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投稿者さんの 土湯温泉 山根屋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月29日 16:15:15
-
温泉のお湯はとてもよかったです。お料理はお腹いっぱいになりました。仲居さんの対応も丁寧で好感がもてました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 土湯温泉 山根屋旅館 2016年09月02日 09:55:25
-
T様。
この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりおくつろぎ頂けたようで大変嬉しくおもいます。又、スタッフへのお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
又、近くに御寄りの際は、当館をご利用頂ければと存じます。
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- ご利用のお部屋
- 【ゆったり和室１２畳】
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左膳0509さんの 土湯温泉 山根屋旅館 のクチコミ
- 左膳0509さん [60代/男性] 2015年12月13日 17:40:26
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食事の量が年寄りには多すぎて食べきれませんでした。もったいなかったです。今回は兄弟会で64歳以上の者ばかり7名で3部屋利用しましたが、出来れば少量で満足できる食事になればと思います。皆十分満足したようですが、朝飯はもう少し早い時間からとれたらと思います。また年を取ると足腰が弱く、フロントからエレベーターまでの階段は手すりが中途半端でちょっと苦痛な事と、ふろの使用時間が早く終わり、早朝も遅いので、温泉なのになぜというところでした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 土湯温泉 山根屋旅館 2015年12月13日 18:10:26
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながらご滞在中はご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
当館は元々お料理の量も多く、今回ご利用頂いた一万円プランにおきましても成人男性でも完食される方は多くございません。
もしまたご利用の際は平日限定となりますが、「9000円プラン」や「湯治プラン」が比較的少量でお楽しみ頂けるプランとなりますのでご検討頂ければ幸いでございます。
また、館内設備におきましてもバリアフリーの充実を図るよう努めてまいりたいと存じます。
しかしご入浴のお時間に関しましては、現在管理スタッフが少なく、多くのお客様に安全にご入浴頂けるよう、時間を制限している次第でございます。
本来であれば24時間の開放としたいところでございますが、何卒ご理解を頂ければ幸いでございます。
今年も残り半月程となりましたが、よい年末をお過ごしくださいませ。
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korusamu2000さんの 土湯温泉 山根屋旅館 のクチコミ
- korusamu2000さん [50代/男性] 2015年08月27日 06:48:41
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普通に良い旅館です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 土湯温泉 山根屋旅館 2015年08月29日 18:54:47
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございました。
今回は素泊まりでのご利用でございましたが、
是非またお越しの際にはお時間ございましたら、当館のお料理もお楽しみ頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの 土湯温泉 山根屋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月26日 21:47:42
-
2月14日に宿泊しました。
清潔感があり、過剰ではない感じのいいサービスのおかげで気疲れすることなくくつろぐことができました。
雪見風呂も気持ちがよく、どこで会っても従業員の方が皆様感じがよかったです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年02月
- 土湯温泉 山根屋旅館 2015年02月28日 08:08:16
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、私たちもとてもうれしく思います。
土湯温泉もこれから暖かくなり、季節も変わりますとまた雪景色とは違う自然の美しさを体感できると思います。
ますますご満足頂けるよう、社員一同一期一会の精神で努力して参りますので是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【ゆったり和室１２畳】
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さるらっきーさんの 土湯温泉 山根屋旅館 のクチコミ
- さるらっきーさん [50代/女性] 2015年02月18日 23:42:07
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夫の両親と私たち夫婦4人でお世話になりました。
お宿は依然お邪魔したことがあり、昔の話など女将さんもゆっくりと相手をしてくださり、心のこもったおもてなしを受け懐かしい気持ちで過ごせました。
お料理も食べ切れないほどでした。
露天風呂では雪見が出来、ゆっくりと癒されました（少しお湯の温度が低めでした）
帰りの際は雪の中、女将さん、スタッフの方がお見送りを丁寧にしてくださり最後まで心くばりを感じました。
ゆっくり癒されたい時には、またお邪魔したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年02月
- 土湯温泉 山根屋旅館 2015年02月20日 08:28:13
-
この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
又、スタッフへのお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。 露天風呂からの雪景色は温泉地ならではかと思います。
これから段々と春に向けて暖かくなってまいりますので、また土湯にお越し頂きましてごゆっくりお寛ぎ頂ければと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上
げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ゆったり和室１２畳】
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投稿者さんの 土湯温泉 山根屋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月26日 12:35:41
-
お料理美味しくいただきました。
客室の窓から露天風呂が見えるのでもう少し改善されてもいいかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 土湯温泉 山根屋旅館 2014年03月26日 19:15:42
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。また、貴重なご意見頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
当館はもうすぐ100年を迎え徐々に改修工事を進めております。是非こちらのご意見も参考にさせて頂きます。
またのお越し心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ゆったり和室１２畳】
