こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2018-05-06 08:24:19
2.0
投稿日：2018-05-06 08:22:52
4.0
投稿日：2018-03-20 19:20:49
総合2
みゆき1173さんの 土湯温泉 山根屋旅館 のクチコミ
建物が見た目はまあまあですが、中に入ったら、古い建物。
フロントのスタッフは対応が悪い。車を停めるために、早く対応したかった。その時には雨が降っていた。
フロントは寒い。
部屋は畳がきれいけど、トイレの洋風で古い。新しいトイレがあれば、いいと思いました。
部屋は少し寒いので、暖房は古いため、ただの風を吹いていたので、暖めない為に止めた。
新しいエアコンが付いて欲しかった。
夕食はとても美味しかったです。
朝、コーヒーサービスは良かったけど、部屋は寒いので、暖房があって欲しかった。
今後は改善して下さい。
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この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、当日は気温も寒く、お客様にはご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。設備等もまだ当館は古く、改修工事も少しずつ行っている状況でまだまだ至らぬ点がございますが、お客様にご満足頂けるよう、社員一同精進して参ります。
この度のお客様の御意見を参考に今後サービス向上に改善させて頂きます。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。