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ザ インペリアル ハワイ リゾート アット ワイキキ(THE IMPERIAL HAWAII RESORT AT WAIKIKI) クチコミ・感想・情報

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ザ インペリアル ハワイ リゾート アット ワイキキのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:130件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地5.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂-----
  • 食事-----
※一部を除き、海外宿泊施設から投稿情報への回答はございません
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部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

寒がり坊主さんの ザ インペリアル ハワイ リゾート アット ワイキキ のクチコミ

寒がり坊主さん [40代/男性] 2019年04月14日 18:42:16

何度かお世話になっています。
スタッフの方々がいつもフレンドリーで暖かい対応をしてくださるので、穏やかな気持ちで滞在を楽しませてもらってます。
廊下で大声で話すご家族や、屋上プールの使い方の荒いファミリーなど残念に感じたお客さんが全て日本人だったのが、非常に残念でした。
私も知らないところで誰かに不快な思いをさせてしまっているかもしれないので、色々と考えさせられる滞在となりました。
もちろん、次回の滞在もお世話になりたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】【立地抜群】パームスイート(フルキッチン付1ベッドルーム)で極上ステイ♪
ご利用のお部屋
【パームスイート (1ベッドルーム&2バスルーム)】

部屋5

投稿者さんの ザ インペリアル ハワイ リゾート アット ワイキキ のクチコミ

投稿者さん 2018年07月04日 10:52:20

帰国前日に一家三人で1泊しました。次の朝すぐ空港だったので低層階の一番狭い部屋タイプのパーキングビューにしたら、本来16時チェックインのところ、正午の到着で無料でアーリーチェックインさせてもらえました。
部屋は2016年にリノベーションしたばかりのようで、広くてきれいで家具もおしゃれでした。
DVD付きの大画面TVや、天井にファン付きの照明があり、キッチンには冷蔵庫、電子レンジ、トースター、コーヒーメーカー、包丁が一通りあり、快適な長期滞在ができそうでした。
ベッドは壁から引っぱりだすダブルが1台、ソファーの中に折り畳みになっているクイーンが1台あり最大4人泊まれる部屋だそうですが、ソファーベッドを広げるのが大変そうで、部屋が狭くなるのでやめました。クッションを外して大人一人、ダブルベッドの方に大人一人と小さい子供で寝ました。寝心地は悪くなかったです。
ビーチへのアクセスは、2~3分歩いてハレクラニとシェラトンの間の路地を通って出ます。ビーチは狭く、砂の粒子が荒く、波も結構来ます。遊覧船乗り場のビーチのため人の出入りが多く、水も濁っていて、シャワーもないので、このビーチで遊ぶよりは他のオプションツアーに参加するほうが昼間の過ごし方としては楽しいと思います。
ホテルの1階にABCとデニーズがあり、ABCの品ぞろえがお土産、食事とともに充実しているので、便利です。ワイキキの中心部にいるのに静かに過ごせます。
3階に水温の違うジャグジーが2つと、サウナ室があります。ジャグジーは家族で入れる広さで快適でした。サウナ室は誰も使っていないようで電源がOFFになっており、使用時にONにするようで使わずじまいでした。
1階にはPCとプリンタがあり、翌日のフライトのチェックインに使いましたが動作が遅かったです。プリンタは高性能でした。
客層は外国人がほとんどでした。日本語の表示はあまり見かけませんでしたが、フロントに日本語を話すスタッフを1名、時々見かけました。他のスタッフも皆親切でした。
英語に抵抗がなく、2回目以降のハワイや旅慣れた方でしたら快適に過ごせると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】■立地抜群■新規改装済のお部屋に快適にステイ♪
ご利用のお部屋
【デラックス オヒアルーム (ステューディオ)】

部屋5

おーたんゆう兄ちゃんさんの ザ インペリアル ハワイ リゾート アット ワイキキ のクチコミ

おーたんゆう兄ちゃんさん [50代/男性] 2018年05月21日 22:37:53

立地.部屋、最高でした。又 行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】【立地抜群】コアスイート(フルキッチン付1ベッドルーム)で最高ステイ♪
ご利用のお部屋
【コアスイート (1ベッドルーム&2バスルーム)】

部屋5

どりりん9043さんの ザ インペリアル ハワイ リゾート アット ワイキキ のクチコミ

どりりん9043さん [40代/女性] 2017年07月18日 21:13:29

工事中との連絡が入り、少し心配でしたが、立地がよく、お部屋も清潔でコスパ最高だと思います。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】【立地抜群】バニアンスイート(キチネット付1ベッドルーム)ゆったりステイ♪
ご利用のお部屋
【バニアンスイート (1ベッドルーム&1バスルーム)】

