総合4
投稿者さんの 土湯温泉 山根屋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月09日 12:14:51
-
家内と旅行がてらトレッキングして疲れを癒しに宿泊いたしました。
温泉は広く、かけ流しで温度も適切でした。
湯の華が黒いのは初めてでしたが温まる良い温泉ですね！
温泉からも部屋からも川のせせらぎが聞こえていい旅行になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 土湯温泉 山根屋旅館 2022年05月12日 20:32:01
-
この度は当館のご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はご旅行の疲れが癒えたとの事で、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
是非またの機会ございましたら、当館へお立ち寄りくださいませ。
またのお越し心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【メインは福島牛鍋と季節の天ぷら】２種類の泉質を堪能するお得な温泉旅!
- ご利用のお部屋
- 【和室１２畳以上＋広縁（洗面＋トイレ）—川のせせらぎ心地よい】
総合5
投稿者さんの 土湯温泉 山根屋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月05日 18:41:57
-
露天風呂以外は、ホテル独自の温泉と聞きました。とても良かったです。
伝統があり、古風ありますが、雰囲気も良く満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 土湯温泉 山根屋旅館 2022年05月12日 20:17:27
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたようで、
なによりでございます。
ぜひまたの機会ございましたらお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【GW限定！特別和食会席】国産黒毛和牛と仙台牛で食べ比べ♪♪のんびり贅沢温泉旅♪
- ご利用のお部屋
- 【大正ロマン風和室8畳+4.5畳（洗面+トイレ付）眺めよい川側】
総合5
投稿者さんの 土湯温泉 山根屋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月21日 19:11:31
-
帰省のために県民割で利用しました。今回で2回目の宿泊です。
建物や設備は古いですが館内はとてもきれいです。
食事は多すぎず少なすぎず、温泉旅館の食事は多すぎて食べきれなかったりもしますが、完食できて腹一杯になる量でした。
女将さんや若社長、若旦那をはじめスタッフみなさん笑顔で、娘にも優しくしてもらえました。
そして特筆すべきは値段が土湯のほかの宿よりも安いです。こんなに安くていいのかと思うほどです。
部屋も広々快適でしたが、暖房の温度設定が細かくできれば完璧でした。こればかりは古さが否めず仕方ありません。
総じて大満足です。リピート確定です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 土湯温泉 山根屋旅館 2022年05月12日 20:15:13
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また2回目のご利用との事で大変光栄に存じます。
館内設備におきましては大変にご不便お掛しておりますが、数々のお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも随時改善を図りながら日々邁進してまいります。
またのお越し心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ボリューム満点！福島産黒毛和牛のステーキ付】２種類の泉質を堪能する温泉グルメ旅！
- ご利用のお部屋
- 【眺めのいい川側！和室１２畳+広縁（バス+洗面+トイレ付）】
総合5
投稿者さんの 土湯温泉 山根屋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月07日 20:15:52
-
その昔から何回か利用させて頂いています。毎回、女将さんの笑顔が素晴らしく、お風呂、お料理楽しい時間を過ごすことができます。利用させて頂きありがとうございました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 土湯温泉 山根屋旅館 2022年03月10日 09:48:27
-
いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
これからも「一期一会」の精神をモットーに
変わらず、お客様が笑顔でお帰り頂けますよう、
努めてまいりたく存じます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【創業100周年記念】ご夕食はお得な2大メイン！黒毛和牛ステーキ＆鰤しゃぶ！～感謝の気持ちを込めて～
- ご利用のお部屋
- 【眺めのいい川側！和室１２畳+広縁（バス+洗面+トイレ付）】
総合4
投稿者さんの 土湯温泉 山根屋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月26日 14:02:36
-
値段が安いにもかかわらず、サービスがとてもよかったです。
建物は古いけれど、大きなお風呂や部屋などの清掃はとても行き届いており、きれいでした。
あれだけのお風呂を天井含めてきれいに維持するのは大変だろうなあと勝手に感心してしまいました。。
お食事は、どれも美味しかったです。
貸し切り風呂は、震災後から源泉の温度が低くなるため、冬季の利用できないとのこと。
夏に、また、訪れたいです。
施設は古いけれど、とってもオススメなお宿です！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 土湯温泉 山根屋旅館 2022年02月26日 19:27:06
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。また、多くのお褒めの言葉も頂き重ねて御礼申し上げます。
当館は昨年をもちまして創業100年を迎えまして、
設備面に関しましてはまだまだ改善の余地がございますが、少しずつ修繕を重ね、快適な宿を目指いしてまいります。
ぜひまたのお越しの際には当館の自慢の一つでございます「上の湯」をご利用くださいませ。
またのお越し心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【メインは福島牛鍋と季節の天ぷら】２種類の泉質を堪能するお得な温泉旅!
