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土湯温泉 山根屋旅館 クチコミ・感想・情報

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土湯温泉 山根屋旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:431件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地3.93
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.34
  • 食事4.25

総合3

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

SD販売管理さんの 土湯温泉 山根屋旅館 のクチコミ

SD販売管理さん [40代/男性] 2017-07-17 05:25:51

従業員で応対レベルに差がある。
なんの説明もしない男性従業員、不機嫌なフロント。
お風呂は効能書きがありました。
お湯は良かったように思う。

関東の熱海や箱根、湯河原、修善寺と比べるとサービスレベルの向上余地がある。

そばに、温泉まんじゅうやがあるのだから余所の旅館と同じお茶菓子を置くのやめて
出来立てを用意したり、美味しいと反応があれば帰りに出来たてを渡す注文を取るとか
すれば街も活気が出そうなもの。
やれることはまだまだある。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
土湯温泉 山根屋旅館 2017-07-17 09:29:15

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中はごゆっくりとご満足頂けず、誠に申し訳ございませんでした。

頂いたお言葉を真摯に受け止めまして、精進してまいります。


また貴重なご意見も頂戴致しましてご今後の改善を図ってまいりたいと存じます。


是非又の機会ございましたら、
土湯温泉へお越し下さいませ。

またのお越し心よりお待ち致しております。