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JR九州ホテル ブラッサム博多中央 クチコミ・感想・情報

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JR九州ホテル ブラッサム博多中央のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:1319件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.86
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.83
  • 食事4.07

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

ひでみもも77さんの JR九州ホテル ブラッサム博多中央 のクチコミ

ひでみもも77さん [40代/男性] 2015-01-26 07:50:11

前の投稿にもありますが、フロントの方は国鉄職員ですか?と言いたくなる。
一旦チェックインを済ませ、深夜の戻り、早朝出発の行程でしたので、事前に「直近の地下鉄への出入り口は常に通行可能ですか?」の問いに、「常に空いてます」との事。
深夜疑いもせず、博多駅から進むもシャッターが、仕方なく再度博多駅に戻り地上からホテルへ。
翌朝チェックアウト後、雨が降ってる事もあり地下から行きたいがシャッター、空いてる入り口からキャーリーを抱え地下に行くも行き止まり、再度重いキャリーを抱え地上へ。
事前に自分で調べれば済むことであろうが、まさかフロントの情報がいい加減とは疑う余地もなく、腹立たしい。
普通は、「その時間だと締まってるので、一番近い出入口は○○ですよ」だと思うが・・・面倒くさかったのかな?
快適な良いホテルだったが、心象最悪、不快な朝でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
JR九州ホテル ブラッサム博多中央 2015-01-26 17:25:00

この度はJR九州ホテルブラッサム博多中央にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

せっかくお泊り頂いたのにも関わらず、フロントの軽率な言動により多大なご迷惑をお掛けしましたことを、心よりお詫び申し上げます。

地下への入り口は当ホテル周辺に複数ございますので、場所と時間をお客様に分かりやすくご案内出来ます様、フロント一同で再度周知致します。
大変申し訳ございませんでした。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またお泊りするご予定がございましたら、失礼のないサービスをご提供出来ます様に徹底致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント:白土

ご利用の宿泊プラン
楽天ポイント10倍プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン<29平米/ベッド幅120>】
ひでみもも77さん
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