部屋5

投稿者さんの ザ インペリアル ハワイ リゾート アット ワイキキ のクチコミ

投稿者さん 2017年04月04日 10:53:05

2泊しました。
部屋は1BRでソファーベッドも入れるとベッドが3つあり改装されたばかりのお部屋でした。
ソファーベッドの使い方がよくわからず結局そのまま寝ましたが、どのベッドもダブルの大きさでした。
キッチンにコンロはついていませんでしたが、電子レンジ、コーヒーメーカー、トーストがあり特に不自由はありませんでした。
海や中心部からも近く、ロイヤルハワイアンCも数分で立地はよかったです。
周りに飲食店はたくさんありますし食事にも困りませんでした。、1階にデニーズがあるので部屋にテイクアウトされている方が大勢いました。
浴槽はついていますが、底部がペコペコへこんで変な感じでした。広くはありませんが十分でした。
日本語スタッフはいないためか、日本人はほとんど見かけませんでした。
日本語のHPも見つからなかったので、リクエストなどは英語で送りました。
滞在中は清掃が入らないので、部屋でゆっくり過ごしたい方、外国気分を楽しみたい方にはおすすめ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】【立地抜群】バニアンスイート(キチネット付1ベッドルーム)ゆったりステイ♪
ご利用のお部屋
【バニアンスイート (1ベッドルーム&1バスルーム)】

部屋5

meguko-50さんの ザ インペリアル ハワイ リゾート アット ワイキキ のクチコミ

meguko-50さん [40代/女性] 2017年01月01日 18:19:37

23階に宿泊しました。立地も良く、景色も最高でした。
が!
やはりリゾートフィーがあがってた。。。結構でかいです。いつからあがったの???(ホテルに確認してくださいね)
ここが決め手で選んだこともあったので。他はもう少し高いのですが、サービス内容が違いすぎる。
レンタカーを借りていたので1日25ドルのバレットも出費がかさんで清算レシートを見て残念に感じてしまいました。英語での会話のみなので何となく自分の言いたいことが伝わっているか心配だったり。。。
本当に部屋等は良かったんですが次回はもう少し他ホテルとも検討します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【立地抜群】バニアンスイート(キチネット付1ベッドルーム)ゆったりステイ♪
ご利用のお部屋
【バニアンスイート (1ベッドルーム&1バスルーム)】

部屋4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ザ インペリアル ハワイ リゾート アット ワイキキ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月06日 16:37:16

いつも、泊まってますが、コロナ明けは初めてでした。以前より宿泊代金がかなり上がってて、驚きました、、
立地の良さと、広さを、考慮すると、この価格なのでしょう。
また機会がございましたら、是非宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【パームスイート】【コンドミニアム】フルキッチンと2バスの1ベッドルームスイート!壁収納ベッドあり!
ご利用のお部屋
【パームスイート (1ベッドルーム&2バスルーム)】

部屋4

投稿者さんの ザ インペリアル ハワイ リゾート アット ワイキキ のクチコミ

投稿者さん 2023年04月20日 22:41:39

3月中旬に3泊しました。子供もいるので、最近はホテルではなくコンドミニアムを好んでますが、やっぱり楽ですね。自炊までしなくても、コップやナイフ、カトラリーがあると簡単なものは部屋で食べられるし、使い勝手がファミリーにはいいです。
こちらは立地がまず抜群です。ホントに中心部なので何するにも困らないし、アラモアナ方面に行くのもバス停が近い。
部屋や設備はまあ許容範囲です。この価格でこれなら私は迷わず次回もこちらを選びます。
バレーパーキングの男性が感じがよかったです!また必ず再訪します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【パームスイート】【コンドミニアム】フルキッチンと2バスの1ベッドルームスイート!壁収納ベッドあり!
ご利用のお部屋
【パームスイート (1ベッドルーム&2バスルーム)】

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ayaka8179さんの ザ インペリアル ハワイ リゾート アット ワイキキ のクチコミ

ayaka8179さん [40代/女性] 2019年08月05日 21:18:33

子供が大きくなったので、立地を優先して、ヒルトンやシェラトンではない広めのホテルに泊まろうと、半年前から計画してこちらに決定しました。

一週間前に「上層階希望」とリクエストをしたけれども返事がなく、当日まさかのオーシャンビューで家族一同感激しました!
下にあるデニーズで、ルームキーを見せれば10%引きになりました。DFSではもう使用できなかった独身時代のTCが、ABCストアで使い切れて嬉しかったです。

