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島宿HOPE <種子島> クチコミ・感想・情報

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島宿HOPE <種子島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.75
  • アンケート件数:56件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.25
  • 立地2.75
  • 部屋2.50
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂1.00
  • 食事4.00
宿泊年月
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47件中 41~47件表示

食事3

投稿者さんの 島宿HOPE <種子島> のクチコミ

投稿者さん 2016年02月17日 12:59:02

ロケット打ち上げ時期に利用しました。種子島全体で空室検索したところコチラの「別館(現金特価)」の1室しか空いておらず選択肢のないまま飛びついて予約しました。別館と呼ばれるものは娯楽用に作ったカラオケBOXにソファーベッドを置いたもの。洗面やトイレはなく、1度外に出て隣の棟に行くかたちです。3千円代で泊まれるしこんなもんだろうと納得しましたがいざ部屋に入ってみると普段カラオケBOXに使っているからか窓にカーテンがなく外から丸見え!別に誰も覗いたりしないでしょうが窓からは駐車場やブランコで遊べる場所が目の前で気になって服も着替えれない状態です。男性なら全然大丈夫でしょうが女性は部屋が外から丸見えな事を承知の上覚悟して予約した方が良いですよ!お願いすれば窓を何かで見えないようにもしてくれるようですが、最初からカーテンつけておけばいいのになぁ。。この日1室キャンセルが出たので7千円代の1番広いお部屋に替えてもらいました。そちらのお部屋は凄く快適で7千円代でこんな広い素敵な部屋に泊まれるなんて思いもしませんでした。自宅より快適でした。次はプライベートで夏に子供を連れてぜひこちらに泊まりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
島宿HOPE <種子島> 2018年02月09日 18:03:15

先日はご利用頂きまして、ありがとうございます。

ロケットの打上げ前後は、大変多くのお客様で、種子島中がにぎわいます。
丁度キャンセルが出て、お部屋を移動でき、良かったです。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【別館(現金特価)】

食事3

投稿者さんの 島宿HOPE <種子島> のクチコミ

投稿者さん 2016年01月08日 14:42:53

お手頃で満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年12月
島宿HOPE <種子島> 2018年02月09日 18:09:50

先日はご利用頂きまして、ありがとうございます。

大変リーズナブルな価格でご利用頂けるように、プランニングいたしました。

又のご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【別館(現金特価)】

食事1

カトケンサンバさんの 島宿HOPE <種子島> のクチコミ

カトケンサンバさん [40代/男性] 2017年09月17日 03:53:15

夕食が写真と違い、質素な感じを受けました。
お料理は家庭で出される内容です。

帰りがけに地元の方ともお話しをする機会がありましたが、お料理だけは残念と言っておりました。
どうやら関東から移って民宿をされているようですが、、、九州の食事はレベルが高いです。

食事以外は満足ですので、今後も頑張って頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
島宿HOPE <種子島> 2018年02月09日 13:14:04

先日はご来店頂きまして、ありがとうございます。

お食事にご満足いただけなかったご様子に、大変残念に思います。
申し訳ございませんでした。

再度メニュー構成を充実したものにできるよう、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】種子島お薦め食材、インギー地どり×安納黒豚堪能宿泊プラン《はまだの湯無料入浴券付》
ご利用のお部屋
【デラックスルーム『つき』(新館)】

投稿者さんの 島宿HOPE <種子島> のクチコミ

投稿者さん 2023年08月24日 10:49:51

旅行中なのに前日に事前チェックインのお知らせが来て面倒だなーと思いながら作業したのに全然スムースなチェックインじゃなかった。
そのような不平を口にしたからか、フロント対応最悪。
フリードリンクの案内もしてくれなかった。
バス、トイレ共用とはいえ男女も共用で洗面所がないのはどうかと思う。
極め付けは1階のトイレに行くまでに屋根がない。
雨の中傘を刺してトイレに行くという。。。
風呂上がった時に雨が降っていたらまた濡れる羽目に。
風呂は一つしかなく、いつ空いているかわからないのでその都度見に行かなければなりません。
さらに、ゲストルームの一階はバス、トイレのほかにランドリーがあり、深夜に稼働させてひどい騒音に悩まされました。
最初は何の音か分からず飛び起きて1階に調べに行ったら靴を乾燥させていました。
本当に信じられません。
いいところは一つもない宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
島宿HOPE <種子島> 2023年09月02日 13:17:30

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテル従業員の対応によりお客様に不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

今後二度とこのようなことを起こさぬよう、スタッフ全員の接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。

これからもお客様にご満足いただけるより良い宿泊施設を目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦くださいますよう、なにとぞ宜しくお願い申し上げます。

ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

島宿HOPE

ご利用の宿泊プラン
【食事無】お気軽に 素泊りスタンダード宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ゲストルーム(別館)】

投稿者さんの 島宿HOPE <種子島> のクチコミ

投稿者さん 2022年06月04日 18:13:21

飲食街から距離はあるが静かでゆっくり過ごすのにはいい。
おすすめの飲食店聞いたところQR読み込んでくださいで終了。
地元の人がおすすめするお店知りたかったです。
部屋は思った通りで毎日掃除に入っていただけ快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
島宿HOPE <種子島> 2022年06月06日 08:00:11

この度は、ご利用いただきまして、ありがとうございます。
お客様への情報提供にご要望に添えず、大変申し訳ございませんでした。
種子島にも多く飲食店ございますので、いろいろなところに足をお運びいただければと思います。

昨今の情勢、コロナ対策を踏まえ、お宿でも多少なりとも情報提供できるよう、IT化に取り組んでおります。
お客様のご滞在をお手伝いできるよう、手探りで改善している現状でございます。
貴重なご意見をどうもありがとうございました。

またの機会がございましたら、ご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【食事無】お気軽に 素泊りスタンダード宿泊プラン(WS棟限定)
ご利用のお部屋
【シングルルーム洋室(ワーケーション棟)】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 島宿HOPE <種子島> のクチコミ

投稿者さん 2021年10月29日 11:04:16

ちょうど滞在中にロケットの打ち上げがある事を知り、
チェックインの際に見学場以外でのお勧めの場所をお伺いした際に、島内に居ればどこでも見れるので…
の返答でちょっと残念でした。密を避ける為だったのか見慣れている事でそこまで知識が無かったのかはわかりませんが…

お部屋は大変満足だったのですが、アラーム?みたいなのが早朝より鳴りっぱなしで解除の方法も分からなく早めにチャックアウトさせて頂きました。

併設されているジェラートとても美味しかったです。
素泊まりだった為、次は朝食・夕食も付けて利用したいと思っております。
お世話になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
島宿HOPE <種子島> 2021年10月29日 13:41:54

この度は、ご利用いただきまして、ありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

このコロナ禍でない通常の時期でしたら、迷わず、南種子町内の指定4カ所のロケット打上げ見学場をご案内しております。
ロケット打上げ見学の方は島外の方も多く来島されます。
不慣れな場所をさまよって、交通事故などのトラブルがあっても大変ですので、必ず指定見学場をご案内するように、行政からも指導が来ております。

ただ、ここ2年は、コロナの関係で指定見学場の閉鎖続いておりました。最近はコロナの状況も少し良くなってきて、事前抽選方式ですが、見学場に入れることにもなりました。
また、今回は打ち上げが延期となり、当初の予定からとは事情が異なっております。

また、残念ながら、打ち上げがよく見えるところは、個人所有の敷地だったり、狭い道路の路肩に路上駐車をして見学し、通行の妨げになるところだったりして、改めてお教えできる状況ではございませんでした。

このコロナ禍が明け、めでたく指定見学場がOPENの運びとなりましたら、また是非再来島していただけますと、気持ちよく見学が出来ることと思います。

種子島の島内状況をご考慮にいただき、ご協力いただけますと大変嬉しく思います。

またの機会がございましたら、ご来店お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【食事無】お気軽に 素泊りスタンダード宿泊プラン
ご利用のお部屋
【デラックスルーム『ゆめ』(別館)】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 島宿HOPE <種子島> のクチコミ

投稿者さん 2018年06月13日 09:44:46

お部屋はちょっと古めな感じの和室で、お風呂とトイレを取り付けたような感じの部屋でした。1歳の子供が居たので、部屋のユニットバスではとてもお風呂に入れることはできず、家族湯のある温泉へ行きました。はまだ湯の無料入浴券をいただきましたが、どんな感じの温泉か分からなかったので・・。6月はレストランが閉まっているとの事で、とても残念でした。ジェラート店が同じ敷地にあり、濃厚でとても美味しかったです。今度はレストランが開いてる時に新館に泊まってみたいなぁ・・と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
島宿HOPE <種子島> 2019年10月24日 07:43:59

この度はご利用いただきまして、ありがとうございます。

スタッフの事情で、レストランを休業せざるを得ず、お客様にはご不便な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。

またのご来島の機会がございましたら、ぜひお立ち寄りください。

ご利用の宿泊プラン
【食事無】お気軽に 素泊りスタンダード宿泊プラン《はまだの湯無料入浴券付》
ご利用のお部屋
【スタンダード和室(本館)】

47件中 41~47件表示

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