この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋のタバコの臭いに関しましてお客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後お部屋の消臭を強化して参ります。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるよう、設備やサービスにおいてより良いホテル作りを目指して参ります。
貴重なお時間でご投稿いただき、ありがとうございました。
またの機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様にお逢いできる日をスタッフ一同お待ちしております。