こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2020-09-25 18:33:27
4.0
投稿日：2018-06-19 10:58:38
4.0
投稿日：2018-02-11 16:20:19
総合4
いつきもりもりさんの いろりの宿 民宿はまな のクチコミ
何年か前に一度、宿泊させていただいたことがあって、料理がとても良かったので、また予約させていただきました。
料理は、本当に良かったです。初めにでた舟盛りや、鍋用に用意されたカニも、生でも刺し身としても食べれます。と、おっしゃった通り、刺し身で食べても、とても美味しく、いろり焼きに用意された魚などもボリュームがあり、料理は、本当に新鮮さもボリュームも大変満足しました。
しかし、次の日の会計の時に、こちらには、予約をした後 すぐに楽天トラベルさんから、確認メールが届いて、クーポンを1000円分使ったのと、ポイントを7000円分使ったのを引いた金額が計算され、現地で、これだけ払ってください。と、メールが届いていたにもかかわらず、クーポンの1000円分しか、引かれていなかったので、確認メールをプリントアウトしたのを持参していて、それを見せて、ボイントも7000円分使っています。と、言うと、やっと納得してくれて、7000円引いてくれましたが、こちらは2週間ぐらい前から予約をし、すぐにこちらには確認メールが届いていたのに、それが、どうして 宿に上手く伝わっていなかったのか？疑問です。
こんなことがあると、うっかり宿泊出来ないなぁ。と、思ってしまいました。
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この度は当宿をご利用頂き誠にありがとうございます。
不安な思いにさせてしまったこと、心からお詫び申し上げます。本当にすみませんでした。幾分ネット関係に疎く、今回はご迷惑をおかけしましたが確実に改善できるようにシステムを導入しました。
このような貴重なご意見を頂けて感謝の思いでいっぱいです。またお越し頂けるのであれば、安心してご利用頂けるように努めます。お忙しい中でのクチコミ投稿ありがとうございました。