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土湯温泉 山根屋旅館 クチコミ・感想・情報

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土湯温泉 山根屋旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:431件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地3.93
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.34
  • 食事4.25
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設備・アメニティ1

投稿者さんの 土湯温泉 山根屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月21日 17:38:51

部屋が寒くてストーブを持ってきてもらった
14時20分ごろ旅館についたが、フロントには誰もいない
旅館の人がきたとおもったらチェックインは3時からだからと言ってどこかに行ってしまった。
最悪です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
土湯温泉 山根屋旅館 2022年01月21日 20:06:04

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックイン時にはお待たせ致しまして大変申し訳ございませんでした。
その時間帯はスタッフも1名で対応しておりましたため、以後、人員配置など改めて検討してまいりたいと存じます。

またのお越し心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】最終チェックイン21時!朝食は和定食!2種類の泉質堪能する気軽な温泉旅<持ち込み可>
ご利用のお部屋
【和室12畳以上+広縁(洗面+トイレ)—川のせせらぎ心地よい】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 土湯温泉 山根屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月03日 19:09:17

口コミ評価が良かったので予約したが、がっかり。
特にお風呂。設備が古く暗い。特に露天風呂は、熱くて暗く、開放感が無い。
夜の入浴が11時迄とは早過ぎる。朝も9時迄。
食事は、接客が丁寧で、特に栗ご飯が美味しく良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
土湯温泉 山根屋旅館 2020年11月26日 09:32:11

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様のご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございません。
貴重なご意見を真摯に受けまして、改善を図ってまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定!リーズナブルな和食会席】お得な2食付プラン!2種類の泉質を堪能するお得な温泉旅!
ご利用のお部屋
【和室12畳以上+広縁(洗面+トイレ)—川のせせらぎ心地よい】

設備・アメニティ1

みゆき1173さんの 土湯温泉 山根屋旅館 のクチコミ

みゆき1173さん [40代/女性] 2018年05月06日 08:22:52

建物が見た目はまあまあですが、中に入ったら、古い建物。
フロントのスタッフは対応が悪い。車を停めるために、早く対応したかった。その時には雨が降っていた。
フロントは寒い。
部屋は畳がきれいけど、トイレの洋風で古い。新しいトイレがあれば、いいと思いました。
部屋は少し寒いので、暖房は古いため、ただの風を吹いていたので、暖めない為に止めた。
新しいエアコンが付いて欲しかった。
夕食はとても美味しかったです。
朝、コーヒーサービスは良かったけど、部屋は寒いので、暖房があって欲しかった。
今後は改善して下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
土湯温泉 山根屋旅館 2018年05月09日 16:12:35

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、当日は気温も寒く、お客様にはご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。設備等もまだ当館は古く、改修工事も少しずつ行っている状況でまだまだ至らぬ点がございますが、お客様にご満足頂けるよう、社員一同精進して参ります。
この度のお客様の御意見を参考に今後サービス向上に改善させて頂きます。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【GWは山根屋旅館でプチ贅沢に】美味しい物をちょっとずつ連休限定プラン !!
ご利用のお部屋
【ゆったり和室12畳】

設備・アメニティ1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 土湯温泉 山根屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月04日 16:33:12

お正月にしては低価格だったので仕方がないのかもしれませんが、スタッフの方の動きも対応も悪く、お料理もお正月感が全く無く味も残念、お部屋も今時タバコ臭く…毎年同じ料金くらいで1月2日に旅行に行っていますが、今までで一番残念な旅行でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
土湯温泉 山根屋旅館 2018年01月07日 20:14:31

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中はご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。

今後このようなことがない様、スタッフ一同努めてまいりたく存じます。


願わくば今一度お越し頂けた際には、
真心込めておもてなしさせて頂きます。

またのお越し心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【イベリコ豚鍋or金目鯛鍋が選べる!】料理長自慢の創作御膳プラン!!
ご利用のお部屋
【ゆったり和室12畳】

設備・アメニティ1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 土湯温泉 山根屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月11日 21:41:06

スタッフがきつい香水をつけていて非常に不快な気持ちになった。食事時にもその匂いのせいで食べる気になれなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
土湯温泉 山根屋旅館 2017年12月04日 16:36:49

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、
ご滞在中はお気持ちよくお過ごし頂くことが出来ず、
誠に申し訳ございませんでした。

貴重なご意見を真摯に受け止め改善してまいります。

またのご利用心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【迷ったら!!】☆眺めのいい部屋お約束だから安心♪1泊2食付プラン☆
ご利用のお部屋
【和室12畳バストイレ付タイプ】

tokio4989さんの 土湯温泉 山根屋旅館 のクチコミ

tokio4989さん [50代/男性] 2011年10月11日 18:37:42

お風呂が24時間利用出来れば良いですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
土湯温泉 山根屋旅館 2011年10月12日 16:55:49