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投稿者さんの 土湯温泉 山根屋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月24日 16:31:02
-
女将をはじめ、スタッフの接客がとても良かったです！お風呂は正直がっかりしましたがメイク落としや色々な洗顔フォームや馬油のシャンプー等は良いのが揃っており、そこは満足しております。部屋も普通でした。古いが綺麗に掃除されていますし満足です。そして食事、食べきれない程沢山出てきましたし、飲み物も良心的で安く大満足です。他の温泉だとジュース500円とかボッタクリですが150円位で激安でした。従業員一人一人が温かく凄く良い接客をして頂きました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年06月
- 土湯温泉 山根屋旅館 2013年06月24日 17:18:09
-
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また温かいお言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
女将をはじめ、一期一会の精神でおもてなしをしておりますので、今後共、尚一層ご満足頂ける様、努力して参ります。是非、またのお越しを社員一同、心よりお待ち申し上げております。
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mmm31mmさんの 土湯温泉 山根屋旅館 のクチコミ
- mmm31mmさん [40代/男性] 2013年01月09日 00:44:52
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格安プランを利用させていただきました。
コストパフォーマンス的に大変申し分ないのですが、
気になった点がありましたので投稿させていただきます。
景観について
川向こうに廃墟旅館があり気持ち良いものではありませんでした。
貴館だけでなく地域全体の問題でしょうが、長期的に解決して欲しい所です。
礼状について
利用後に女将名義で礼状（ハガキ）を頂戴しました。
礼状自体は嬉しいのですが、何故礼状が来るのか（礼状を出せる根拠）疑問に思いました。
ハガキに「ご利用ありがとうございました」とあれば、
当然、受取人以外の家族（職場であれば同僚）に利用した事実が知られる事となります。
礼状が原因でトラブルが起こり得ることを認識して頂きたいと思います。
また、チェックインの際に名簿への個人情報の記載を求められました。
これは旅館業法第６条に基づく行為なので、個人情報の使用目的を告げる必要は無いでしょう。
しかし礼状を出すとなると、旅館業法第６条の範疇を超え、個人情報保護法により、
名簿記載時に「礼状を出すことがありますよ」と告げ、納得した人のみへ（礼状を）出す方法を採らないといけないのではないでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年01月
- 土湯温泉 山根屋旅館 2013年01月10日 10:43:31
-
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
サービス向上改善として今後のおもてなしに活かして参ります。またご利用頂ければ、幸いです。
この度は、ご利用頂きましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆平日限定☆ゆったり湯治プラン!!
- ご利用のお部屋
- 【ゆったり和室１２畳】
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投稿者さんの 土湯温泉 山根屋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月20日 22:44:03
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私たち夫婦と小学生の娘2人の4人で宿泊しました。建物は昭和な感じで新しくはありませんでしたが、それが旅館らしくて私は良いと感じました。部屋は十分な広さでしたが、所々にある段差が少し気になりました。料理はおいしく品数も十分あり満足でした。子どもたちも専用の料理で満足していました。旅館の方たちの対応も良く、またなにかの機会がありましたら利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 土湯温泉 山根屋旅館 2012年05月22日 16:48:14
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この度は、山根屋をご利用いただきましてありがとうございます。
旅館自体は新しくはないですが、従業員一同真心込めて接客させて頂だいております。 秋には、紅葉が綺麗ですのでぜひお越しくださいませ。 従業員一同,又のお越しをおまちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 土湯温泉 山根屋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月27日 21:54:14
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スキー目的で宿泊し、スキー場までは少し遠かったのですが
旅館の方の対応は大変良かったです。
子供が体調を崩して殆ど食事を食べられなかったのですが
仲居さんが気を遣ってくださり、オニギリを作ってくれたり
殆ど手つかずで残した食事を部屋まで運べるようにと
ラップをしてくださったりと とても良くしていただきました。
好みの問題かもしれませんが、食事は我が家には非常に味付けが薄かったです。
温泉も大浴場はとても良くて身体もよく暖まり
置いてあるシャンプー等も香りが良くいい感じでした。
とにかく旅館の方達の感じが非常に良かったので
こちらに行く機会があれば また利用したい旅館です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 土湯温泉 山根屋旅館 2011年02月28日 12:28:54
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この度は数ある中から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。温泉は自家源泉2種類で大浴場は土湯温泉の中で一番大きなお風呂でございます。温まって頂けたようで、よかったです。料理のご感想もありがとうございます。今後の料理の参考にさせて頂きます。
お子様の具合はいかがでしょうか？
今後共、ご満足頂けるよう、尚一層、努力してまいりますので、是非またお会いできる日を社員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳プラン】
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マット2526さんの 土湯温泉 山根屋旅館 のクチコミ
- マット2526さん [30代/男性] 2010年10月11日 14:26:27
-
サービスに満足しました。
【ご利用の宿泊プラン】
和室12畳バス・トイレ付- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 土湯温泉 山根屋旅館 2010年10月11日 15:56:47
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。サービスにご満足いただけたのことありがとうございます。これからもご満足いただけるよう頑張ってまいります。又のご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳バス・トイレ付】
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投稿者さんの 土湯温泉 山根屋旅館 のクチコミ
年始はゆっくり孫たちと過ごすことが出来ました
特にまだ１歳に満たない幼児についても、あたたかく接していただき
おかゆ等も出していただき大変感謝しております
機会があれば是非またお邪魔させて頂きます
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けた様で、私どもも大変嬉しく思っております。
まだまだ寒波が続きますが、どうぞご自愛下さいませ。
またのご利用心よりお待ち致しております。