- ご利用のお部屋
- 【和室１２畳以上＋広縁（洗面＋トイレ）—川のせせらぎ心地よい】
総合5
ＧＴＯ５２９さんの 土湯温泉 山根屋旅館 のクチコミ
- ＧＴＯ５２９さん [60代/男性] 2022年02月05日 11:22:33
-
コロナ渦の中、どうしようと思いましたが、行って良かったです。食事、温泉共に大満足でした。宿の方の対応もとても丁寧で、良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 土湯温泉 山根屋旅館 2022年02月05日 18:38:50
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
感染拡大が広まる大変な時期ではございましたが、当館まで足を運んで頂けましたこと深く感謝申し上げます。
1日1日お越し頂けるお客様が、安心・安全でお寛ぎ頂けるよう、今後も努めてまいります。
ぜひまたのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【創業100周年記念】ご夕食はお得な2大メイン！黒毛和牛ステーキ＆鰤しゃぶ！～感謝の気持ちを込めて～
- ご利用のお部屋
- 【大正ロマン風和室8畳+4.5畳（洗面+トイレ付）眺めよい川側】
総合4
投稿者さんの 土湯温泉 山根屋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月01日 12:21:52
-
以前から気になっていた旅館でした。年末は感じますが、部屋もお風呂もきれいにされていて、あちこちにアルコール消毒もありました。
お風呂は大浴場、中浴場ともに露天風呂もあり湯加減も良く温まりました。中浴場に洗い場が4つしかないのは不便でした。
食事は量もちょうど良く、天ぷらも熱いうちにいだだき嬉しかったです。他の旅館で遅いうえに常温で出された事があったので、笑。
欲を言えば、やはり乾燥するので加湿付空気清浄機があれば尚嬉しいですね。お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 土湯温泉 山根屋旅館 2022年02月01日 20:24:51
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、以前よりお気にかけて頂き大変恐縮でございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けました様で何よりでございますが、中浴場の設備面に関しましてはご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
その他貴重なご意見も頂き感謝申し上げます。
今後もお客様の安らかな空間づくりに努めてまいります。
またのお越し心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【メインは福島牛鍋と季節の天ぷら】２種類の泉質を堪能するお得な温泉旅!
- ご利用のお部屋
- 【和室１２畳以上＋広縁（洗面＋トイレ）—川のせせらぎ心地よい】
総合1
投稿者さんの 土湯温泉 山根屋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月21日 17:38:51
-
部屋が寒くてストーブを持ってきてもらった
14時20分ごろ旅館についたが、フロントには誰もいない
旅館の人がきたとおもったらチェックインは3時からだからと言ってどこかに行ってしまった。
最悪です- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 土湯温泉 山根屋旅館 2022年01月21日 20:06:04
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックイン時にはお待たせ致しまして大変申し訳ございませんでした。
その時間帯はスタッフも1名で対応しておりましたため、以後、人員配置など改めて検討してまいりたいと存じます。
またのお越し心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付プラン】最終チェックイン21時！朝食は和定食！２種類の泉質堪能する気軽な温泉旅＜持ち込み可＞
- ご利用のお部屋
- 【和室１２畳以上＋広縁（洗面＋トイレ）—川のせせらぎ心地よい】
総合5
珀ちゃん5909さんの 土湯温泉 山根屋旅館 のクチコミ
- 珀ちゃん5909さん [40代/女性] 2022年01月12日 21:32:32
-
こちらの温泉がとても好きで何度か宿泊しています。
いつもはひとりですが今回は両親と宿泊しました。
温泉がとても良いのと、お食事の味付けが好みでとても美味しくていつも満足しています。
両親も「美味しい」と何度も言っていました。
また泊まりに行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 土湯温泉 山根屋旅館 2022年01月21日 19:22:55
-
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
またこの度はご家族様でお越し頂けましたこと、
大変光栄に存じます。
是非、またのお越しを心よりお待ち致しております。
まだまだ真冬の季節が続いておりますが、
どうぞご自愛くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【メインは福島牛鍋と季節の天ぷら】２種類の泉質を堪能するお得な温泉旅!
