直接、宿泊先に問題があるわけでは無いのですが、今回楽天を使用し宿泊したのですが、他社旅行代理店で利用してれば＋１００円で夕食時のドリンクサービス（一人頭２本）が出来た事がわかり大変残念でした。

何かで差が出る物かと思いましたが見ている限りではそういった感じも見られなかったので・・・

年末の雪のなか、利用させて頂きました。雪のせいで看板が隠れて迷ってしまいました。旅館に入ってから、女中さんの対応はすばらしくテキパキしていて、良かったと思います。ワインを持ち込んでも、女中さんが自らグラスを用意して頂きました。また、お風呂も大浴場と家族風呂の両方ともに土湯独特の土臭さと土色の湯の花が浮いていて、大満足でした。部屋は年季が入っていましたが、そんなに気にならず、ゆったりと過ごすことができました。ありがとうございました。

食事は品数が多く良かったです。お風呂は大浴場が広く、露天風呂も落ち着いて入れました。

夕食の時、子供が嘔吐してしまいました。仲居さんや男性従業員の方々の対応が素早く、また優しくて助かりました。
お風呂は熱いところとぬるいところがあり、子供と一緒に安心して入れました。

お得意さんを２名でお願いしました。
専務さんは高齢の為か　食事をされてすぐにお休みになったとかで
朝3：00頃に目を覚まし、浴場の電気がついていたので
お風呂に二度も入ったとかです
一晩中　かけ流しの温泉に入れてよかったです・・・との事

一つサービスがあれば
私が
ロビーでお客さんをお待ちしている間、何か　セルフでも良いので
自然水を利用したお茶サービスあれば　幸いです

温泉がとてもよかったです。部屋も広く、ゆっくりくつろげました。

お風呂は良かったと思いますが、夕食メニューにステーキと出ていたので、他のおかずを減らしてでももう少し満足のいくステーキにしてほしかった。

大変お世話になりました。前日の予約で宿泊しました。特にお部屋係りの人が親切に対応して頂いたので感謝です。夕食の用意も時間より遅くなったのですが、事前に声を掛けて頂いていましたのでなんら問題有りませんでしたし、かえって忙しいのに気遣いが有って感謝しています。また、帰りの際お部屋係りの人、女将さん、フロントの人のお見送りにも感激しました。いろんな所へ宿泊していますが、時間の関係も有りなかか出来る事ではないのでたいへん良い事だと思いました。お部屋係りの人のお名前も聞かずに帰った事残念に思いました。また是非利用させて頂きたいと思います。

何と云っても接客の良さ（菅○さん御世話になりました。）と泉質の良さに満足しています。食事も冷製スープ、茶碗蒸、地鶏つみれ鍋等どれも皆美味しく、量も少食の私達には多い位でした。ただ夕食で後から魚料理２品が出されましたが、できれば１品は魚料理ではない方が良かったかなと言うのが正直なところです。あと立地上仕方がないとは思いますが、対岸や一部の部屋から露天風呂が見えてしまうのが気になりました。ある御客が「お風呂にゴミが…」と話していましたので、「浮遊物は湯ノ花」という事を、今よりも目立つ様に表示してはどうでしょうか。折角泊まりに来た方に誤解で嫌な思いをされては悲しいですから…。また別の季節に「上の湯」に入浴しに出掛けたいです。冬はちょっと難しいですが…。

少し遅れて到着したのにも、かかわらず暖かく迎えてくれました。全体的に従業員の感じが良かったです。部屋はとても広く、清潔な感じがしました。温泉も芯から温まり疲れがほぐれました。幼児用の取り分けの食器を用意して下さったのが、とても嬉しかったです。少し残念なのは露天風呂の場所が分りにくかったことです。朝、入浴した時やっと見つけることができました。場所のわかりづらさ以外は不満はないです。きれいな山を見ながら入浴できて良かったです。

先日一泊させていただきました。部屋も広くのんびり過ごせました。お風呂も広く満足ですが露天風呂はとても暗く足元が危ないような気がします。
従業員の方達はとても感じのいい人ばっかりでした。

先日一泊で泊まらせていただきました。お風呂がとても広くゆったりできました。また食事のとき、女将さんじきじきに挨拶にきていただいて大変好印象をうけました。広間での食事ということで、うるさいお客様や食べづらい雰囲気だったら嫌だなあと思っていたのですが、間仕切りもしていただいておりとてもよかったです。周りに気を使いたくない食事のときですので、間仕切りがあり気が利いているなあという印象を受けました。
従業員の方々も皆親切でとてもよかったです。見送りまでしていただいて本当にありがとうございました。
また行こうと思います。そのときはまたお世話になります。