モニタープランで大変リーズナブルな値段で利用させていただきました。
少し早い時間にチェックインさせていただきましたが、女将自ら丁寧な対応をしていただき第一印象からいい旅館だと感じることができました。
部屋はきれいに掃除されていて、自慢だという土湯温泉で一番広い大浴場は開放感もありかけ流しの温泉を堪能できました。何より、従業員の方々が常に笑顔で朗らかに対応していただいたのが感動しました。
また利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

2月14日に宿泊しました。
清潔感があり、過剰ではない感じのいいサービスのおかげで気疲れすることなくくつろぐことができました。
雪見風呂も気持ちがよく、どこで会っても従業員の方が皆様感じがよかったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

【食事】
夕飯・朝飯ともに非常にボリューム満点。山間部の宿だからと言って肉料理に偏るわけではなく、魚も加工された形でバランスよく入っていました。
子供用の夕飯はお膳に子供が好きなメニューがたくさん。小学生中学年でも満足量ではないでしょうか。就学前の子供には勿体無い量です。朝飯は大人と一緒でした。

【お風呂】
時間によって大浴場と中浴場を男女で交換、別に問題ないです。内湯はこの宿自前の源泉らしいです。乳児も楽しませていただきました。

【接客】
丁寧で感じが良かったです。ただ、タバコの臭い(口臭)がキツい方もいました。


【総評】
失礼な表現をしますが、土湯温泉は寂れてるイメージでした。しかしながら、そのイメージを払拭するステキな宿だと思います。また行ってみたいな、と。

乳児でも入れるお風呂だと女将が仰っていましたけど、浴室に乳児用ベッドあるといいですね！私の子供が乳児の間に伺うことは多分ないと思いますが、ダメ元で設備投資をお願いしたいです。今後「子供にも優しい宿」ということで多くの家族連れを呼び込んで欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

夫の両親と私たち夫婦4人でお世話になりました。
お宿は依然お邪魔したことがあり、昔の話など女将さんもゆっくりと相手をしてくださり、心のこもったおもてなしを受け懐かしい気持ちで過ごせました。
お料理も食べ切れないほどでした。
露天風呂では雪見が出来、ゆっくりと癒されました（少しお湯の温度が低めでした）
帰りの際は雪の中、女将さん、スタッフの方がお見送りを丁寧にしてくださり最後まで心くばりを感じました。
ゆっくり癒されたい時には、またお邪魔したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

3連休にも関わらず、モニタープランでリーズナブルに宿泊出来たうえに、スタッフの方の心配りに感謝し、心温まる旅館と感じました。
（おかみさんも、スタッフもホントに頑張ってるな～と感じました。ますます繁盛するように祈ってます！！）
大きなホテルは、お風呂や、食事の移動だけで疲労と感じてるので、のんびりしたい時には、うってつけでした！
できれば、レイトチェックアウトがあれば、もっと幸せです・・・
また機会があれば利用したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

10月15日に宿泊、サービス面がよかったです！
安達太良山の紅葉を見ることが目的で検索しここに決めました。
台風11、12号が続き予定が調整できず山頂付近は終わっていましたが中腹は何とか見ることが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

部屋は広く重曹泉のお風呂がとても気持ちよかったです
会食場が落ち着かずゆっくり飲食出来なかった(日本酒の種類がなさ過ぎ)のと
ＢＳ放送が映らず残念でした
四十数年ぶりの土湯でしたが天気にも恵まれいい旅ができました　
有り難うございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

素泊まりプランでの宿泊。

それでも，駐車場までの出迎えや荷物運びなど，対応はとても丁寧で好感が持てるもの。
若旦那さんの心意気が，スタッフの皆さんにも伝わっているのでは。

正直，建物はそこそこ古く，階段や廊下が薄暗かったり，「趣」が感じられないなど，最新旅館に比べれば設備的に勝負にならない部分もあるものの，浴室や脱衣場などはきれいに清掃されていて，印象は悪くありません。

また，客室トイレの便座カバーも「毎回交換しています」とか，館内スリッパが浴室で人の使ったものと混ざらないようにクリップが用意されていたりと，細かい部分で「おもてなし」をしようという気持ちがよく理解できました。


また機会があれば，お邪魔したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

お盆休みの家族旅行に利用しました。
少し早くついたのですが、快く対応していただけました。
設備は若干古い感じですが、女将さんをはじめ、
従業員の皆さんが気さくで、とても気持ちよく宿泊できました。
温泉街全体でスタンプラリーをしていたり、家族みんなで楽しめる温泉街で、
また機会があれば行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

お料理美味しくいただきました。
客室の窓から露天風呂が見えるのでもう少し改善されてもいいかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

田舎料理コース一泊で予約しましたが、質、量とも満足しました。従業員の方の「おもてなし」が徹底されているようで、大変気持ちの良い温泉旅行でした。設備や部屋はやや古さを感じますが、温泉旅館としては十分だったと思います。今回は雪景色でしたが、初夏の緑を見にまた来たいと思ってます。土湯の「こけし」も堪能しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

二人には広い部屋でした。昔ながらの旅館ですが、手入れが行き届いていて清潔感があります。皆さんの対応も良く、気持ちよく泊まることができました。２０ｍの浴槽にはビックリです。泉質も良く満足です。また、宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

