず、
フロントスタッフの対応並び浴室の不備で多大なるご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お客様のお怒りはご最もでございます。
お疲れのところ、お客様にゆっくりお休み頂く時間に不快な思いと貴重なお時間を無駄にさせてしまいお詫び申し上げます。

ご利用頂いた部屋の上の階からの水漏れが原因でございましたが、翌朝業者に来てもらい修繕いたしました。
今後二度と起こらないよう客室の点検、適切な対応をスタッフ一同改め直し、サービス向上改善に努めさせて頂く所存でございます。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊課　山本

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅南＞にお越しくださいまして誠にありがとうございます。
何度もご来館頂き、また数あるホテルの中から当館をご利用頂いたのにも関わらず、ご不快なお気持ちになられたと思います。大変申し訳ございません。率直なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。ご指摘は今後サービス向上・改善に努めさせて頂きます。
お忙しいな中ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　山本

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅南＞にお越しくださいまして誠にありがとうございます。
仰るとおり当館の近隣にはアパホテルが他に2店舗あり、せっかくご利用頂いたのにも関わらずご不便をおかけし申し訳ございません。
ご指摘は今後サービス向上に役立たせて頂きます。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊課　山本

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅南＞にお越しくださいまして誠にありがとうございます。
「とても良かった」とのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。ありがとうございます。
これからも1人でも多くのお客様に満足頂けるよう努めて参ります。お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。

宿泊課　山本

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅南＞にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
「過ごしやすかった」とのお言葉を頂戴できスタッフ一同大変嬉しく思っております。当館は最寄の豊水すすきの駅から徒歩3分程度で、札幌ドームのイベント利用のお客様には特に重宝頂いております。またのお越しをお待ちしております。

貴重なお時間ご投稿頂きましてありがとうございます。
宿泊課　山本

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅南＞にお越しくださいまして誠にありがとうございます。
数あるホテルよりせっかく当館をご利用頂いたのにも関わらず、ご滞在中ご不便とご不快な思いをおかけいたしました事、心よりお詫び申し上げます。また率直なご意見ありがとうございます。ご指摘は、今後の改善に役立たせて頂きます。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございます。

宿泊課　山本

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅南＞にお越しくださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、浴室の換気扇の音でお客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
早急に改善に努めて参ります。ご指摘ありがとうございます。
この度は貴重なご意見をご投稿してくださり、誠にありがとうございました。