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土湯温泉 山根屋旅館 クチコミ・感想・情報

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土湯温泉 山根屋旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:429件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.00
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂4.35
  • 食事4.27

総合5

hanahana2001さんの 土湯温泉 山根屋旅館 のクチコミ

hanahana2001さん [40代/女性] 2014-05-07 09:50:08

5月4-5日に家族4人で宿泊をしました。

忙しい毎日を離れ、年に1度の家族旅行ですが
GWはどこも価格が跳ね上がるので
予算を抑え気味で探し、口コミ評価のよかった
こちらの旅館を選びました。

口コミでは、接遇に大変好評を得ていましたが
「そこまでは・・・」と、それほど期待もせず伺いましたが
「ああ、こういうことか」と納得
どのスタッフも気遣いがあって、それが自然で気持ちがいいのです。

温泉マニアの方のブログではお風呂が大変よいとの評価でしたが
19時で男女入替のようですね。
19時以降に到着した私たちは、夜も朝も同じお風呂に入ることになりました。
20mの大浴場に入った私は大満足でした。お湯もとろみのある心地の良いお湯でした。
主人が入った方のお風呂は、シャワーが4口しかなく
不便だったようで、不満そうでした。

食事会場は少々にぎやかで、次回は部屋だしのお宿を探そうと思うほど
落ち着きませんでした。
食事内容については、値段相応とでもいいましょうか
夜も朝も、特筆することはありません。

小学高学年で予約した子供の浴衣が
大人用の小さいもので、それを着用するためには
腰紐が1本余計に欲しかったです。
浴衣のサイズ変更をお願いしたところ
保育園から小学1年生くらいのサイズ・絵柄の物が届きました。
小学高学年は微妙なサイズなので
持参するべきだったと反省しました。

多少辛いことも書きましたが、本当にスタッフの皆さんが
気持ちよく接してくれる方ばかりで
多少の不満も吹き飛ぶほどです。
ゆっくり休息をとることができ、良い休日となりました。
また伺いたいと思うお宿です。

震災の影響でずいぶんと寂れているような情報もありましたが
旅館街はにぎわってよい感じでした。
時間があれば散策したかったのですが
なにせ、喜多方ラーメンに時間をとられ過ぎてしまって
それが叶わず残念でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
土湯温泉 山根屋旅館 2014-05-08 17:02:41

この度は当館をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
当館では時間により、男性・女性のお風呂を入れ替えております。
お察しの通り、19Hから30分程清掃のお時間を頂きまして、19:30以降は男性が中浴場・女性が大浴場となっております。
内風呂の泉質は大浴場・中浴場共に当館独自の源泉となっておりまして、肌への刺激が少なく、若干とろみのある「炭酸水素塩泉」となっております。
お食事会場につきましても、やはりGW等連休ともなると、大勢のお客様で賑わいますので、いた仕方ない事とは言えご不便をおかけした事と存じます。
大変申し訳ございませんでした。
お寄せ頂きました数々のご指摘を胸に、これからも精進を重ねて参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
 

ご利用の宿泊プラン
【自慢の源泉掛流し】お料理グレードアッププラン
ご利用のお部屋
【ゆったり和室12畳】
hanahana2001さん
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