部屋の設備も、シャワーの栓が固いのと、シャワーヘッドの位置が高いところにあるのを除けば、冷蔵庫や食洗、ガス台は新しいものが入っていて快適でした。

ソファーベッドを広げると部屋は狭くなりますが、子供には快適だったようです。替えのタオルも十分にあり、不便は感じませんでした。5泊中掃除は一回でしたが、ゴミは一日おきに取りに来ていました。チップを渡すタイミングがよくわからなかったのが次回の課題かな?今度はもっと広いお部屋に宿泊したいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】【立地抜群】コアスイート(フルキッチン付1ベッドルーム)で最高ステイ♪
ご利用のお部屋
【コアスイート (1ベッドルーム&2バスルーム)】

部屋4

投稿者さんの ザ インペリアル ハワイ リゾート アット ワイキキ のクチコミ

投稿者さん 2018年03月15日 11:37:17

3/8から3泊しました。
立地はとってもいい場所。
日本語を話せる方がいないとコメントがありましたが、チェックイン時フロントにいらっしゃいました。
スタッフ皆さん親切でした。
お部屋も改装済でキレイ。
キッチンにはまな板、ありませんでした。
洗剤は用意されてました。
でも、シャワールームの排水が悪かったので総合評価4点にしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】■立地抜群■新規改装済のお部屋に快適にステイ♪
ご利用のお部屋
【デラックス パームスイート (1ベッドルーム&2バスルーム)】

部屋4

投稿者さんの ザ インペリアル ハワイ リゾート アット ワイキキ のクチコミ

投稿者さん 2017年10月10日 21:06:12

10月3日からフルキッチン付きの部屋に5泊しました。
1階にabcストアがあり
とても便利!
ビーチにもロイヤルハワイアンセンターにも近く、
とても立地が良かったです。
日本語は通じませんが、困る事は全く無く、
スタッフが笑顔で
良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】【立地抜群】パームスイート(フルキッチン付1ベッドルーム)で極上ステイ♪
ご利用のお部屋
【パームスイート (1ベッドルーム&2バスルーム)】

部屋4

投稿者さんの ザ インペリアル ハワイ リゾート アット ワイキキ のクチコミ

投稿者さん 2017年09月19日 15:38:42

立地が抜群に良くて気に入りました。
次回も利用すると思います。
部屋も清潔でミニキッチンも便利です。
ビュー指定なしでしたが、ベランダからは海もしっかり見えました。
1階にABCマート、デニーズがあり助かります。
満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】【立地抜群】キチネット付ステューディオでリーズナブルなステイ♪
ご利用のお部屋
【オヒアルーム (ステューディオ)】

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ザ インペリアル ハワイ リゾート アット ワイキキ のクチコミ

投稿者さん 2017年09月18日 09:21:25

まずは詳細情報の駐車料金の表示が間違っています。2017年9月現在で30ドルです。しかも一泊ではなく連泊しての宿泊途中では翌日になるとさらに30ドル課金されます。システム自体がよくわからないですし、説明を受けてもさっぱりわかりませんでした。とはいってもマネージャーの女性だけがそう言っているだけでほかの方は・・・

ホテル自体の立地は最高に良かったです。施設もそれほどは古くなくもんだいありません。エレベーターも高層階があるにもかかわらずスムースにきますので不便を感じません。お値段お手頃なんでお勧めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【立地抜群】オヒアルーム(キチネット付ステューディオ)でリーズナブルなステイ♪
ご利用のお部屋
【オヒアルーム (ステューディオ)】

部屋4

投稿者さんの ザ インペリアル ハワイ リゾート アット ワイキキ のクチコミ

投稿者さん 2017年06月14日 20:36:49

6月7日から6泊しました。立地に関してはビーチは少しだけ離れていましたが、特に問題ありませんでした。その他はロイヤルハワイアンなども近くて便利でした。またホテルの一階にあるABCストアはデリが充実していて毎日通っていました。
部屋の設備に関しても大きな冷蔵庫や食器も多く用意されており、テイクアウトをして部屋で食べたりしていました。改装前の部屋に滞在したので少し古い感じはしますが、金額も安く大変満足でした。次回の旅行の時にも第一候補に上がると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】【立地抜群】パームスイート(フルキッチン付1ベッドルーム)で極上ステイ♪
ご利用のお部屋
【パームスイート (1ベッドルーム&2バスルーム)】

