9月21日から1泊で家族で「お彼岸」の法要を兼ねて宿泊をしました。
以前から建物自体知っていましたが宿泊は初めてでした。

少し期待感もありましたが建物はしっかりした作りで、
築年数は古いですが比較的きれいな宿泊施設でした。

食事のプランも幾つかあり楽しみにしていましたが…
宿泊予約時に「夕食の時間」を決めました。
約束の時間に行って席に案内されましたが、何の説明も無し（対応：店長）
こちらから声をかけないと食事が始めりませんでした。
予約の意味が無かった。

下の子供は卵アレルギーなので「生卵」は食べれません。
メニューにも「生卵」の記載が無く、「アレルギー」店員も聞くこともなく出されました。
バイトだと思いますが「食物アレルギー」聞いてほしかった。

次の朝食も少し時間をずらして食べに行くと「入口」で行列して待たされて案内されて、
着席後、簡単な説明され「釜焚きごはん」を取りにいくと冷めていました。
プレートに「おかず」が入れられて食べてました。
「オレンジジュース」「サラダ」も無く、店員に声をかけると「品切れ」!?
開始1時間でなくなるって「最悪な食事提供です！」朝食メニューも昨晩の内容と同じ「味噌汁」
朝食メニューも時間帯で変わるので注意が必要です。
「卵かけごはん」出来るように卵も用意されていましたが「卵」の追加も催促しないと出てこない。
店員の会話が聞こえてきてＡ：「卵の追加…」Ｂ：「店長が出さな…」そんな会話聞きたくないけど聞こえてくる。後から来ると食べるものがなくなる「食事提供店」大変不愉快な朝食でした。
「外注の飲食部門」変えた方がいいと思う。
向かい「ファミリーレストラン」の方が良かったかも？
二度と使いたくない場所です。皆さんも利用時間に気を付けてください。

評価

• 総合3
• サービス3
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂2
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月