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ウィスタリアンライフクラブ鳥羽 クチコミ・感想・情報

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ウィスタリアンライフクラブ鳥羽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:170件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地3.86
  • 部屋4.64
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.86
  • 食事4.17

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ウィスタリアンライフクラブ鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2022-12-27 00:26:32

12月23日から2泊しました。
4階の禁煙、和洋室で洗面所、バス、トイレはリフォームしてありとても綺麗で良かったのですが、とにかく上階からの騒音がうるさくてうるさくて大変困りました。
1泊目は静かで良かったのですが2泊目になったら上階からとても大きな物音、足音が頻繁でテレビの音を大きくしても聞こえフロントに部屋を変えてもらえないか相談したところ満室で変えられないとの事。
仕方ないので寝ていたら爆音のゴンゴンとした物音と大きな足音で起こされイライラして眠れなくなりました。
あまりに酷くてフロントに電話して宿直のスタッフが来てくれましたが、そんな時に限って先程の様な大きな音がしない。参りました。
これだけ騒音が酷いともう二度とここには泊まる事はないです。
寝不足で普段ない頭痛がして次の日も観光する気にもなれず早々に帰宅しました。
なんだか今年は嫌な思い出のクリスマスとなりガッカリです。
若い煩さそうなグループや複数の子供連れ等は下の階する等のホテル側からの配慮は無いのでしょうね。
部屋から海が見えて広くて掃除もいき届き1泊目は良かっただけにとても残念な所でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ウィスタリアンライフクラブ鳥羽 2023-01-17 15:21:25

この度はご利用くださいまして誠にありがとうございました。せっかくのクリスマスに数ある中のホテルから当館を選んでお泊りいただいたにも関わらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。また、グループやお子様連れのお客様を下の階にお部屋割するなどの配慮がなく重ねて深くお詫び申し上げます。
お客様のお言葉・ご意見を真摯に受け止め今後はこのようなことのないよう十分に注意して参りたいと存じます。本当に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和洋室(バス・トイレ付き)】