この度は数あるホテルの中からホテルリブマックス新橋をお選び頂きまして、誠に有難うございます。
ですが、お選び頂いたのにお客様のご期待に添える事が出来ず大変申し訳ございません。
隣室の騒音は現在確認させていただいております。
また、ＷＩＦＩに関しましても全客室の強度を確認中でございます。
この度はご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
二度と同じ事が無いように客室管理にスタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス新橋　宿泊課

この度はホテルリブマックス新橋をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
せっかくご宿泊頂いたにも関わらず多数ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
今回の件に付きましては清掃スタッフと清掃チェック者の抜けに伴って発生してしまったものだと感じております。
お客様からご指摘頂きました点に関しまして、再度、チェックの徹底とスタッフ一同で指導及び清掃を行う等改善に努めて参ります。
チェックイン時間に関しましては特に最終時間は設けておりません。但し、お支払いをクレジットカードなどでお考えの場合23：00から夜間警備となる兼ね合いで現金のみでのお取り扱いとさせて頂いております。
今後、お客様にご満足いただけるよう、努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
また機会がございましたら、当館のご利用をご検討下さい。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。
ホテルリブマックス新橋　宿泊課

この度は、ホテルリブマックス新橋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、お客様のご滞在を不快なものにしてしまい、大変申し訳ございません。

テレビはすぐに調査し、現在は復旧いたしております。

客室清掃などに関しましては、以後同じ失敗を繰り返さないよう、清掃スタッフをはじめ、全スタッフにチェックを厳しく行うよう指導いたしました。

お忙しい中、貴重なご意見を賜りありがとうございます。

暑くなってまいりましたので、お客様につきましては、体調を崩されませんようご自愛くださいませ。

ホテルリブマックス新橋　　宿泊課