- ご利用のお部屋
- 【和室１２畳以上＋広縁（洗面＋トイレ）—川のせせらぎ心地よい】
総合4
m.takumaさんの 土湯温泉 山根屋旅館 のクチコミ
- m.takumaさん [20代/女性] 2021年12月27日 17:54:03
-
家族で利用しました。大浴場はとても広く、混雑してなかったこともありゆっくりすることができました。
お料理もとても美味しかったです。
たまたま花火が近くで上がり、案内していただけたので見ることができました！
お風呂の洗い場が中浴場だと少ないことと、脱衣所にごみや埃が落ちてたこともあり総合評価を4にしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 土湯温泉 山根屋旅館 2022年01月08日 08:59:15
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたようでなによりでございます。
しかしながら浴場につきましては
ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
清掃につきましても早急に改善を図ってまいります。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
是非またのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【創業100周年記念】ご夕食はお得な2大メイン！黒毛和牛ステーキ＆鰤しゃぶ！～感謝の気持ちを込めて～
- ご利用のお部屋
- 【大正ロマン風和室8畳+4.5畳（洗面+トイレ付）眺めよい川側】
総合4
投稿者さんの 土湯温泉 山根屋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月13日 11:56:57
-
非常にゆっくり過ごせました。
客室・お風呂は新しくはありませんが掃除が行き届いており、食事も丁寧に作られており美味しいものばかりでした。
お湯はタールの匂いがするお風呂と硫黄のお風呂でどちらも楽しめました。
接客に多少気になることがあったため３にさせて頂きましたが、ほとんどの方からは気持ちよく声をかけて頂きました。
土湯温泉自体は雰囲気のある温泉街でしたが駐車場が少ない印象でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 土湯温泉 山根屋旅館 2021年11月20日 08:30:29
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながら、スタッフの対応におきましてなにか不手際があったようで、深くお詫び申し上げます。
駐車場につきましては、
街のコミュニティ施設「湯愛舞台（ゆめぶたい）」に約60台ほどの駐車スペースがございます。
是非、またのお越しの際はご利用頂ければと存じます。
またのお越し心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ボリューム満点！福島産黒毛和牛のステーキ付】２種類の泉質を堪能する温泉グルメ旅！
- ご利用のお部屋
- 【大正ロマン風和室8畳+4.5畳（洗面+トイレ付）眺めよい川側】
総合5
fukosanさんの 土湯温泉 山根屋旅館 のクチコミ
- fukosanさん [50代/男性] 2021年11月12日 21:38:39
-
お客様目線で、非常に心地よかったです。食事も美味しいし、船盛は感激でした。朝ごはんも豪華で、大変満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 土湯温泉 山根屋旅館 2021年11月20日 08:52:17
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、お料理もお口に合いましたようでなによりでございます。
ぜひまたの機会ございましたら、
当館へお立ち寄りくださいませ。
またのお越し心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お肉よりお魚派!!メインは海鮮陶板で船盛付♪♪】新鮮な和食会席と２種類の泉質を堪能する温泉グルメ旅
- ご利用のお部屋
- 【眺めのいい川側！和室１２畳+広縁（バス+洗面+トイレ付）】
総合3
ゆきちゃん8860さんの 土湯温泉 山根屋旅館 のクチコミ
- ゆきちゃん8860さん [60代/男性] 2021年10月28日 19:22:57
-
県民割で家内と宿泊しました。
不満ではないのですが、気づいた点を挙げさせていただきます。
①部屋のすぐ下が風呂だったこともあり、換気扇の音が耳障りでゆっくり眠れませんでした。
風呂を閉めている時間帯は換気扇を止めることはできないでしょうか？
②風呂に黒いごみのようなものが多数浮遊していました。
温泉から出るものであれば仕方ないのですが、掃除の際、網等ですくったほうがいいのでは？
③「部屋が禁煙」は仕方ないにしても喫煙所が外で大変寒かった。
冬にかけて室内に設置するかはわかりませんが、建物内にも喫煙所があれば。
でも、旅館の人たちの気さくな声掛けはとても安らぎました。また、お邪魔します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 土湯温泉 山根屋旅館 2021年11月02日 10:07:16
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。また多くのご指摘を頂きまして重ねて御礼を申し上げます。
浴場の換気扇につきましては、
浴室内のシステム上定期的に作動するようになっており、ご不便をお掛け致しました。
また、温泉に浮遊する黒いものは湯花でございまして、こちらも毎日清掃時に取り除いてはございますが、お湯を溜める際にどうしても出てきてしまうものの為、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
最後におタバコにつきましては、
冬季は臨時で館内に喫煙所を設けておりますが、
急な寒暖差に対応することができず、深くお詫び申し上げます。
ぜひ、またの機会ございましてたら、当館へお越し頂ければ幸いでございます。
またのお越し心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【メインは福島牛鍋と季節の天ぷら】２種類の泉質を堪能するお得な温泉旅!
