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島宿HOPE <種子島> クチコミ・感想・情報

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島宿HOPE <種子島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.75
  • アンケート件数:56件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.25
  • 立地2.75
  • 部屋2.50
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂1.00
  • 食事4.00
宿泊年月
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47件中 41~47件表示

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 島宿HOPE <種子島> のクチコミ

投稿者さん 2018年06月13日 09:44:46

お部屋はちょっと古めな感じの和室で、お風呂とトイレを取り付けたような感じの部屋でした。1歳の子供が居たので、部屋のユニットバスではとてもお風呂に入れることはできず、家族湯のある温泉へ行きました。はまだ湯の無料入浴券をいただきましたが、どんな感じの温泉か分からなかったので・・。6月はレストランが閉まっているとの事で、とても残念でした。ジェラート店が同じ敷地にあり、濃厚でとても美味しかったです。今度はレストランが開いてる時に新館に泊まってみたいなぁ・・と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
島宿HOPE <種子島> 2019年10月24日 07:43:59

この度はご利用いただきまして、ありがとうございます。

スタッフの事情で、レストランを休業せざるを得ず、お客様にはご不便な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。

またのご来島の機会がございましたら、ぜひお立ち寄りください。

ご利用の宿泊プラン
【食事無】お気軽に 素泊りスタンダード宿泊プラン《はまだの湯無料入浴券付》
ご利用のお部屋
【スタンダード和室(本館)】

部屋3

投稿者さんの 島宿HOPE <種子島> のクチコミ

投稿者さん 2018年03月08日 15:56:41

とにかく食事が豪華でおいしかったです。無料で入りに行ける近くの銭湯も味があってよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年01月
島宿HOPE <種子島> 2018年03月11日 07:56:00

この度はご利用いただきまして、ありがとうございます。
種子島の有名食材を使用したディナーコースをお楽しみいいただけたご様子で、私どもも嬉しく思います。
近くのはまだの湯は、切り傷ややけど等、お肌の疾患ん位大変よく効くと有名な、懐かしいレトロな温泉です。
身体も芯から温まり、ご旅行の疲れを癒してくれます。
またのご利用をお待ちしております。

部屋3

投稿者さんの 島宿HOPE <種子島> のクチコミ

投稿者さん 2018年02月16日 00:43:30

おしゃれな民宿といった感じで、気軽に利用できました。この値段で、2食付きは、かなりお得。部屋は、二間あり、清潔。食事は、量は多くはないですが、工夫をこらしたものです。
常連客のどなたかと勘違いされていたのか、オーナーのお子さんが、積極的で、ちょっとビックリしてしまいました(・・;)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
島宿HOPE <種子島> 2018年02月16日 07:39:01

先日はご利用頂きまして、ありがとうございます。

「お客さまの声」を投稿いただきまして、私どもも嬉しく思います。

小さなお子様がいらしてくださると、ウチの子どもも一緒に遊びたくて仕方がない様子。お客様のお食事が終わるのを心待ちにしております。
レストランの一角にキッズコーナーを備えておりますので、そこでおくつろぎいただけます。

また種子島にご来島の際には、是非お立ち寄りくださいませ。ご来店お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【定番2食付】夕・朝食付スタンダード宿泊プラン《はまだの湯無料入浴券付》
ご利用のお部屋
【スタンダード和室(本館)】

部屋3

tochi50さんの 島宿HOPE <種子島> のクチコミ

tochi50さん [50代/男性] 2015年11月06日 17:56:25

家族4人で宿泊しました。
事前確認を怠り寝間着持参をしておらず、街まで購入に行くかどうかと家族会議?をいたしました。ダメ元でフロントでレンタル寝間着の有無を聞いたところ、新たに増築する施設用の寝間着(作務衣)をお借りすることができました。本当に助かりました。

食事の方はスタンダードでしたが、大変ボリウムがあり大変満足いたしました。
グレードupもあるらしいのですが、正直十分な内容でした。

ただ一つ残念なのはお風呂の脱衣コーナーがなかったことです。せめてカーテンでもあれば良かったかもです。

増築の施設では十分対処されるのかもしれませんね。
機会があればぜひともまた宿泊させていただきたい思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
島宿HOPE <種子島> 2015年12月19日 22:42:21

