こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2017-11-18 08:31:42
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投稿日：2017-09-13 17:07:55
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投稿日：2017-07-25 13:06:52
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投稿日：2017-07-25 12:51:59
総合2
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びんちゃん4974さんの 土湯温泉 山根屋旅館 のクチコミ
前日宿泊したホテルは温泉成分が今までで一番良く、24時間入浴で大満足できた。
初めて利用する当旅館は従業員の接客は問題ないが、せっかく楽しみにしていた温泉が時間制限があり（23時まで）がっかりした。自家源泉で大変良いと女将は言っていたが、お客が感じること。
上から目線でお客を自分たちに合わせさせるような雰囲気がしている。
土湯温泉内だけを意識して商売しているようで「おもてなし」のこころが感じられなかった。
自分たちが利用するには敷居が高すぎたかもしれない。
今後利用する考えはない。
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けなかったようで、誠に申し訳ございませんでした。
温泉につきましては、現在人員不足もあり、夜間の管理が難しく、23時までとさせて頂いておりましたが、こちらもお客様のご意見も踏まえて改めて検討してまいりたいと存じます。
貴重なご意見大変感謝致しております。