この度はホテルリブマックス新橋をご利用頂き誠に有難うございました。
ダニの件につきまして、ご滞在中にお部屋の衛生面にてご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変失礼致しました。
シーツ類につきましては、清掃スタッフにより毎日新しいものに取り換えさせて頂いておりますが、お部屋全体の清掃が行届いていなかったことが原因のいひとつかと思われます。
除虫対策につきましては、即日行い対応させて頂いております。
キャンセル料につきましては弊社規定となっておりますので、大変心苦しくは思いますがご了承お願い致します。
今後もお客様がより快適にご宿泊できるよう精神してまいります。お忙しい中、クチコミの投稿ありがとうございました。

ホテルリブマックス新橋　宿泊課