この度は、山根屋旅館をご利用頂きまして有難うございます。
ご入浴の時間の件ですが、夜中ご利用の事故防止
の為、夜は23時まで朝は6時からとさせていただいております。ご不便をおかけ致しますがご了承の程宜しくお願い致します。
またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
山里 田舎のごちそうプラン【2010年当館人気】
ご利用のお部屋
【和室12畳トイレ付】

投稿者さんの 土湯温泉 山根屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月13日 17:16:46

部屋は広くリニューアルされてよかったですが、トイレがウオシュレットでなくて残念でした。温泉は大浴場が広々してお湯も良かったですが。タイルの目地がカビていてまた”ヌルヌル”感がありチョット残念。上地温泉は味わいがあり良かったが、洗い場(階段を上った窓際)にクモの巣があり掃除がしてなく素足で歩くと埃が感じられた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年06月
土湯温泉 山根屋旅館 2011年06月15日 18:46:59

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お風呂の清掃面に関して不手際があり、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
お客様が気持ちよく過ごして頂けるよう、一層注意しながら、館内の清掃に力を入れてく所存でございます。
ウォシュレットトイレは3階の共用トイレ・1F大浴場、中浴場にて現在設置しております。
各部屋については今後設置する予定でございますが、今回の震災で設備関係の工事も予定より遅れているのが現状であります。少しでも早く設備関係の工事も進められるよう、社員一同尚一層努力して参ります。
また、是非福島へお越しの際は、皆様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【和室12畳トイレ付】

投稿者さんの 土湯温泉 山根屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2009年03月24日 19:13:13

今回は、お世話になりました。父の神経痛の治療も兼ねての旅行だったのですが、夕食は、食べきれないほどの量で、大変満足でした。肉関係が、あまり体に良くないとされていた父も母も、田楽料理は、舌鼓をうって、大変喜んでいました。女将も、挨拶に来てくれたり、お見送りもして頂き、とてもリッチな気分になれました。肝心のお風呂は、原泉100%のかけ流し湯に、朝晩、2回も入れ、リウマチの父も満足でした。お風呂の「入浴中」の札の対応も早くて良かったです。
難をいうなら、設備が若干古く感じた(そこが老舗の良い所かも・・・?)のと、歯ブラシが、一回使いきりなので、夜磨いてしまうと、翌朝、使えないので、チューブ歯磨き粉が付いている物か、人数×2用意して頂けたらと思います。
本当にいい旅館でした。また、利用させて頂きたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
山里 田舎のごちそうプラン。
和室12畳トイレ付

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投稿者さんの 土湯温泉 山根屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2009年03月14日 13:53:16

母の誕生日で二人で宿泊しました。本当にゆっくりできた日を過ごせました、また食事は季節感が味わえる飾りなどがあり、春を感じられました、量も完食できないくらいでした。お部屋にトイレがありますが、便座が冷たく感じるのが何となくかなしかったです。食事前、ちょっとしてトラブルを起こしてしまったのですが、とても優しく丁寧に対処して頂き、感激しました。ありがとうございました。母は仲居さんの笑顔とさりげない会話も感じ良くとても喜んでいました。温泉のお湯はとても良いと他利用者様からもお話が聞けたしその通りでしたので選んで良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
お料理グレードアッププラン 早期予約割引プラン14!
和室12畳バス・トイレ付

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投稿者さんの 土湯温泉 山根屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2008年08月14日 08:26:26

お風呂がよかったです。特に貸切風呂はゆったりと湯のぬくもりを堪能できました。部屋は最上階でしたが、時期的に水量が多いらしく、少し川音が大きく寝付くのに時間がかかりました。

【ご利用の宿泊プラン】

和室12畳バス・トイレ付お部屋でゆったり食事を楽しめる宿

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投稿者さんの 土湯温泉 山根屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2008年04月22日 10:14:53

初めて土湯温泉に来まして温泉街、自然の風景に懐かしさを感じました。
今回お世話になりました温泉宿も歴史を感じました。スタッフの方々に大変親切な対応を頂き気分もさわやかでした。
次回も近くに寄りましたら是非利用したいと思っています。
本当にありがとうございました。


【ご利用の宿泊プラン】

和室12畳バス・トイレ付お部屋でゆったり食事を楽しめる宿

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投稿者さんの 土湯温泉 山根屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2008年03月17日 10:01:24

接待対応が良い印象でした。

【ご利用の宿泊プラン】

和室12畳バス・トイレ付お部屋でゆったり食事を楽しめる宿

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投稿者さんの 土湯温泉 山根屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2008年03月10日 17:40:03

市街地から割合近いにも拘わらず、泉質はなかなかでした。
特に家族貸し切りが出来る「上の湯」は、
湯あたりを起こすほど濃厚。
腰痛、冷え性、関節に効きました。
接客も若い仲居さん、お布団をひいてくださる方など、
気さくでとても感じの良い方ばかりでした。