クチコミ投稿いただきまして、ありがとうございます。
お客様のご要望の多かった寝間着等、アメニティを、新館増築に伴い、幾分充実いたしました。
本館のリフォームの際には、参考にさせていただきます。
またご来島の際にはお立ち寄りくださいませ。
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
朝はしっかり 朝食付スタンダード宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ファミリー・グループ向け和室】

部屋2

4人中4人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 島宿HOPE <種子島> のクチコミ

投稿者さん 2018年09月26日 11:04:43

種子島によく行くので色んなところに泊まってみようと選びました。3泊しましたが、部屋の掃除はほぼしてないんじゃないんでしょうか?しない方針なんですかね?朝出かけて帰ってくると窓は開けっぱなし、布団は出かけた時のままでした。窓のところには埃がたまっていてたのでマスクをして眠りました。アメニティは揃っていて不自由がありませんでした。ご飯は種子島の中でしたら美味しい方だと思います。。バーベキューを庭でやったのですがお肉も美味しく良かったです。ただ、炭が細かすぎて火が強くなりませんでした。もう一度泊まるかと聞かれたら次はないですね。もう少し安い値段で毎日シーツを変えて、きちんと掃除してくれる民宿もあります。施設は綺麗なので、もう少し掃除を気にかけてみてはいかがでしょうか。子連れには優しい宿泊施設だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年09月
島宿HOPE <種子島> 2019年10月24日 07:39:24

ご利用いただきまして、ありがとうございます。
この度は、スタッフの対応の手際の悪さに、ご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
従業員一同、気持ちをひとつにして精進してまいります。
ご貴重なご意見、どうもありがとうございました。

部屋1

投稿者さんの 島宿HOPE <種子島> のクチコミ

投稿者さん 2023年08月24日 10:49:51

旅行中なのに前日に事前チェックインのお知らせが来て面倒だなーと思いながら作業したのに全然スムースなチェックインじゃなかった。
そのような不平を口にしたからか、フロント対応最悪。
フリードリンクの案内もしてくれなかった。
バス、トイレ共用とはいえ男女も共用で洗面所がないのはどうかと思う。
極め付けは1階のトイレに行くまでに屋根がない。
雨の中傘を刺してトイレに行くという。。。
風呂上がった時に雨が降っていたらまた濡れる羽目に。
風呂は一つしかなく、いつ空いているかわからないのでその都度見に行かなければなりません。
さらに、ゲストルームの一階はバス、トイレのほかにランドリーがあり、深夜に稼働させてひどい騒音に悩まされました。
最初は何の音か分からず飛び起きて1階に調べに行ったら靴を乾燥させていました。
本当に信じられません。
いいところは一つもない宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
島宿HOPE <種子島> 2023年09月02日 13:17:30

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテル従業員の対応によりお客様に不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

今後二度とこのようなことを起こさぬよう、スタッフ全員の接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。

これからもお客様にご満足いただけるより良い宿泊施設を目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦くださいますよう、なにとぞ宜しくお願い申し上げます。

ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

島宿HOPE

ご利用の宿泊プラン
【食事無】お気軽に 素泊りスタンダード宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ゲストルーム(別館)】

部屋1

TR16346さんの 島宿HOPE <種子島> のクチコミ

TR16346さん [50代/女性] 2022年05月08日 12:30:27

別館ゲストルームにしたので、二段ベッドで小さな部屋でした。共用トイレとシャワーは一つだけで、洗面所はなし。近隣の温泉センターを利用しました。朝の歯磨きは、庭の芝生に水をやる水道で磨きました。
清潔ですし、食事は美味しい。
バス、トイレ付の部屋の方が良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
島宿HOPE <種子島> 2022年05月19日 15:50:43

この度は、ご利用いただきまして、ありがとうございます。

別館のゲストルームは、狭い洋室で、設備も多少少ないですが、リーズナブルな価格帯でご利用いただける客室でございます。

また、種子島にいらっしゃる機会がございましたら、他タイプのお部屋もご検討いただけますと幸いです。

お忙しい中、口コミも投稿していただき、重ねてお礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【定番2食付】夕・朝食付スタンダード宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ゲストルーム(別館)】

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