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ザ インペリアル ハワイ リゾート アット ワイキキ のクチコミ

投稿者さん 2017年04月16日 08:02:37

立地はとても良く、ビーチにも買い物にもとても便利です。バニアンスイートを利用しましたが、二人では余裕があります。シャワーの水圧が弱かったのと、冷房が効き過ぎる事以外は大満足です。初めてのハワイや、ホテルと同様のサービスを期待すると違和感があるかもしれませんが、リピーターや自由に行動したい方には便利です。是非また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】【立地抜群】バニアンスイート(キチネット付1ベッドルーム)ゆったりステイ♪
ご利用のお部屋
【バニアンスイート (1ベッドルーム&1バスルーム)】

部屋4

投稿者さんの ザ インペリアル ハワイ リゾート アット ワイキキ のクチコミ

投稿者さん 2017年04月12日 16:18:18

立地的には最高の場所でした。部屋も広く良かったですが
もう少し高層階に宿泊したかったです。次回も使いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【立地抜群】パームスイート(フルキッチン付1ベッドルーム)で極上ステイ♪
ご利用のお部屋
【パームスイート (1ベッドルーム&2バスルーム)】

部屋4

kin5554545さんの ザ インペリアル ハワイ リゾート アット ワイキキ のクチコミ

kin5554545さん [40代/男性] 2017年02月01日 09:55:57

購入した食材でディナーのため
ワイキキのコンドに2泊しました

ホテルも良いですがコンドミニアムでは違った楽しみ方が出来るのでオススメです

インペリアルは欧米人のお客さんが多く日本語は通じませんがチェックインさえしてしまえば問題無しです
チェックアウトはサインしてカードキーをボックスに入れるだけ
隣には高級ホテルが並んでます(トランプ、ハレクラニ、アウトリガーなど)

立地が良い(ビーチウオーク通り)なのにリーズナブル
部屋からヒルトンの花火キレイに見れます
買い物も人気店での食事も楽ですよ


コオリナにマリオットのコンドのタイムシェア持ってますが
また違った ワイキキの賑わいを感じられる良いコンドでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】【立地抜群】コアスイート(フルキッチン付1ベッドルーム)で最高ステイ♪
ご利用のお部屋
【コアスイート (1ベッドルーム&2バスルーム)】

部屋4

投稿者さんの ザ インペリアル ハワイ リゾート アット ワイキキ のクチコミ

投稿者さん 2017年01月15日 20:03:26

シェラトン近くのにぎやかな場所にあり、一人で歩いても安心で
立地がとても良いながらコスパが良かったです。
(リゾートフィーも他ホテルに比べ安価)

部屋も清潔な印象ですが、チェックインから4日目までは清掃が
入らないということで、4泊の滞在で一度も清掃がない点は
少し残念でした。

コスパを考えると全体的には十分満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】【立地抜群】バニアンスイート(キチネット付1ベッドルーム)ゆったりステイ♪
ご利用のお部屋
【バニアンスイート (1ベッドルーム&1バスルーム)】

部屋4

投稿者さんの ザ インペリアル ハワイ リゾート アット ワイキキ のクチコミ

投稿者さん 2016年12月24日 07:51:43

立地が大変良く一階のabcも便利!宿泊客が少なかったせいかチェックアウトしてからスーツケースを預かってくれました。コンドはやっぱり便利でした。21階だったのでワイキキの海も見えました。ただしリゾートフィーが6.28%のはずが8%だったのは納得いきません。できるなら返金して欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【立地抜群】バニアンスイート(キチネット付1ベッドルーム)ゆったりステイ♪
ご利用のお部屋
【バニアンスイート (1ベッドルーム&1バスルーム)】

部屋4

投稿者さんの ザ インペリアル ハワイ リゾート アット ワイキキ のクチコミ

投稿者さん 2016年12月20日 18:31:50

立地に関しては注文なしです。今回は壁収納ベッドのスタディオタイプの部屋でしたが、夫婦2人ならベッドを出しっぱなしでも全く問題なしです。屋上のプールサイドが狭いのと、バスタブがベコベコ鳴るのが気になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【立地抜群】オヒアルーム(キチネット付ステューディオ)でリーズナブルなステイ♪
ご利用のお部屋
【オヒアルーム (ステューディオ)】

59件中 1~20件表示


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