老舗の温泉ホテルという感じがよかったです。
お風呂も大きくゆったりできます。
貸切できる自家源泉「上の湯」がいつみても入浴中の札になっていて、
利用できなかったのが残念でした。誰かが戻し忘れたわけではないのかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

法事の帰りに寄らせていただきました。温泉はかけ流しで、部屋も広く、食事も懐石のような豪華さを望まないなら十分です。炊き込みご飯はよかったです。
お盆で平日プランを適用できて、大変お得でまた利用させていただきたいです。
難は1点だけ、露天風呂のコケは一度気合を入れて落とした方が良いと思います。温泉好きとしては、泉質が良いのに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

今日、女将さん自筆の宿泊御礼のはがきが届きました。ちょっとした気配りがうれしいものです。夏休みを利用し、福島温泉巡りの初日に訪れました。
〇設備はやや古く、派手さはありません。この値段からするとやむを得ないです。
〇それ以外は大満足です。女将さん家族（息子さん、娘さん）を中心とした従業員の方の家族的な対応。一生懸命にお客様に対応しているのが伝わってきました。そのおかげでリラックスして一日を過ごすことができました。
〇温泉も源泉の湯を思う存分味わいました。
〇食事も地元の食材を使い味付けもよく、また適量でありすべて食べてしまいました。久しぶりに全部食べてしまいました。
〇値段からすると、大いに得した感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

女将をはじめ、スタッフの接客がとても良かったです！お風呂は正直がっかりしましたがメイク落としや色々な洗顔フォームや馬油のシャンプー等は良いのが揃っており、そこは満足しております。部屋も普通でした。古いが綺麗に掃除されていますし満足です。そして食事、食べきれない程沢山出てきましたし、飲み物も良心的で安く大満足です。他の温泉だとジュース500円とかボッタクリですが150円位で激安でした。従業員一人一人が温かく凄く良い接客をして頂きました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

５月４日に１泊で利用しました。土湯温泉郷の一番奥手に建っているお宿でした。お部屋が広々とした清潔感のある部屋で好印象。お風呂は１９時から男女入れ替えになるようで１９時以降、女風呂が大浴場になります。大浴場の方が熱湯、ぬるい湯となっていて良かった。露天風呂も悪くないがもう少しお湯が熱いと良かったかも。お食事が結構良かったと思います。特にじゃこと高菜の炊き込みご飯はおいしかった。地のものを使ったお料理だったのかどれもおいしく満足です。スタッフの気配りも良かったと思います。

宿泊年月

2013年05月

3月9日(日）に宿泊しました.
息子の受験が無事に終わり、やっとゆっくり休めるということでの久しぶりの家族旅行でした.山根屋旅館は派手さはありませんが、人のあたたかさを感じることのできるとても良い旅館でした.

温泉の湯量もたっぷり、かけ流しでお肌つるつる.さすが歴史のある温泉街だと思いました.

最初の予定では1部屋でしたが、急きょ1人増えたので2部屋に増やしてくださって、部屋は広くてゆっくりすることができました.また、お湯（お茶の用意）と水の両方があって、お薬を服用しいている母はとても喜んでいました.

一つだけ言うなら、内浴場の湯船の周りに座ろうと思ったのですが、結晶が痛くて座れなかったので、その結晶を落としていただけると、もう少しゆっくりお湯につかれたのではないかと思います.（母は寄りかかったまま立ち上がろうとして、その結晶で背中を少し磨りむきました）寄りかかったまま立ち上がろうとした母も悪いのですがね。

もう一泊したかった。そんな思いで帰宅しました.
大変お世話になりました.

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

1月26日に兄の還暦祝いで、80代の両親から0歳の孫までの5家族で宿泊しました。施設は古い感じがしましたが部屋は広く、料理も満足しました。祝宴では足の悪い両親のため、椅子とテーブルを手配していただきました。その他にもいろいろと心遣い頂きました。ありがとうございました。また、機会があれば利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

格安プランを利用させていただきました。
コストパフォーマンス的に大変申し分ないのですが、
気になった点がありましたので投稿させていただきます。

景観について
川向こうに廃墟旅館があり気持ち良いものではありませんでした。
貴館だけでなく地域全体の問題でしょうが、長期的に解決して欲しい所です。

礼状について
利用後に女将名義で礼状（ハガキ）を頂戴しました。
礼状自体は嬉しいのですが、何故礼状が来るのか（礼状を出せる根拠）疑問に思いました。
ハガキに「ご利用ありがとうございました」とあれば、
当然、受取人以外の家族（職場であれば同僚）に利用した事実が知られる事となります。
礼状が原因でトラブルが起こり得ることを認識して頂きたいと思います。
また、チェックインの際に名簿への個人情報の記載を求められました。
これは旅館業法第６条に基づく行為なので、個人情報の使用目的を告げる必要は無いでしょう。
しかし礼状を出すとなると、旅館業法第６条の範疇を超え、個人情報保護法により、
名簿記載時に「礼状を出すことがありますよ」と告げ、納得した人のみへ（礼状を）出す方法を採らないといけないのではないでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年01月