机のところでＰＣを利用しようとしたのですが、近くにコンセントがなく、コードをいっぱいに伸ばして使用しました。ふつう、机のところにコンセントありますよね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年05月

簡潔に少々残念だった点のみコメントします。

1.清掃
　素人目にしてもやや部屋の清掃が甘く感じられました。
　また、デスク上のコンセント口にほこりが溜まっていたのか、
　差し込んだ瞬間一瞬ショートして驚きました。

2.コンセント口配置
　ドライヤー、ポット、レンタルPC等、サービスが充実している点はいいのですが、
　デスク上にはコンセント口が1口しか確認出来ませんでした。ベッドわきの壁には
　他に2口あったのですが、これらは一般的にデスク上で使用するものだと思われる
　ので、1口では不便だと感じました。容量に問題が無いのであればOAタップ等配備
　されてはいかがでしょうか。(口数、備品等こちらの確認漏れでしたら申し訳ないです。)

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年05月

バスルームがカビが目に付き、コンディショナーが薄められていて髪の毛がきしんだ状態になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

リニューアル前から良く利用しています。新しくはありませんが、清掃が行き届きフロントの対応も良く今頃は満足していました。
先日出張の際利用しました。残念なことにスリッパには、前のお客様のものか絆創膏がのこっていました。
またお風呂の壁やシャワーカーテンには長い髪が何本も…
あげくコンディショナーは水が混ざって分離したような状態でとても使用できるものではありませんでした。恐らく、前の方はコンディショナーが足りなくて水を足して使用したんでしょう…その上から補充した？
トイレの紙も一巻きで無くなるし、ecoを超えたサービスの怠慢を感じました。
清掃する方の仕事への姿勢が良く判り、とても残念でした。
改善していただければと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年04月

ベッド下に必ずゴミが落ちています。
昔宿泊していたときは古い建物でもきれいにつかっていこうという気概が感じられるホテルさんでしたのに、前回も今回もお掃除がいい加減だったことが残念です（おそらく清掃スタッフさんが変わってしまったのでしょう）。
とはいえ、この土地柄にしてはとても広いお部屋で、設備もいろいろ用意されています。コンビニも隣にあります。
いろいろと厳しい中でフロントさんのいるお時間が短くなってしまったのが、いざというときに困りますが、これは２４時間体制にしてしまうと価格が上がるあるいは閉館かと思うとこちらが我慢するしかないかなといったところ。今後少しづつでも旅需要が増えて前のこのホテルの水準に戻ってほしいものです。

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その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

新橋エリアで最安値だったので初めて泊まったが、デスクの上は埃だらけ、床にはフケのようなゴミが幾つも落ちていてフロントスタッフより、別の部屋への移動提案を受けて移動したが、そこでもベッド脇のライトは球切れで点かず、テレビのリモコンも電池切れのようで機能しなかった。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

近くにコンビニがあり、駅からもさほど遠くなく立地もよい場所にあり、
良心的な価格で宿泊出来、大変ありがたかったです。

ただし、部屋のテレビの受信障害が起こっており見れなかったので
部屋を別部屋に変更してもらいました。
テレビがつかないのは仕方ないですが、
部屋に電話がなくフロントへ直接話をしに行かなければならない手間が少々煩わしかったです。

また、変更後の部屋に前の宿泊者のものと思われる髪の毛が
洗面所のシャンプー容器に付着しておりました。
また、リモコン置き場付近にホコリもたまっており
正直衛生面であまりよい印象を受けませんでした。

フロントの方の接客はとても丁寧で部屋の変更にすぐに対応していただきましたが、
全体的に残念でした。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年01月

チェックインにかなり待ちました。お部屋はトイレの蓋はガタガタですし、お風呂からは生乾きの臭いはするし、浴槽はカビだらけで引き出しの出前の紙の上には髪の毛はあるわ、置いてあるコーヒーカップも汚いわで安かろう悪かろうですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年01月

女性は泊まる部屋ではありません。
バスルームのシャワーカーテンは生乾きの匂い、シャワー置き場はカビが生えたまま。
お風呂に浸かりたかったけど諦めました。

ベッドのクッションをどかすと髪の毛が、、、
1週間連泊の予定でしたが、早めました。

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その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年01月

チェックアウトの時、荷物を預かってもらえるか聞いたところ、預かれないということで嵩張って重い荷物を仕事場まで持っていくはめに。ホテルのホームページには、チェックイン前日から当日までは荷物を預かることは書いてあるが、チェックアウト時のことは何も記載がなく、不親切すぎる。
ホテル内に氷のサーバーがなく、ロックで飲みたい自分としては、毎日近くのコンビニで氷を購入。設置されている小型冷蔵庫の製氷部で氷を保管しようと思ったら、霜だらけで製氷部には何も入れられない状態でした。
部屋に洗濯機及び乾燥機があり、洗濯できたのは便利でした。ただし、ワイシャツは自分で洗いたくなく、クリーニングを依頼しようとしたら、クリーニングの取り次ぎはやっていないと断られてしまいました。調べたところ、近くには、クリーニングに出せるところはありませんでした。
部屋は広く、ミニキッチンには電子レンジやIHヒーターもついていて設備は大変良いのですが、上記の状況では、多分、また使うことはないと思います。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

何度か利用していますが水回りが弱いです。部屋によってシャワーの出が悪かったり、今回は３階の部屋でしたがトイレの流れが悪かったです。ビジネスホテルなので仕方ないとは思いますが、浴槽も古い感じです。洗濯機や電子レンジが付いている点が評価できるのでもったいないなぁと思います。

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ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

テレビのアンテナレベルが弱く、まともに映らない。
ブロックノイズが盛大に出るためフロントに伝えたところ、客が入る前に毎日事前チェックしているので問題ないはずだとのこと。
既に荷物も開けていたこともあり部屋の変更希望まではしなかったが、時間がたつにつれてブロックノイズだけにとどまらず、アンテナレベルが低すぎて画面のブラックアウトが頻発。

部屋はどこかの寮だったところを転用したような感じ。
禁煙部屋だったが、部屋の中に洗濯機があるためなのか、臭いが気になる。（本来、あまり神経質な方ではないが）
空気清浄機をフル稼働させても変わらず。

さすがにきつかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月

前述した通り総合的に満足なのですが、この日の宿泊だけはちょっと問題がありまして。チェックアウトが済んで→仕事→帰阪した翌日にホテルから電話。「１０時チェックアウト期限ですが何時までいらっしゃいますか」。？？？となりながら、既にチェックアウトをしている旨を伝えると、他の人にかけようとした間違い電話だったとのこと。ミスはあることとはいえ、電話番号という個人情報の扱いが少々ずさんな印象を受け、ちょっと減点。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年01月