が・・・・
部屋の汚さ、掃除のいい加減さには閉口してしまいました。
施設が古いのは全然かまいませんが、
もう少し、心を込めて気をつけて掃除すれば綺麗にできるのでは。
畳、洗面所の備品、コップやお茶碗、障子の桟等、
掃除のいい加減さにがっかりしました。
あまり気にしない方には値段相応の良い宿かもしれません。


【ご利用の宿泊プラン】
ハッピィーサタディープラン お部屋でゆったり食事を楽しめる宿
和室12畳バス・トイレ付お部屋でゆったり食事を楽しめる宿

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投稿者さんの 土湯温泉 山根屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2008年01月06日 11:29:03

接客が非常に気持ちよかったです。お風呂は特に源泉の上の湯が最高でした。息子と二人で貸し切りゆっくりできました。

【ご利用の宿泊プラン】

和室12畳バス・トイレ付

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投稿者さんの 土湯温泉 山根屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2008年01月05日 09:20:51

食事の品数も多く味も良くお腹いっぱいで子供の残したのも食べきれないほどで満足です。長居さんの接客も良かったです。風邪気味だったので朝食後に薬を頼んだらすぐ用意していただき助かりました。

【ご利用の宿泊プラン】

和室12畳バス・トイレ付

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投稿者さんの 土湯温泉 山根屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2008年01月04日 10:17:38

確かに施設は新しいわけではありません。
ピッカピカの宿じゃないと絶対駄目な方にはお薦めできません。
しかし…駐車場に親切な係員さんがいたり、仲居さんがとても愉快で気持ちのいい方だったり…そんな「気持ちのいい宿」がいいと思われる方ならお薦めです。
あと、熱い露天風呂がお好みの方にもお薦めです。難点は「湯気」で視界悪いところでしょうか?

【ご利用の宿泊プラン】

部屋食又は個室会食場プラン

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投稿者さんの 土湯温泉 山根屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2007年11月06日 11:56:41

両親と、私達4人家族とで2部屋とり宿泊しました。
プランとは違う内風呂のあるお部屋に泊まらせて頂きました。

従業員の方達の接客はとても良かったです。
温泉も肌がすべすべになりました。日曜宿泊だったせいか、
大浴場は貸切状態で、のんびり浸かれました。
ただ、大浴場と貸切浴場の両方保脱衣場に大きい埃が溜まっていたのが気になりました。

お食事は、普通のプランでしたが品数が多く、満足しました。
子供の食事は、子供向けにエビフライ等メニューは良かったのですが、
全て冷たかったのが残念です。
子供と言えどもそこは手を抜いて欲しくなかったです。

全体的にはお値段もリーズナブルですし、温泉も気持ち良かったので満足しています。また利用させて頂きたいです。


【ご利用の宿泊プラン】

和室12畳トイレ付

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投稿者さんの 土湯温泉 山根屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2007年10月19日 13:58:48

温泉は、無色透明の単純泉ですが、体の芯から温まる期待通りのお湯でした。

こちらのお宿は、大浴場、中浴場、貸切とあり、夜19:00で大と中の浴場(男湯と女湯)の入れ替えがあり夕方、朝と別々の浴室に入れます。

食事は、山間のお宿なので気体はしていませんでしたが、うつわの数も多く満足しています。
個人的には違いますが、決して豪華さはありませんが、素朴でいい味でした。
そして、ご飯が新米をいただきましたので、大変おいしくいただきました。

お部屋は、プラント違い、14畳プラス6畳の内風呂付。
大人3人でしたので広すぎました。

全体としては、ゆっくりのんびりできましたのでよかったです。

【ご利用の宿泊プラン】

和室12畳トイレ付

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投稿者さんの 土湯温泉 山根屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2007年10月09日 10:55:17

こちらの感想を読んだ通り、従業員のかたの感じがとても良く、
対応が素晴らしかったです。
廊下やお部屋は古かったですが、とても広く、立地条件、お風呂も良かったです。
食事もお腹いっぱいに美味しくいただきました。
1つだけ残念だったのが、清算時にクレジット決済済みだったのに、
現金請求の請求書を出されたこと。
調べてもらってすぐ解決しましたが、次回から気をつけていただければと思います。
総合的には大変満足しました。また利用させていただきます。

【ご利用の宿泊プラン】

和室12畳トイレ付

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投稿者さんの 土湯温泉 山根屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2007年09月24日 16:44:39

両親と宿泊しました。
旅館に到着すると直ぐに女将さんと従業員の方が駐車場に出迎えてくれて
チェックイン、部屋まで案内してくれました。
建物は多少古く感じましたが、サービスで補っているようでした。
仲居さんも愛想良く、気持ち良く、のんびり出来ました。
お風呂は露天風呂付きで午後7時位に男女入れ替え式で大きい方は良いのですが
小さい方洗い場が少なかったようです。
料理は部屋食で食べきれないほどでした。
のんびり、ゆっくり温泉を沢山入って両親も喜んでくれました。

【ご利用の宿泊プラン】

和室12畳バス・トイレ付

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363件中 281~300件表示

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