- ご利用のお部屋
- 【和室１２畳以上＋広縁（洗面＋トイレ）—川のせせらぎ心地よい】
総合4
Nickname9389さんの 土湯温泉 山根屋旅館 のクチコミ
- Nickname9389さん [50代/男性] 2021年09月26日 09:09:55
-
温泉がとても良かったです。
2つの自家源泉と土湯温泉組合の共同源泉の3つの源泉の温泉があります。
自家源泉の1つは100年前から続く「上の湯」で、歴史を感じる温泉です。
当日は、宿泊客が少なかったので、大浴場も貸切状態で利用できました。
スタッフの皆さんとても親切で対応も良かったです。
気になった点
ロビーのアロマ（苦手な香り）がきつく、他のフロア（食事会場など）でも香りがしました。
客室のアミ戸がホコリで汚れていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 土湯温泉 山根屋旅館 2021年09月26日 19:29:16
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。また当館自慢の自家源泉をお楽しみ頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、館内では不手際も多く大変申し訳ございませんでした。
以後、清掃の徹底など改善してまいります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【創業100周年記念】ご夕食はお得な2大メイン！黒毛和牛ステーキ＆鰤しゃぶ！～感謝の気持ちを込めて～
- ご利用のお部屋
- 【眺めのいい川側！和室１２畳+広縁（バス+洗面+トイレ付）】
総合4
Royal Caribbeanさんの 土湯温泉 山根屋旅館 のクチコミ
- Royal Caribbeanさん [40代/女性] 2021年09月15日 11:03:22
-
温泉自慢の宿でした。
湯治専用のお風呂は初めてで、とてもいい経験が出来ました。
運よく大浴場は貸し切り状態で、落ち着いて入浴できて心が安らぎました。
食事は普通かな。食事を給仕してくれた若女将の対応が良かったです。
夕食のデザートをラップしてくれお部屋でどうぞと言ってくれた
心遣いは嬉しいかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 土湯温泉 山根屋旅館 2021年09月15日 18:05:01
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中は当館自慢の温泉にごゆっくりと浸かって頂き大変嬉しく思っております。
また、若女将へのお褒めの言葉も頂き重ねて御礼申し上げます。
今後も日々自精進してまいりたく存じます。
またの機会ございましたら
是非当館へお立ちよりくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【メインは福島牛鍋と季節の天ぷら】２種類の泉質を堪能するお得な温泉旅!
- ご利用のお部屋
- 【和室１２畳以上＋広縁（洗面＋トイレ）—川のせせらぎ心地よい】
総合5
moco5865さんの 土湯温泉 山根屋旅館 のクチコミ
- moco5865さん [60代/女性] 2021年08月24日 17:19:36
-
たまたま他にお客様がいなくて貸し切り状態に。今回宿泊の目的だった上の湯に思う存分入れて、肩の痛みが消えたと大満足でした。プールの様な大浴場も1人で勿体ない位でした。朝食も美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 土湯温泉 山根屋旅館 2021年08月24日 20:44:07
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ぜひまたの機会ございましたら、
お立ち寄り頂けますと幸いでございます。
またのお越し心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付プラン】最終チェックイン21時！朝食は和定食！２種類の泉質堪能する気軽な温泉旅＜持ち込み可＞
- ご利用のお部屋
- 【和室１２畳以上＋広縁（洗面＋トイレ）—川のせせらぎ心地よい】
総合5
mikarin.0506さんの 土湯温泉 山根屋旅館 のクチコミ
- mikarin.0506さん [40代/女性] 2021年08月14日 14:16:29
-
色んなとこに旅行行きますが
また泊まりたいと思える旅館でした、
大型連休なのに値段の安さ
チェインからお見送りまで女将さん自ら、
食事中の挨拶、
お部屋までの案内
素晴らしいと思いました、
若旦那さんの優しい対応、スタッフの気配りまで凄く印象深いです、
若いスタッフさんも魅力的でした。
小さい子供がいると必ず何か問題起こすんですが
怪我をしてないか真っ先に聞いてくれて、スタッフさんの
さりげない声かけも嬉しく思いました、
食事、お風呂、全て満足の行く旅行になりました、
１００年おめでとうございます
また行きます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 土湯温泉 山根屋旅館 2021年08月14日 18:35:39
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
昨年同様、静かなお盆を迎えてりましたが
当館をご利用頂き大変嬉しく思っております。
また、数多くのお褒めの言葉も頂き、重ねて御礼申し上げます。
ぜひ、次回は世の中が落ち着きましたころに
ごゆっくりと当館でお休み頂ける日を
心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【メインは福島牛鍋と季節の天ぷら】２種類の泉質を堪能するお得な温泉旅!
