掃除がきちんとされていません。バス、洗面所、冷蔵庫 汚くて使う気になりません。ＴＶの映りは悪く、裏はホコリだらけでした。そのことからエアコンや寝具もキレイじゃない気がして、居心地悪く帰ろうか迷いました。 場所は細く急坂の上で軽自動車では大変でした。価格が安かったのでしかたないのかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

初めて行く人からすると場所がハラハラするかもしれませんが、運転に濡れてる人であれば問題ない場所でした！

ただし、お部屋にビックリ、テレビ壊れてる…
管理人繋がらない…
管理に関してはずさんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年08月

思っていたよりも立地がかなりひどく、チェックインして部屋へ行くと中に虫がいてかなりきつかったです。駐車場もここにとめてくださいと言われて一度外出するとすでに他の車が入ってたので停めれるところにとめて朝方急いで移動させました。初めに教えて欲しかったです。初めてのコンドミニアムだったのでびっくりしました。もう利用しないかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

絶対にお勧めしません。
宿泊を考えている方は辞めた方がいいです。
まず立地。かなり急なクネクネした坂の上にあり、身体中に力が入ってしまうような場所にありました。
駐車料金千円取るにも関わらず雨晒し。電灯には大量の虫。
廊下にも巨大なクモやゴキブリ。
部屋に入るとソファは中のクッションが全て潰れて骨の上に座っている様な最悪の座り心地。床、テレビのリモコン、電灯のスイッチ、ゴミ箱の蓋、全てがべたべた。浴室は洗われてなく、垢だらけ。エアコンはホコリだらけでカビ臭く、トイレも全く清掃の後を感じられないほど汚く。寝室に拳一個より大きいようなクモが出現。こんな状況で安心して寝られるはずもありません。
我慢の限界に達し、電話をかけ大きいクモがでたことを伝えると謝罪の言葉一つなく「掃除機で吸って」と。不衛生なことを伝えると「掃除してる」と。
あまりにも衛生的にひどいので帰るから返金して欲しい。と言うと管理人夫婦が2人で部屋にやってきました。
「虫は入ってくる。掃除は2人がかりで確認してるがこんな時期だからカビは生える。仕方ない。リピーターの人もいるし、他から苦情は来てない。いやなら高級旅館にどうぞ。」と言われ返金はしないとのこと。「楽天トラベルは無理、こんな時間にきて（チェックインは何時でもいいと当日の電話で向こうから言われました）無理。非常識だ。電話かけてこられて溜まったもんじゃない。カード決済だから無理。部屋に入ったんだから無理」と怒鳴られました。あまりにひどい状況と管理人夫婦の態度に納得がいかなかったので「返金してもらえなくてもいいから帰る。楽天トラベルさんにも報告させてもらう」と伝えると「こんなことで返金できない。勝手に楽天トラベルに連絡してもらってそっちでやって」とまるで言いがかりのように捲し立てられました。
最終的に「汚いことは認めるんですか？」と聞くと「認めない。こっちは時給で掃除の人を雇ってるんだから」と。捨て台詞のように「車置いたんだから駐車場代も払え」と言い残し女管理人の方が退出。
結果男の管理人が現金で全額宿泊費を持ってきましたが、本日楽天トラベルさんから宿泊ありがとうメールが来ましたので手続きしてないようですね。
とにかく何をとっても最悪でした。
はじめての熱海がトラウマになりそうです。
何から何まで不快でしかないところでした。

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一人

宿泊年月

2020年07月

二度と泊まることはないと思いました
チェックインの時間は19:00と予約時に明記したにも関わらず
当日の夕方16:00頃に電話があり、明るいうちに来て欲しいとのこと

予定を変更して、早めにチェックインしました
とても大変な大変な立地にあり
明るい時間でないと、初めて訪れる人には危険な道のりで

明るいうちに来るようにとの意味が分かりました

着くなり、駐車場が分からないので
フロントへ行くと
不在なので、電話をしたらやっとオーナー？が現れました

駐車場を指示され、駐車料金\1,000を請求されました

これは予約時に明記してあったのか？？？
疑問に思いながらも、とりあえず支払い
領収書をくださいと伝えると
すぐに書いたら部屋に届けるとのこと

しかし、30分くらい待っても来ず
こちらも予定を変更して先にチェックインしているので
出かけようとしたので
フロントで呼び出しブザーを鳴らしてもオーナーは現れず
領収書は最後まで受け取れませんでした

部屋も…
トイレも掃除してない感じが分かり
冷蔵庫とレンジは使用しましたが
それ以外はバスルームも使う気になれませんでした

とても残念な宿泊でした

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

食材、洗剤等の消耗品さえ持って行けば、十分な設備があら、また部屋も2DK?LDK?あるので、ゆったりできる。立地は急な坂の上に加えスマホナビでないと着かないくらい難しい。ほんど管理人と触れ合うことはないが急に電話がかかってきて、何の話か分からないことがあったのと、電話で大量の宿泊情報を言われ、必死にメモしたら、部屋に案内冊子があり、説明を受けるまでもない部分が多かった。ただし、悪意はないのでまあ良いかくらい。駅から歩くと大変なので、飲みに行くなら相当の体力が必要です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年02月

立地が悪いと言う評価が多かったので
立地が悪い為評価が低いだけだと勘ぐって宿泊しましたが違いました。
まず食器が全体的に汚かったです。
半分以上は買い替えが必要だと思えるくらい汚れが気になりました。
食器棚の引き出しを開けるとドロっとした黒い得体の知れない液体がありました。
客が出た際に全引き出しを開けてチェックをする、と言う習慣がないのではないでしょうか。
ちょっとありえないと思いました。洋室の電球が切れ掛かってました。
これもチェックされないのでしょうか。
そして部屋の中が全体的にほこりっぽい。喘息持ちなら大変な事になりそうです。
一度業者等入れて大掃除されてはいかがでしょうか。
立地は確かに悪かったです。車の運転に自信がない人は避けた方が良いかも。
周りに本当に何もない、と言うか駅まで戻らないとありません。孤島です。
まさに値段相応と言った感じのコンドミニアムでした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

タオルもアメニティも何一つそろってなくて驚いた。　スリッパ壊れてるし。何も無い。立地も悪く　車のブレーキ壊れた。若者が団体で利用するところですね。選択を間違えました。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年12月