- ご利用のお部屋
- 【和室１２畳以上＋広縁（洗面＋トイレ）—川のせせらぎ心地よい】
総合2
投稿者さんの 土湯温泉 山根屋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月26日 00:54:31
-
夕飯の前菜として、鴨肉や焼魚が付いていたが、焼物なのに暖かくなく、既に冷え切っていた。作り置きなのだろうけど、前菜に相応しいとは思えません。他の料理もありましたが、特別美味しいと印象に残る料理は、ありませんでした。
早朝、露天風呂に入ってみましたが、浴槽の汚れ？が湯船に浮かんでおり、人が入れ替わるたびに浮き上がっていました。とても、長湯が出来る所でないと感じました。
自家用車で行き、車のキーを預けるシステムになっていましたが、運転席のドアに傷がつけられ、その横にある壁の同じ位置が白くなっていました。明らかに、ドアを開けた時につけられた傷にも関わらず、関係者の方からの謝罪はありません。女将と思われる方の前で、車の傷の様子を見るアクションを取ってみましたが、見て見ぬフリをされました。車の鍵を預け、係員が移動するシステムなら、予め公表すべきです。また、宿泊先から大した距離でないなら、係員が指定した場所に自分で車の移動をした方が余程リスク回避が出来ると思います。
次に利用することは、残念ながらないと思いますが、是非改善していただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 土湯温泉 山根屋旅館 2021年07月27日 19:50:01
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくのご旅行であったにも関わらず、ご滞在中では当館の数々の不手際がございましたこと深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
料理の内容について、お客様のお口に合わなかったとのことでせっかく楽しみにされていた気持ちを考えますと心が痛みます。大変申し訳ございませんでした。今後、特に前菜の内容について料理長とまた改善して参ります。
お車の移動、管理についても日頃お客様の大切なお車をお預かりするので細心の注意を心がけておりましたが、不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。今後は事前に鍵を預かるシステムである旨、お知らせするよう、ＨＰ等に表示して参ります。
最後に温泉についてですが、浴槽の汚れと間違えられやすいのですが、こちらは湯花でございます。
当館の内風呂、露天風呂については源泉かけ流しにしているため、湯花も多く、天候に応じても湯花の量が増えたりと清掃でお湯の入れ替え等も努力しておりますがご説明不足で大変申し訳ございませんでした。
今後は湯花に関してもＨＰや口頭でもお伝えできるよう改善して参ります。
ご指摘頂きました内容はすべて真摯に受け止めさせて頂き、今後改善を図ってまいりたく存じます。
女将はじめ、社員一同、今一度お客様への笑顔のために日々精進して参ります。この度は貴重なご意見ご感想を頂戴し、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お肉よりお魚派!!メインは海鮮陶板で船盛付♪♪】新鮮な和食会席と２種類の泉質を堪能する温泉グルメ旅
- ご利用のお部屋
- 【大正ロマン風和室8畳+4.5畳（洗面+トイレ付）眺めよい川側】
総合5
投稿者さんの 土湯温泉 山根屋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月16日 17:39:56
-
4月9日に一泊しました。
一時的に雪が降り寒い日でしたが、お部屋が暖かくて温泉でも温まって、夜勤明けの疲れた体が癒されました。
夕食も朝食もとても美味しかったです。
温泉は全部ゆっくり入れました。
トロッとしたお湯でお肌ツルツルでした。
また泊まりに行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 土湯温泉 山根屋旅館 2021年05月17日 20:11:14
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。当日は季節外れの雪も降りましたが、日々のお疲れも癒されたようで大変嬉しく思います。
ぜひまたのお越し心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定！リーズナブルな和食会席】お得な２食付プラン！２種類の泉質を堪能するお得な温泉旅！
- ご利用のお部屋
- 【和室１２畳以上＋広縁（洗面＋トイレ）—川のせせらぎ心地よい】
総合5
珀ちゃん5909さんの 土湯温泉 山根屋旅館 のクチコミ
こちらの温泉がとても好きです。
食事も美味しいです。
ひとりでもそれほど高くならず泊まれて嬉しいです。
またゆっくりしに行きたいと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館自慢の温泉を気に入って頂き大変光栄に存じます。
是非またの機会ございましたら、お立ちより下さいませ。
またのお越し心よりお待ち致しております。